| Ремонт: Ноутбуков, Компьютеров https://vlab.su/ |
|
| какой график работы Вашего сервиса и почему? https://vlab.su/viewtopic.php?f=292&t=93060 |
Страница 2 из 2 |
| BloodRabbit [ 08 авг 2019, 12:11 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: какой график работы Вашего сервиса и почему? |
Міша Смич писал(а): Мастер не должен общатся с клиентом, это работа приемки! Боитесь, что по морде надают за некачественный ремонт? |
|
| Uomo [ 08 авг 2019, 12:27 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: какой график работы Вашего сервиса и почему? |
BloodRabbit писал(а): Боитесь, что по морде надают за некачественный ремонт? Мастер должен заниматся ремонтом, а не бегать по 200 раз на приемку по прихоти клиента! |
|
| rionano [ 08 авг 2019, 12:28 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: какой график работы Вашего сервиса и почему? |
лично я общаюсь с клиентами от и до) просто потому что работаю один. Уже привык и на телефон отвечать и на приемке принимать. Все расскажу, покажу про ремонт. Как прошел. какие советы, чтобы не повторялось и т.д. Вполне удобно. Так и ремонт делаю качественно, потому что понимаю, что самому потом и краснеть. |
|
| Uomo [ 08 авг 2019, 12:31 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: какой график работы Вашего сервиса и почему? |
rionano угу, работал я так, потому и ушел. Меняешь бга или собираешь биос, а тут клиенты пришли. Надо все бросить и бежать на приемку. Или сидишь колупаешься в схеме, думаешь, и тут отвлекают. Это не работа! |
|
| rionano [ 08 авг 2019, 12:55 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: какой график работы Вашего сервиса и почему? |
да, не спорю, есть такие моменты. Но стараюсь думать позитивно, даже когда отвлекают, думаю, вот хорошо, что идет звонок, или хорошо что пришли, было бы хуже, если бы не звонили и не приходили |
|
| grigoriy_str [ 08 авг 2019, 13:10 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: какой график работы Вашего сервиса и почему? |
rionano писал(а): да, не спорю, есть такие моменты. Но стараюсь думать позитивно, даже когда отвлекают, думаю, вот хорошо, что идет звонок, или хорошо что пришли, было бы хуже, если бы не звонили и не приходили Подождем пару годков когда вы придете к правильной модели работы мастерской и мастера. Вы видимо не так давно этим занимаетесь поэтому еще не разобрались с функциональными обязанностями мастера. |
|
| rionano [ 08 авг 2019, 14:08 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: какой график работы Вашего сервиса и почему? |
8 лет на данный момент |
|
| tapac85 [ 08 авг 2019, 14:25 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: какой график работы Вашего сервиса и почему? |
Работаю на пару с отцом, он занимется ПК, мониторы принтеры, я - ноуты, планшеты иногда ПК если отец загружен, к клиенту выходит тот кто свободнее или ближе, работаем с 9-18, задерживемся до 19 если человек предупредил что может только после 18, в суботу с 9-17, в суботу в основном забирают или привозят студенты которые учатся не здесь |
|
| rionano [ 10 авг 2019, 15:54 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: какой график работы Вашего сервиса и почему? |
а статистику никто не ведет в какие дни недели приходят чаще всего? у меня так получается, что в пт всех меньше. Подумываю в пятницу либо убрать вообще рабочий день, либо сократить часов до 3х, но зато сделать в сб рабочий день. Получается, что позже 19ч смысла особо нет работать? Новые клиенты почти не сдают технику после 19ч? |
|
| com77 [ 10 авг 2019, 16:05 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: какой график работы Вашего сервиса и почему? |
rionano писал(а): Подумываю в пятницу либо убрать вообще рабочий день А вы попробуйте клиентам наливать бесплатно, укажите на растяжке(книжке) - я думаю, будет самый результативный день  Спонсоров подтяните, например производителя местного разливного пивасика )))) Маркетинг страшная сила  === Правда по итогом может оказаться, что разливайка выгоднее самого сервиса))) |
|
| tapac85 [ 13 авг 2019, 15:58 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: какой график работы Вашего сервиса и почему? |
у нас больше всего людей приходит во вторник, меньше в понедельник, остальные дни равномерно, в пятницу суботу приходят те кто на протяжении недели не попадает в наш рабочий график(студенты, те кто работают в других городах) ---------- Добавлено спустя 5 минут 1 секунду: ---------- да еще больше людей приходит после праздников или длительных выходных типа Майовки, Пасхи, Новогодних каникул...Техника ломается равномерно, а люди несут когда им удобнее или мы после длительных выходных выходим на рабаоту, работы всегда больше перед учебным годом и Новым Годом, за лето поломалось, но не ремонтировали ибо не нужно, а на сентябрь ребенок с родителей жмет что типа нужно для учебы))) а перед НГ несут то что пол года - год валялось, но обязательно нужно сделать к НГ(-; |
|
| rionano [ 10 окт 2019, 11:30 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: какой график работы Вашего сервиса и почему? |
центральный район города. рабочих мест полно. жилых домов всего парочка. Работаем до 19... после 18ч почему-то никто не приходит сдавать технику. Редко только забирают в вечернее время, раз в месяц. Основное время прихода новых клиентов с 11 до 15ч, после этого тишина. |
|
| Страница 2 из 2 | Часовой пояс: UTC + 4 часа |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|