Текущее время: 23 сен 2020, 13:48


Часовой пояс: UTC + 4 часа


Правила форума

Счетчик сообщений в этом форуме выключен.



 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 15 ] 
Автор
Сообщение
[ТС]
 Заголовок сообщения: Asus x540mb - загадка со звуком
СообщениеДобавлено: 29 авг 2020, 15:56 
Начинающий
Начинающий
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 19 янв 2016, 10:24
Наличности на руках:
269.54

Сообщения: 373
Откуда: Eversong
Всем привет. Нетипичная для меня тема - речь пойдет о удалённом (в плане дальности от меня) ремонте. Как следствие, замеров не будет, все методы диагностики и ремонта сугубо программные.
Имеется в наличии купленный не так давно бук, модель в названии. Вроде как год ему. С завода шел с убунтой, которую впоследствии заменили на пираццкую ось win10 home. Бук успешно работал до начала этой недели, сейчас же у него пропал звук. В микшере глухо, при попытке воспроизвести тестовый звук выскакивает сообщение "Ошибка! Не удалось воспроизвести проверочный звук!". В параметрах аудио стоит 24бит 48кгц, не меняется ни на что, сообщение "формат не поддерживается устройством". Встроенное средство исправления ошибок аудио на третьем шаге выдает проблему "службы аудио не отвечают".
Переставил драйвера с оффсайта, пробовал разные варианты, вплоть до ручного перезапуска служб - ноль эффекта.
Проверка с лайвСД показала наличие звука и в наушниках, и в динамиках, а значит железо 100% живое. Использовался образ стрельца, прожженый на флэшку. Было принято решение о переустановке ос, что и было сделано под моим руководством.
На свежей ОС поставил дрова с оффсайта... И что бы вы думали? Абсолютно та же картина! Причем винда отображает подключение наушников, НО не запускается программа-обложка интерфейса реалтек.
Путем нехитрых манипуляций было выяснено, что при использовании инфтерфейса директсаунд аимп выдает звук на колонки, при это наушники молчат, как рыба об лед.
Перебрал пару гигабайт драйверов, нашел такие, при которых звук есть во всех приложениях без геморроя, но только на колонки. На наушники выхода нет. И с новыми дровами винда не определяет подключенные устройства.

Для любителей гугла: первые 20 страниц яндекса, гугла и дакдакгоу по запросам ошибок и проблем аудиослужбами пролистаны и проверены, вплоть до пакетов обновлений шиндовс. Отключение всех эффектов (и вообще все доступные галочки в окне параметров аудиоустройства) протыканы-проверены. Нет эффекта. Единственная тема, совпадающая с моей, была на сайте мелкомягких, и она закрыта без решения.

Посему вопрос: сталкивался ли кто-то с подобным? Если да - как выходили из положения?

Ноутбук, увы, нетранспортабелен вместе с владельцем, на то есть очень веские причины. Мастера тоже не вызвать - это деревня, до цивилизации около 100км, вызов мастера туда-обратно обойдется в половину нового бука. Вариант "послать в жопу" не рассматривается - человек мой давний товарищ.



_________________
Cyber_maniac
Люблю всё красивое, металличное...
TL866A, Vertyanov JIG, DS1102E, IR360PRO SC, MFR PS-1300.
Не в сети
 Профиль  ICQ  
 
 Заголовок сообщения: Asus x540mb - загадка со звуком
Bot Image
Сообщения: 44
Откуда: localhost
 Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком
СообщениеДобавлено: 29 авг 2020, 16:06 
Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 08 дек 2018, 13:28
Наличности на руках:
672.31

Сообщения: 984
Откуда: Москва
Котеус писал(а):
Проверка с лайвСД показала наличие звука и в наушниках, и в динамиках, а значит железо 100% живое.


Корректно удалить старые драйвера (с чисткой реестра) и накатить правильные....
Судя по описанию, звук мог пропасть после повреждения разъема на наушники...

Котеус писал(а):
это деревня, до цивилизации около 100км

Купить usb звуковушку и забить...



_________________
现在的台式主板也越来越难修啊,生意真是不好做啊!
© Конфуций из Шэньчжэня
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком
СообщениеДобавлено: 29 авг 2020, 16:13 
Пользователь
Пользователь
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 12 дек 2017, 20:38
Наличности на руках:
168.65

Сообщения: 459
Откуда: Москва
Сложно без бука под рукой, конечно.
Я бы после такой коллосальной работы сдался и сделал бы на от...сь - usb звуковуха и колонки.

Ну если с лайва работает, может драйвер оттуда и поставить? Или ОС такую же как в лайве?

А дальше-то вариантов особо нет, либо звук, либо комбайн.
Разъем?


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком
СообщениеДобавлено: 29 авг 2020, 18:52 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 19 янв 2012, 19:44
Наличности на руках:
928.46

Сообщения: 452
Откуда: Калуга
Гы)))
На той неделе столкнулся с аналогичной проблемой на 10-ке, по-моему, на U92, кванте. Пишу по-памяти, всё на работе!
Звук есть только на колонки, нет переключения, уши не видит, звука нет.
Проблема ДВОЙНАЯ, как выяснилось: драйвера плюс нет детекта воткнутого штекера. А разъём там один (в Вашем варианте тоже), тн разъём для гарнитуры.
Замена разъёма дала тупое переключение уши/динамики; подбор драйверов исправил и всё остальное.


Не в сети
 Профиль    
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком
СообщениеДобавлено: 29 авг 2020, 20:42 
Начинающий
Начинающий
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 19 янв 2016, 10:24
Наличности на руках:
269.54

Сообщения: 373
Откуда: Eversong
На родных дровах от асуса определение ушей/динамиков работает, всплывает виндовый диалог.
Так что детектор скорее всего жив.
Да и на лайвСД переключается же. Потому я и отбросил коннектор. Единственное, чего я не проверил на лайвке - это режим работы аудио (HDA или AC'97), на десктопах эти переключалки в биосе мне в свое время здорово попортили нервы...

com77 писал(а):
Корректно удалить старые драйвера (с чисткой реестра) и накатить правильные....

Пробовал и через панель управления, и через диспетчер устройств "удаление с программой драйвера", и через рево унинсталлер (глубже него, вроде, ничего не удаляет). Ноль эффекта. Да и на чистой голой винде с родными дровами с оффсайта та же петрушка. Единственное - я ставил винду с интегрированными апдейтами, чтоб человеку канал инета не засерать в будущем. Так что мое предположение - это какой-то косяк в самом шиндовсе, какое-то из обновлений ложит конкретно эту платформу.

sasha_m писал(а):
Ну если с лайва работает, может драйвер оттуда и поставить? Или ОС такую же как в лайве?

Ось такая же, шиндовс10 с последними апдейтами. Всё один в один, только хрен его знает, какие дрова использует стрелец в своей сборке тестовой. НАСТОЛЬКО копаться мне уже впадлу.

Serge_L писал(а):
тн разъём для гарнитуры

Да, знаю, четырехпиновик. Увы, но вскрыть-проверить не могу. Да и про его потенциальную работу уже выше написал.



_________________
Cyber_maniac
Люблю всё красивое, металличное...
TL866A, Vertyanov JIG, DS1102E, IR360PRO SC, MFR PS-1300.
Не в сети
 Профиль  ICQ  
 
 Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком
СообщениеДобавлено: 29 авг 2020, 21:04 
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 08 окт 2012, 11:14
Наличности на руках:
8,003.29

Сообщения: 4010
Откуда: Москва
Разъм наушников менять!


Не в сети
 Профиль    
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком
СообщениеДобавлено: 29 авг 2020, 21:09 
Начинающий
Начинающий
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 19 янв 2016, 10:24
Наличности на руках:
269.54

Сообщения: 373
Откуда: Eversong
Черномор писал(а):
Разъм наушников менять!

А он разве может давать такую проблему, когда нельзя сменить формат выходного сигнала? Битность и частоту?
Будь там трабл сугубо с переключением выхода или с отсутствием звука везде - я б и не парился с перестановкой...

Скорее всего дальше действительно человек будет пользоваться юсб-наушниками, в которые встроена аудиокарта. Таких тонны в продаже с доставкой.



_________________
Cyber_maniac
Люблю всё красивое, металличное...
TL866A, Vertyanov JIG, DS1102E, IR360PRO SC, MFR PS-1300.
Не в сети
 Профиль  ICQ  
 
 Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком
СообщениеДобавлено: 29 авг 2020, 21:15 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 16:20
Наличности на руках:
391.04

Сообщения: 148
Откуда: Ивано-Франковск
Котеус писал(а):
Так что мое предположение - это какой-то косяк в самом шиндовсе, какое-то из обновлений ложит конкретно эту платформу.

Верное предположение, на днях подобный ноут без звука был, никакие танцы с бубном не помогли, только установка билда вин10 постарше.


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком
СообщениеДобавлено: 29 авг 2020, 21:17 
Пользователь
Пользователь
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 12 дек 2017, 20:38
Наличности на руках:
168.65

Сообщения: 459
Откуда: Москва
Или помладше


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком
СообщениеДобавлено: 29 авг 2020, 21:23 
Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 28 янв 2017, 11:22
Наличности на руках:
582.08

Сообщения: 918
Откуда: Kazan
Котеус
почему бы не снести 10 и поставить 7 если на ней проблем нет.


Не в сети
 Профиль    
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком
СообщениеДобавлено: 29 авг 2020, 22:01 
Начинающий
Начинающий
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 19 янв 2016, 10:24
Наличности на руках:
269.54

Сообщения: 373
Откуда: Eversong
den2 писал(а):
почему бы не снести 10 и поставить 7 если на ней проблем нет.

Потому что семерка там в принципе не заработает. Ни дров нет, ни в уефи она работать толком не может. Да и я, честно говоря, не знаю, будет там проявляться эта проблема или нет. И клиент хочет именно вин10.



_________________
Cyber_maniac
Люблю всё красивое, металличное...
TL866A, Vertyanov JIG, DS1102E, IR360PRO SC, MFR PS-1300.
Не в сети
 Профиль  ICQ  
 
 Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком
СообщениеДобавлено: 05 сен 2020, 13:54 
Начинающий
Начинающий
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 21 май 2016, 18:33
Наличности на руках:
298.12

Сообщения: 208
Откуда: Kiev
это проблема версии Win10 2004 с звуковой realtek, в ней убрали привычные нам инструменты в настройках звука, и после подключения-отключения наушников подвисает служба, проблему решал установкой универсального драйвера Microsoft high definition audio, и обновдения его через Windows Update, не установив все обновления, будет рецидив


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком
СообщениеДобавлено: 16 сен 2020, 03:47 
Я тут случайно
Я тут случайно
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 15 ноя 2012, 06:46
Наличности на руках:
40.00

Сообщения: 0
Откуда: Chugunder
Попал в руки точно такой же ноут, но с Win10 1903 сборкой, симптомы один в один - никакие "родные" драйвера звук не дают, хотя "видит" подключенные наушники и обратно.
Так же решилось заменой драйверов вручную на стандартные


Не в сети
 Профиль    
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком
СообщениеДобавлено: 17 сен 2020, 16:46 
Начинающий
Начинающий
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 19 янв 2016, 10:24
Наличности на руках:
269.54

Сообщения: 373
Откуда: Eversong
Воо. Я тоже 1903 ставил. Насчет дров - хорошее предположение, попробую на досуге.
Стандартные откуда брали? Автоапдейт шиндовс? Или есть некий репозиторий?



_________________
Cyber_maniac
Люблю всё красивое, металличное...
TL866A, Vertyanov JIG, DS1102E, IR360PRO SC, MFR PS-1300.
Не в сети
 Профиль  ICQ  
 
 Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком
СообщениеДобавлено: 18 сен 2020, 14:19 
Начинающий
Начинающий
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 21 май 2016, 18:33
Наличности на руках:
298.12

Сообщения: 208
Откуда: Kiev
прям с винды выбрать Microsoft high definition audio


Не в сети
 Профиль    
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 15 ] 


   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Asus X540MB (Asus X540MB) Сгорел резистор возле разъёма АКБ

в форуме ASUS

S_T_a_S

3

264

08 сен 2020, 00:12

Boglen Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. ASUS X540MB-GQ050T (X540MB rev: 2.0) помогите опознать компоненты.

в форуме ASUS

saber

1

901

10 окт 2019, 09:42

remax Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Asus X540MB-GQ050T (x540mb rev:2.0) Не могу разобраться с BIOS

в форуме ASUS

Rezac

5

628

15 апр 2020, 08:35

Rezac Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. X540MB (X540MB rev 2.0) Определить микросхему.

в форуме ASUS

Kabanetto

3

786

09 дек 2019, 18:53

Kabanetto Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. HP 6735S - загадка

в форуме HP Compaq

batgosho

2

2189

13 июн 2011, 23:39

batgosho Перейти к последнему сообщению

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Danila., vitalik74 и гости: 6


Реклама


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: