А наверняка у многих есть оптовики (хорошие и плохие), вот как им делаете диагностику и какую сумму они вам платят в результате отказа от ремонта?

Если у любого работника оклад, или гарантированная работодателем заработная плата, больше чем он может заработать без своего работодателя, то это ВСЕГДА является хорошей мотивацией держаться за свое место, и показывать себя только с лучшей стороны! Ведь работник знает, что у его работодателя есть законное право уволить наемного работника, как специалиста не соответствующего занимаемой должности! И для этого работодателю совсем не нужно заключение тарифно квалификационной комиссии. Ему вполне достаточно принять решение, и предупредить об этом нерадивого работника, в установленные кзотом срок.

Это только кажется что при сделке, да еще при процентной сделке, мастер заинтересован работать так как хочется работодателю!
При любой сделке, мастер заинтересован только заработать больше, и заработать как можно быстрее!!! А это означает, что он в принципе не заинтересован осваивать новую новую технику, и всегда будет делать так, чтобы новая техника к нему на стол не попадала. Ну а если мастер работает на процентной сделке, то он еще заинтересован чтобы на его стол не попадала дешевая техника, и уж тем более бесплатная диагностика. Мало того, если у мастера работающего на процентной сделке, еще и процент менее 50%, у него всегда есть желание сработать налево, и не беспокоить своего работодателя отношениями с клиентом. Вот зачем ему, при 30-35% сделки, делать два ремонта, когда у него всегда есть возможность сделать всего один, а заработать как за ДВА?! Клиенту-то ведь всегда нужен МАСТЕР, а не сервисный центр, в котором он работает, и уже тем более клиенту никогда не хочется оплачивать издержки сервисного центра!!!
Помимо всего этого, при процентной сделке, мастера никогда не заинтересованы делится опытом, так как все их коллеги сразу становятся конкурентами, а сплоченный и дружный коллектив превращается террариумом единомышленников!!!

Вот и подумайте какая мотивация лучше - та, которую можно контролировать, или та которая от вас не зависит?!



На окладе трудно скиснуть! Ведь не ты выбираешь себе сладкие ремонты, а твой работодатель определяет чем тебе заняться, и у тебя нет особых причин отказать ему в этом, если не хочешь потерять оклад, или премию за хорошую работу и освоение новой техники.

Вот тут согласен: было время, работал в сервисе, где от меня зажимали ту или иную информацию, дабы не наплодить конкурентов. А когда платят оклад, тогда действительно не важно, что ты кому-то чего-то рассказал или тебе кто-то рассказал чего-то.
На окладе тебе без разницы что чинить. И ты действительно будешь стараться, чтобы тебя не уволили или не снизили оклад.
На проценте: мастер не хочет чинить всякое говно (типа мониторов, утюгов и прочего), за которое мало платят. К тому же на проценте часто попадаются недобросовестные мастера: работал с таким на прошлой работе - тот брал в ремонт в основном игровые и дорогие ноуты, выставлял кучу работ за них (были в основном залитики) и получал ЗП больше других. Потом этот мастер срулил с конторы (уехал восвояси), а часть его аппаратов вернулась по гарантии уже ко мне. Так вот, по истории ремонта и состоянии платы было видно, что мастер часть работ накидывал от балды (вроде цепей питания, а плата не паяна ни в одном месте), таким образом кидал контору на деньги, да ещё и гарантию пришлось чинить за счёт конторы.

Есть поток, и берется по очереди.
Но каждый должен быть занят своим делом. Если все подряд чинить - будет каша ( всякие чайники и т.д )

Ну и оклад разный бывает)))

Когда есть поток, и берется все по очереди, то в конторе можно только конкурс организовать, на звание "Лучший по профессии". Но к сожалению, при процентной сделке, это звание не гарантирует лучшему мастеру бОльшую зарплату!!! О том как это делается уже написал Ciber SLasH, а я могу еще пару-тройку способов озвучить.

Оклад действительно бывает разный, и сдельная индивидуальная расценка мастера на один ремонт тоже бывает разной. Беда только в том, что сдельный процент не зависит от квалификации мастера, и 50% от рубля, ВСЕГДА будут меньше 10% от червонца!!!

Так все же, оптовики, берете ли вы с них оплату с за диагностику в случае отказа от ремонта? Наверняка у многих есть оптовые клиенты, как хорошие так и не очень. А многие еще хотят чтобы диагностика была на "вчера".

vinservice
У меня зависит от загружености, если большая очередь, и надо вне очереди +30% к цене ремонта.
А диагностика, если дилер нормально работы дает, можно и не брать деньги за диагностику, от случая зависит, я до n-суммы не согласовую.
Потому например nm-a311 с убитым мультом, просто меняется и шьется мульт, и сообщается о готовности, зачем ломать обратно? А вдруг там мульт утянул комбайн за собой, а не поменяв мульт, ты точно не узнаешь.

Согласовал мульт, поменял, а там по лпц например коза со стороны проца, что дальше? Клиент подумает что развод на деньги.

vinservice

Уже год как разогнал бездельников под прозвищем "оптовики", "посредники", "бегунки". А кто остались, платят нормальные 500р и знают, что больше их "успешное предпринимательство" в моем случае не катит
---------- Добавлено спустя 2 минуты 14 секунд: ----------

не попадалось. обычно все посредством опыта и мультика сразу вызванивается хотя бы примерно. ну и некий запас в ценник закладывается. извините, менять мульт сразу - не не не.

Мы берем в диагностику и предупреждаем, что она стоит 500 при отказе и бесплатна при согласии. А уж там ценник выкатываем и работаем. А сразу от и до перестали называть - пугает. Пару раз получил ответ "Вы его еще даже не вскрывали" и научен. В самом деле, может там разъем, а может дежурка, а может и того хуже. Говорить от 1500 до 6000 как то не айс.

TSARIVAN
Этот вопрос не имеет смысла, так как у каждого мастера - разная статистика.
У меня много случаев было, кода мульт за собой хаб утаскивал ( о комбайных выше написал )

А на чет платной диагностики у дилеров, от дилера зависит.

бесспорно

так уж повелось, что мои "драгдилеры" всегда хотели все за три копейки и шапку сухарей. До абсурда, залитики не дороже 1500, чистки по 300, а с заменой чипов вообще скандалы - ну не понимает его голова, что чип стоит 2000р и его замена стоит как минимум столько же.

Потому и есть цена, до которой не согласовуется ремонт.
Халявщики быстро отсеиваются.

очень правильное замечание, для посредников надо использовать. Но как я уже сказал, от их услуг (или они от моих), по большей части отказались))

Остались несколько тех кто реально готов платить за диагностику в случае отказа, но и взимается с них не больше 5-7$. Остальные халявщики сами отсеялись.

Не знаю как у кого, у меня бга пайки почти нет, 1-3 чипа в два месяца, остальное мелочевка, которая влазит в цену , до которой ремонт не согласовуем.
Все буки уже согласованы , пускай будет до 40$, и вы просто сидите и ремонтируете.

Бга в других сервисах за мивину меняют))

Неправда!)
Мивина, 0,5 кг сосисок типа "хот-дог", и 1л. пепси

Отличные цены

Оптовикам просто делается скидка на 10-20 процентов, а отказные аппараты используются как доноры запчастей, для ремонта ихней-же аппаратуры, если это возможно.

дайте мне таких оптовиков, 10% это 500р с 5000, вы, вероятно, плохо знаете аппетиты современных "дилеров"
---------- Добавлено спустя 58 секунд: ----------

дилеры не оставляют нам отказные аппараты, ведь это не их собственность. 99% аппараты едут гулять дальше по рукам. Сами владельцы тоже не припоминаю чтоб оставляли.

Одно время решил на аутсортинге поработать. Думаю, местные рукожопы будут таскать мне залитики, коротыши и прочий хлам. Мне официально работать не надо, сиди себе, ковыряй. Опять же клиентов не видишь. Щаззз! Замена чипа в среднем 3000. Говорю рукожопам - вам 1000, мне 2000 за работу. Коротыш по питанию 2500. Мне 1700, им 800. Залитик от 2500 и выше. Тоже самое.

И что вы думаете? Сначала таскало 6-8 "сервисов". Потом потихоньку начали исчезать или реже появляться. Это при том, что у меня выход исправных ноутбуков 99%. Оставшийся процент отказники. Начали таскать явно копанные аппараты. Я им еще и мониторы по 1000 рублей делал - лампы, прошивки, по питанию и т.д. Спрашиваю - кто ковырял? Говорят не мы. Ну канешь. Не мы.

В итоге знакомый по секрету слил информацию, что эти ушлепки начали искать того, кто сделает еще дешевле. Спрашивает - а чем вас этот мастер не устраивает? А нам, говорят, слишком мало с аппарата остается. Нам, говорят, надо минимум 2000 с одного ноутбука. Ессно он офигел от такого заявления. Потом еще выяснилось, что эти уроды вместо 3000 за замену чипа 4500 говорили. Отсюда и резкий процент отказа после моей диагностики. Поставил им условие - диагностика в случае отказа от ремонта платная. По минималке для вас 500 р. В итоге эти 500 р они начали себе в карман класть.

Короче говоря, все были посланы нахрен. Сейчас ремонт в мастерской ремонт добью и откроюсь с рекламой, блекджеком и шлюхами. Пипец им настал. Ибо начну работу с жОсткого демпинга по ценам. Ибо нефиг.

не лучшее начало в современных реалиях.

"В каждой избушки свои игрушки"!
Мне, как мастеру, до лампочки аппетиты современных "дилеров"! Они для меня просто клиенты!!!
Для меня клиенты, как для врача пациенты - я должен видеть их ОДИН раз в жизни, и за этот раз решить ИХ проблему, а не свою!!!

Я вообще не интересуюсь сколько накидывают.
Ибо не фиг считать чужое бабло.
Хоть на три пусть множат.
Говорю столько сколько считаю нужным. В основном от потраченного времени, по ноутам.
По тв сложнее, там я в половине случаев пока плыву, поэтому ограничиваю себя в аппетите...
Правда если все же кто то лично из клиентов пришел, то ценник будет выше чем оптовикам.

Это до тех пор, пока жадность посредников не скажется на твоем собственном заработке. Аутсортинг этим и плох - многие посредники не могут толком объяснить людям, за что они берут такую сумму. Плюс могут нарисовать от себя пару мнимых неисправностей, чтобы побольше срубить бабла. Учитывая, что до меня доходили сложные ремонты, можно прикинуть процент падения потока аппаратов в результате жадности посредников. Плюс есть еще один момент - мне приходится больше работать, чтобы заработать энную сумму, чем если бы принимал аппараты в ремонт сам. Да, с людьми иногда бывает тяжко. Но в основном люди адекватные.

А насчет демпинга в нынешних реалиях - поляну от паразитов нужно расчищать. Пусть в другие места перебираются. Как говорит Максим, собак пусть стригут.

здесь плюсую

Я примерно так работаю... Не согласованные по цене просто не беру... Обратите внимание что там уже надиагностировали.В итоге один транзистор поменяли и скинули до 3к. Все счастливы.

Если от своих клиентов отбоя нет и привлекаются они совершенно бесплатно, то конечно. А так на оптовиках попроще сидеть-то.

Не получится!
В ремонте электронной техники есть одна проблема - в нем, если знаешь что надо заменить, совсем необязательно быть хорошим электронщиком или программистом. В нем просто надо знать что надо заменить (или перепрошить, или нажать на клавиатуре) и проблема решается примерно в 8 случаях из 10! То есть, в ремонте электронной техники, большая часть проблем решается руками, а не головой!!! Руки есть у ВСЕХ, а вот голова со специальными знаниями у ограниченного числа населения. Как только человек, обладающий специальными знаниями, отремонтирует аппарат, который мало кто видел, а он видит впервые, а потом публично ( например в интернете) поделится своей профессиональной победой, то сразу после этого отремонтировать такой аппарат смогут почти все, кто в этом заинтересован! То есть и коллега, которого ты уважаешь, и конкурент, которого ты не уважаешь, и даже сосед по лестничной площадке, с которым ты пиво пьешь в гараже!!!

это да...

n0by1
Shelest
Какие то клиенты у вас продвинутые....у нас такого нету

Irbor
Из серии "Я знаю что сломалось, и уже купил дИталь но только паяльника такого неть"