Принесли в ремонт сие чудо враждебной техники. Со слов клиента: винда предложила(?) обновить драйвера, обновили, ноут перестал загружаться.
После диагностики: диск не видится ни при загрузке с флэхи, ни в биосе. Хотя винда вроде бы и начинает грузиться - колесико крутится несколько минут, потом все гаснет и ноут идет на перезагрузку. И так по кругу. Поскольку на этих ноутах были случаи помирания SSD (чип напаян на материнку как и память), то чип поменяли, но в этот раз ничего не изменилось. Сталкивался ли кто с подобным? Как оказалось, у нас есть еще 1 такой ноут с тем же дефектом, лежит уже почти год. Как побороть - неизвестно.

Извиняюсь, в шапке не та модель записана, ошибся. Это GWTN116-1PR Gateway. На сайте gatewayusa.com на него драйверов и прошивки биос нету

может в биосе настройки поменялись

Сбрасывал биос до заводских, ничего не меняется. Это вообще какая-то "левая" модель, для американского рынка. Но на их сайте ничего нету, там выкладывали какие-то драйвера на файлообменник, с ограниченным временем доступа, а на сайт под эту модель ничего так и не выложили. Там есть что-то типа чата, печатают ответы на вопросы, так вот пишут на все вопросы по драйверам (для разных моделей) стандартный ответ: "Приносим свои извинения за проблемы с драйверами. В настоящее время наша команда работает над размещением драйверов каждой модели на веб-сайте Gateway USA. А пока мы можем предоставить вам временную ссылку на драйверы вашей модели."
Посему и хотелось бы получить версию биоса для этой модели, чтобы с флэшки установить.
На основном же сайте https://www.gateway.com/gw/en/US/conten ... -downloads пишет такое: "Для продуктов с номером детали (P/N), начинающимся с «BL», нажмите ЗДЕСЬ , чтобы получить ответы на вопросы о поддержке." и переход по ссылке на gatewayusa, а тут как раз и есть партномер BL.9ESAG.103

Винду переставил. Поскольку при попытке загрузки после нескольких перезапусков появлялось синее окно с двумя кнопками - решение проблем и перезагрузка, то в решении проблем выбрал командную строку, там перешел на флэху с установщиком винды и запустил сетап. Потом как обычно, когда вылезло пустое окно куда устанавливать - подкинул заранее скачаный драйвер ЕММС. Винда стала, но ноут весьма тормознутый. Обновы ставились весь день. Не знаю как быстро шевелился он у клиента, придет - спрошу.
Кстати, если грузиться со стрельца, то диск тоже становится виден после установки того же драйвера еммс (запускал екзешник в режиме установки, а при установке винды просто распаковал без установки на флэху с дистрибютивом).