1. Это я написал для тех, у кого бесплатная диагностика"
Вы даже сидя на диванчике, наблюдая за своей машинкой будете пить ОПЛАЧЕННЫЙ отдельно кофе и есть такую же булочку....
2. Вы реально думаете, что в "Тойота-Измайлово" - обслуживают только Тойоты ?
3. По моему вы кстати что-то и писали про свой Лексус (надеюсь уточнять не надо при чем здесь Тойота)

Е-мое, чтож так сложно-то
Берем на мастера 1000 аппаратов в год. Допустим, 100 из них он отдиагностировал бесплатно для клиента. Допустим работодатель компенсирует ему 500р за каждый. Итого в год надо найти 50000руб для мастера
50000 /900 = 55 руб. Если компенсируем 1000р - то 111 руб надо добавить в цену ремонтируемых аппаратов и закрыть вопрос денег мастеру и получить плюшки маркетинга - крохи же. Но лучше конечно полгода натягивать сову на глобус.

Doc, я так понял, ALEGYR почти уговорил вас взять его на работу? Когда собеседование?
Завидую и понимаю вас, кто откажется от приносящего в месяц ? Вам повезло, в отличии плешивые коты вроде меня и мечтать не могут о таких кадрах в своей помойке.

Осталось только еще время отмотать на 20-30 лет назад и можно брать)

Главное не ошибиться и случайно 20-ку не добавить :)

Кому 20-ку???
Не стоит этот Алегир или как оно там, чтоб за него 20-ку впаяли!

Вот я и выходил на приемку, чтобы сказать клиенту о том что за бесплатно, он может разговаривать о своей проблеме только до тех пор, пока я не возьму в руки отвертку, чтобы вскрыть его аппарат.
Я даже, не беря в руки аппарат, просил клиента чтобы он мне показал как проявляется неисправность, и если неисправность не проявлялась, или проявлялась, но не так как клиент говорил первоначально, то я либо говорил клиенту чтобы он приходил когда неисправность будет устойчиво проявляться, либо предупреждал что не проявившаяся на приемке неисправность, автоматически переводит стоимость ремонта из 1-й категории во вторую! Ну а в квитанции заказа и листе ремонта писалось, что заявленная клиентом неисправность, в условиях сервисного центра, не проявилась!
Мне это очень сильно помогало попусту не тратить свое рабочее время на поиски того чего я не видел, а клиенту помогало принять более взвешенное решение о том как поступить со своим аппаратом.
Мне, как клиенту, сначала нужна информация, а потом я уже решу нужен ли мне договор, и стоит ли тратить свое время на тех кто хочет моих денег, но не хочет нести ответственность за свою услугу!
Извини, но я уже видел ту твою щелочку, из которой ты обозреваешь свои горизонты.
Это ты про те сервисы, которые на своем сайте гордо пишут
а сами, в случае невозможности или отказа от ремонта выкупают ноутбук на запчасти? Они что этими запчастями оформляют стены своего сервиса?
Так лучше поздно, чем никогда! Ведь "Все новое это хорошо забытое старое"!!!
Не все, а только те работодатели, которые приглашает мастеров на сдельный процент, и не указывает в своих объявлениях
- для приглашаемых мастеров - рублевую расценку на один ремонт,
- для приглашаемых инженеров - оклад!

В этих случаях работодатель ВСЕГДА

- либо мошенник, отбирающий у честных мастеров деньги,
- либо начинающий предприниматель-дилетант, неуверенный в своих предпринимательских способностях, и желающий риски СВОЕГО бизнеса переложить на чужие плечи!



Ай молодца!
Ты включаешь 111 руб в цену ремонтируемых аппаратов, и снова обманываешь мастера! Ведь выплачивая 30-50 процентов от стоимости ремонта, ты и от 111 рублей забираешь себе 50-70 процентов рублей!!!
То есть твоя годовая "компенсация" мастеру за бесплатную диагностику из 50000руб для мастера, на самом деле превращается в 15000-25000 рублей для мастера и 25000-35000 рублей для тебя!!!
Обещал компенсацию 500р за каждую диагностику, а по факту выплачиваешь 150-250 рублей!!!

Тут даже с элементарной математикой беда. 500*100=50000. В предложенном Doc варианте мастер получает фиксированную сумму за диагностику, всё как ты любишь.

алгери

)

Чтобы работодатель выплачивал 50000 рублей как фиксированную компенсацию за диагностику, ему надо будет работать не за 50-70 процентов прибыли с мастера(как он хочет), а за 45- 65% (как он не очень хочет)!
Ну а если его маркетинговый ход с бесплатной диагностикой привлечет в его контору не каждого десятого, а каждого второго (то есть мастер проведет не 100 а 500 диагностик), то ему придется либо завышать свои расценки в разы (и пугать ими клиентов), или бежать в банк за кредитом, чтобы взять деньги для выплаты мастеру компенсации за диагностику, или пудрить мозги самому мастеру разговорами о трудностях его бизнеса!

Ты точно наркоман)
Мастер сделал клиенту бесплатную диагностику и получил от руководства свои (500-1000 руб)*кол-во_бесплатных_диагностик без всяких вычетов сразу (ну или в конце недели или когда там выплата денег в сервисе) - как отдельная оговоренная строка дохода за бесплатную для клиента диагностику. Не надо искажать мои очевидные фразы и подгонять их под свои разорванные шаблоны. Если работодатель не догадался в программке вычесть из суммы всех ремонтов эти 55-111 добавочных рублей взятые от КЛИЕНТА, то мастер получит сверху еще и от них процент как от итоговой суммы при процентной схеме работы.

Я вроде даже для конченых даунов набросал простейшую схему, но ты все равно не понял. Я предлагаю деньги мастеру на бесплатные диагностики брать у клиентов путем раскидывания по ремонтам всего-то ~сотню рублей на единицу техники. Естественно надо следить и принимать меры, чтобы сервис не заваливали только бесплатными диагностиками. Но я уже рассказывал как это делать.

Не понял, что тебе так смущает в новых чипах и выкупе каких-то аппаратов если ты мне уже 3й раз об этом пишешь? Нам иной раз даже рабочие продают. Если цена всех устраивает, матрицы-платы востребованы, корпусня перекупам за гроши или в ведро если дефектная. Если неисправные, то опять же матрицы нужны, плата в мусор - если ты намекаешь, что ее распаивают на чипы и потом ставят клиентам то нет. По очень простой причине, это лишняя трата времени, снимать откуда-то чип, который хз работает ли и сколько отработает, потом еще вернется по гарантии. Глупо. Поэтому только новые "поставил и забыл" за соответствующие цены и не с АЛИ, где как раз всякие снятые и крашенные. Если ноут стар и уныл, то его не то что выкупать, а даже и чинить не будут

Если ты работаешь по процентной схеме, и с ремонта берешь 30 - 50%, то с ремонта ты должен выплатить мастеру 30 - 50 копеек, с каждого сделанного им рубля, и 50-70 копеек взять себе! Вопрос - С чьих денег ты будешь брать деньги на выплату компенсации мастеру за бесплатную диагностику? Неужели со своих 50-70 копеек?! Других-то денег у тебя нет от клиента!!!

Я знаю! Ты будешь закрывать сервис на санитарные дни и техническое обслуживание!

Я не пойму, зачем тебе выкупать неисправные ноутбуки, если ты даже для их восстановления и перепродажи поставишь в них НОВЫЕ ИСПРАВНЫЕ ДОРОГИЕ детали, да еще заплатишь мастеру за их ремонт и компенсацию за бесплатную диагностику? Ну а жать перекупов профессионально занимающихся ремонтов чтобы они у тебя купили матрицу для старого аппарата это очень зыбко!

А я вот спокойно мог поставить клиенту бэушную деталь в платный ремонт, предлагая клиенту выбор - либо новую за 100$, либо бэушную но исправную 20! И клиент выбирал - либо ему за ремонт заплатить 200$ либо 120! Я же ведь за ремонт полюбому получу больше денег, чем за диагностику, а клиент имеет реальную возможность сэкономить на ремонте 40%.

Вы вообще с головой дружите или давно поссорились? Хозяину нет разницы: 1) платить мастеру 50% + определённую сумму за бесплатную диагностику или 2) просто 55% только за ремонты, если общая выплачиваемая сумма всё равно та же. От того как считать сумма не меняется, те же яйца только в профиль. Но в первом варианте мастер не будет в обиде делать бесплатную диагностику, чисто психологически.
Хозяин посчитает сколько ему надо платить мастеру, сколько за оборудование, помещение, налоги, итд + сколько он прибыли хочет получить. И соответственно формирует цену ремонта и процент от ремонта + надбавки которые будут выплачиваться мастеру. Но для вас это видимо что-то непостижимое.
И надбавка к цене ремонтов для компенсации бесплатной диагностики вполне себе может перекрыть репутационные потери и гемор с недовольными клиентами от платной диагностики. Клиент тупо не будет ссать отнести девайс в ремонт и заплатить за ничего, соответственно больше поступающей работы.

ALEGYR
Когда вы в Серсо работали то квитанции БО-01 использовали?

Конечно дружу! И поэтому мне, как мастеру-профессионалу совершенно до лампочки проблемы ЧУЖОГО бизнеса, если мне этот бизнес не гарантирует доход заметно выше, чем я имею без чужого бизнеса!
Ну вот какой мне смысл делить с работодателем 30-50 процентов от созданного мной дохода, если этот работодатель строит свой бизнес на той же грядке, что и я? У нас с ним один и тот же потенциальный клиент, но я могу с этого клиента поиметь доход, а он только надеется на это! Я еще понимаю если бы работодатель строил свой бизнес на другой грядке, и на его грядке росли ягодки по 200$, а на моей по 100, но и тогда мне тоже нет особого смысла делить с ним процент 50 на 50, лишь только за то буду работать в ДВА раза больше, а он мне будет поставлять клиентов в ДВА раза дороже. Ведь такие деньги я могу зарабатывать и без него!!! Вот если бы он мне предложил со своей грядки не 100$ за ягодку, а 150, я бы еще подумал, понимая что отстегнуть посреднику за клиента 25% от дохода это хоть и дороговато, но вполне допустимо. Работать-то я буду столько же, а вот свой доход смогу увеличить на 50%!!!
"Но для вас это видимо что-то непостижимое."

P.S.
Я тут вчера посмотрел еще одно кино на ютубе (см https://www.youtube.com/watch?v=YgMfrIn8xbc) с тем же блогером, который и у Алексея из Ноутбук1 Сервис брал интервью, и узнал что в наше время, мастер с опытом по ремонту ноутбуков, работая самозанятым, даже на балконе делает делает 145 800 рублей за не полный месяц (Смотри сюжет на 2:08:00 времени)! И вот теперь думаю - на что сегодня надеяться руководители сервисов, когда ищут мастера с опытом по ремонту ноутбуков, и предлагают ему 35-50% от выработки и компенсацию за бесплатную диагностику?
Львович из СЕРСО, уже понял что сегодня он в Москве может только найти начинающего инженера или инженера-предпенсионера, которые по разным причинам не могут заработать больше 35 000 рублей (см тему viewtopic.php?f=278&t=93270). А вот Алексей из Ноутбук1 все еще ищет опытного, и уже несколько месяцев не может найти!


Когда я работал в СЕРСО (до мая 2005 года), то использовали свою форму квитанции. Они заказывались в типографии и заполнялись на приемке. Это был лист формата A4 с текстом напечатанным на обеих сторонах. Лист делился на три части, одна лепилась на сам аппарат вторая часть была ремонтным листом, на у третья часть выдавалась клиенту в качестве квитанции о приемке аппарата в ремонт, Листы были разных цветов, и по цвету листа сразу было видно какие аппараты зависли больше месяца.
Ну а как вела отчетность бухгалтерия, я не знаю.

Ну да, охрененный подвальный сервис "Сам с усам". Никто не запрещает работать в одиночку, только тогда и надо работать за всех, и самому бизнес организовывать, и клиентов привлекать. А потом вдруг окажется, что большую часть дня занимаетесь всякой сопутствующей хернёй, вместо собственно ремонта на потоке. И работаете по 14 часов в сутки. Сервис кстати с вами в отпуск тоже уходит?

Я делаю как минимум в 5 раз больше, большую часто времени сидя на попе ровно, при этом честно платя налоги, и всё в одиночку. Только это не на ремонтах консумерской техники. Но вот много ли людей готовых самим всё организовать и сделать?

А вот это лишний раз доказывает, что в ремонте ноутов и телевизоров, о котором мы и говорим, НИЧЕГО ТЫ НЕ СМЫСЛИШЬ! А лезешь со своим «экспертным» мнением!
А, если знаешь, то ты ещё и мошенник в добавок!

Не получается работать по 14 часов в сутки! Чтобы заработать 150 000 рублей в меcяц, надо иметь в среднем 5000 рублей с ремонтов в день!
А это всего 2 ремонта на день (по 2500 рубля за ремонт), и всего 3-4 часа работы в сутки, не спеша!!! Ну дальше можно и на "бизнес организовывать, и клиентов привлекать" потратить часика два-три, и на всякую сопутствующую херню (то есть убрать на столе и закрыть балкончик) потратить часок!

Конечно! И почему-то почти всегда в июле-августе!!!

Те кто не могут всё организовать, но могут что-то сделать, либо устраиваются в конторы за оклад и премию, на эксплуатацию или обслуживание чего-либо, и потихоньку, по выходным, чинят бытовую технику своим начальникам, сослуживцам, знакомым и знакомым знакомых, либо идут в цеха на производство электронной техники, где им платят сдельную рублевую тарифную ставку, и не вынуждают делить процент от выработки.


Так у меня и без ноутов и телевизоров на этой недели семейный бюджет пополнился еще на 18 000 рублей!

Ну какой-же я мошенник, если я предоставляю своим клиентам всю достоверную информацию о предоставляемой услуге, а клиент сам принимает решение? И к тому же мне закон не запрещает использовать в ремонте исправные бэушные детали c согласия клиента.

О да, если фиксированная ставка, то вдруг все деньги уходят мастеру, и работодатель ничего себе не оставляет. А если процент, то работодатель значит обирает мастера до нитки. А по факту, во втором случае какраз всё намного прозрачнее, и есть мотивация продуктивнее работать и больше получать.

Мошенник!
Потому, что бу чипы (за немногим исключением) не ходят нормальный срок, в лучшем случае отхаживают гарантию, чем и пользуются любители говночипов 21 года с Али! Которые ставят «свежий» чип, не бу даже!!! А клиент в результате теряет полностью доверие к ремонту!
И я НИКОГДА не буду ставить клиенту такой чип, за исключением случая, когда клиент настаивает на установке своего чипа. Но в этом случае он уведомляется в письменном виде под роспись об отсутствии любой гарантии, и что данное действие НЕ является ремонтом, а просто заказом на монтажную операцию. При этом прикладывается его требование также в письменном виде.
А изначально клиенту объясняются все риски установки такого чипа.
В принципе, на установленный новый чип я могу давать очень длинную гарантию, но как давать гарантию на именно это, я не представляю! С юридической точки зрения чисто.
Если знаешь - с удовольствием приму помощь! Могу даже отблагодарить, ибо ты такой весь «не бесплатный»)))

Так ты же Европа! И тебе вообще надо в 75-90 раз больше зарабатывать, а ты всего, а пять раз!!!


Так это не бизнес мастера, а бизнес работодателя! И работодателю нести все расходы по своему бизнесу! НЕ можешь вести свой бизнес c прибылью - не берись, чтобы оставаться человеком, и не стать жуликом!

По факту прозрачнее все в первом варианте! В нем просто всегда можно разделить желаемую для себя зарплату на рублевую ставку и посчитать сколько придется делать ремонтов. А зная сколько тебе придется делать ремонтов, реально оценить свои профессиональные возможности и решить для себя справишься ты с этим, или тебе не стоит соглашаться на такую работу, и не вводить работодателя в заблуждение! Чтобы ни ты и не он не тратили зря время друг на друга! Тебя же все-равно работодатель уволит, как не справляющегося, и ты снова останешься без работы!!!
Во втором же случае посчитать зарплату в принципе нельзя! Так как неизвестно сколько придется делать ремонтов и сколько денег будешь получать с ремонта!!! Второй случай только дает выгоду работодателю, а работнику оставляет только призрачную надежду, как Буратино на поле чудес! Ведь работодатель всегда будет получать свою прибыль, даже если у него 1 ремонт будут делать 10 человек, какая бы мотивация у них не была!!!


Даже в партсдиректе, куда АСЦ продает свои бэушные платы?


А я ставлю и даю гарантию, беря на себя ответственность за свою работу и свои слова!

Там не совсем бу

Такая Европа что просто писец. Тут зарплаты в среднем не сильно выше чем в России. А если брать Москву, то ниже. Вы кстати из Москвы, не хотите поделится мульёнами?

Ну да, тут в европах каждый первый по 13 лямов Р в месяц получает. Деньги прямо с вертолёта скидывают, бери не хочу.

Скорее в первом случае работодатель занизит зарплату чтобы гарантировано получить прибыль и уберечь себя от рисков. А если месяц хороший, то всё лишнее себе в карман.

ALEGYR

Решение подозреваю было таким: послать куда подальше такой сервис, если полу мастер полу менеджер который вышел на приемку может самовольно такое заявлять. Пойти в другой СЦ. Где за час на тестах вывалится проблема и ее починят, причем починят за хорошие деньги. Т.к. клиент уже оценил обслуживание в предыдущем сервисе. И скорее всего согласится на такую стоимость.

Руководству первого сервиса ничего не останется кроме как перевести такого мастера на процент, на котором он толком ничего не зарабатывает ни себе ни фирме и в результате увольнение.


Мастер которому плевать на качество ремонта, ему главное "получить больше денег" - обычный жулик. Которых тьма. Клиенту нужно информативно и доходчиво обьяснить почему эти не новые чипы такие дешевые и к какому результату приведет их установка.



Вы здесь столько демагогии развели на все темы что только можно. Везде со всем не согласившись и с каждым стараетесь поспорить. И тут какие то ребята снимают ролик на ютубе где мастер рассказывает о своем доходе. И вы тут же бах и принимаете за истину? С чего вы вообще взяли что человек сказал как есть? У нас тут сц годами работают, причем не плохие и достаточно толковые ребята. И там 150 000 на троих еле еле зарабатывают :)


Быть "все в одном флаконе", да еще и где каждая "сторона" на высшем уровне.... Таких людей очень мало.



Лет 5 а то и 10 назад нормально было и с платной диагностикой. Был народ и все было хорошо. Сейчас почти все работают с бесплатной диагностикой. И это условие диктует рынок. А не волшебник-директор. Который по взмаху палочки может заставить мир жить по тем правилам что так хочет АЛЕГИР.


Он очень дорогой. И крайне востребованный спец. Но почему то полжизни проводит в бесплатных спорах на форуме.

Понятно конечно, что ты большую часть своей "славной" трудовой деятельности крутил винты в видеокамерах и можешь не знать о том, что на платах ноутбуков помимо больших квадратных микросхем с кристаллами, есть ещё много мелких, которые порой представляют бОльшую ценность, чем чипы, особенно это касается макбучных плат.

Без выходных?!

Это так не работает. Если даже тебе и будут приносить в день 2 типовухи, которые ты будешь делать за 3-4 часа, хотя в большинстве случаев на практике не так, это не значит, что ты в тот же день выдал их и получил свои 5к в день. Предположим, один будет согласовываться несколько дней. К другому понадобится какая-нибудь редкая шимка, которой у тебя нет и её надо заказывать и ждать неделю. Третий отремонтировал, но клиент не забирает т.д. и т.п. В результате всё это копится как снежный ком и однажды наступает момент когда ты доделываешь старое, а у тебя уже гора новых, за которые ты даже не принимался ещё. А ещё ты по прежнему должен заниматься рекламой, обработкой входящих звонков, заказом запчастей и т.д. И хорошо ещё, если у тебя останется время на поспать и поесть.
Очень смешно читать от человека, который всю жизнь просидел в коморке, работая на дядю, о том как надо вести бизнес в одиночку и сколько там часов свободного времени остается.

Уже 2 раза же написал. Пишу 3й - с других клиентов, которым осуществляется платный ремонт
Мастер получает свою тыщу сразу(!) из кармана начальника за каждую бесплатную диагностику, а начальник, если тебя так волнует его судьба, ко всем цифрам прайса плюсует 100 руб и замена разъема становится не 2000р, а 2100 руб. При доле бесплатных диагностик в пределах 10% (то есть 90% платных ремонтов) - этого вполне достаточно, а примерно такая доля и есть при адекватных ценах на ремонт - основная масса людей все же приходит именно ремонтировать, а не просто диагностировать, что-бы ты там на диване не фантазировал.

Я вроде написал уже, что плата отправляется в мусор если там нерентабельно что-то чинить и нигде не писал, что я восстанавливаю какие-то ноуты для перепродажи.

Какая-то очередная дебильная фраза. Новая матрица стоит 4, а БУ - у меня 2500р например. Их раскупают в момент - они ведь ломаются обычно только механически.
Перекупы не занимаются ремонтом, они покупают подешевле оптом, а продают подороже поштучно

Ну вот в плане экрана/матрицы и каких-то клавиатур и тп это можно и делаем. А в плане чипов ты обычный жалкий мошенник ну или просто некомпетентный "рукожоп", то есть как я ранее и говорил - большинство мастеров это "Обычно воры, алкаши, рукожопы, неадекваты" - ведь в плане надежности выбора у клиента быть не должно - если ты конечно себя относишь к профессионалам и не только по кручению винтов в кассетных деках 30 лет назад; ты либо делаешь как надо, либо не делаешь вовсе, а единственный выбор у клиента согласен ли он платить.

Затолкать его в игнор движок Форума позволяет (я allegyr-a уже не читаю), - в чём проблема?

Уродец, оставь в покое как меня лично, так и АСЦ. В твоём возрасте лучше сидеть дома и беречь себя, а то перенервничаешь, споткнёшься где...