Текущее время: 28 мар 2024, 19:34

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Правила форума

Счетчик сообщений в этом форуме выключен.



 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 8 ] 
Автор
Сообщение
[ТС]
 Заголовок сообщения: Перенос гарантии Dell
СообщениеДобавлено: 18 сен 2020, 13:43 
Я тут случайно
Я тут случайно
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 16 сен 2020, 16:19
Наличности на руках:
24.01

Сообщения: 8
Откуда: Новосибирск
Доброго дня!

Приобрел на Ebay неттоп Dell optiplex 3070. По сути новый, гарантия бьется до июля 2023 года, но в Америке. Чтобы она действовала в России, необходимо ее перенести, а для этого нужны сведения о предыдущем владельце.
Продавец почему-то отказывается их сообщить и как-то негативно реагирует, то ли спер его на работе или где, то ли чего не знаю.
По итогу отказывается что либо говорить и теперь совсем игнорирует. Поддержка Делл естественно тоже ничем помочь не может.
Может кто-то знает как узнать сведения о владельце или есть доступ к этим данным?


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Перенос гарантии Dell
СообщениеДобавлено: 18 сен 2020, 14:14 
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 22 апр 2012, 19:23
Наличности на руках:
2,039.54

Сообщения: 2738
Откуда: Togliatti
Никто и не обязан вам сообщать персональные данные, а их сбор и распространение без согласия вообще незаконны.



_________________
https://comsystem-tlt.ru - инфа и запчасти для ремонта ноутбуков
Не в сети
 Профиль  ICQ  
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: Перенос гарантии Dell
СообщениеДобавлено: 18 сен 2020, 16:11 
Я тут случайно
Я тут случайно
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 16 сен 2020, 16:19
Наличности на руках:
24.01

Сообщения: 8
Откуда: Новосибирск
Ну так то логично и верно все это. У леново вот нет таких проблем, гарантия международная. А у делл такие заморочки.


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Перенос гарантии Dell
СообщениеДобавлено: 18 сен 2020, 16:52 
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 22 апр 2012, 19:23
Наличности на руках:
2,039.54

Сообщения: 2738
Откуда: Togliatti
Гарантия бывает международная, а бывает региональная. А что уже сломалось?)



_________________
https://comsystem-tlt.ru - инфа и запчасти для ремонта ноутбуков
Не в сети
 Профиль  ICQ  
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: Перенос гарантии Dell
СообщениеДобавлено: 18 сен 2020, 19:19 
Я тут случайно
Я тут случайно
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 16 сен 2020, 16:19
Наличности на руках:
24.01

Сообщения: 8
Откуда: Новосибирск
Хорошо, что нет. Но на будущее хотелось бы иметь уверенность. Ведь 3 года гарантии, но не у нас. Интересно, а в случае проблем, его можно будет напрямую в сервис в Америке отправить?


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Перенос гарантии Dell
СообщениеДобавлено: 18 сен 2020, 19:52 
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 22 апр 2012, 19:23
Наличности на руках:
2,039.54

Сообщения: 2738
Откуда: Togliatti
Этот вопрос лучше непосредственно Dell адресовать, а то могут и права собственности потребовать, может вы его украли, а владельца закопали



_________________
https://comsystem-tlt.ru - инфа и запчасти для ремонта ноутбуков
Не в сети
 Профиль  ICQ  
 
 Заголовок сообщения: Re: Перенос гарантии Dell
СообщениеДобавлено: 19 сен 2020, 15:26 
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 25 дек 2011, 15:27
Наличности на руках:
3,511.28

Сообщения: 1927
Откуда: Hannover
Doc писал(а):
Этот вопрос лучше непосредственно Dell адресовать
Dell пошлёт. Знаю, пробовали.
Они так якобы "не хотят ремонтировать буки с сомнительным происхождением"
Производителю выгоднее, чтобы покупали у него.

Впрочем, в гарантийном случае никто не помешает обратиться непосредственно на Dell и настаивать на выполнении гарантийных обязательств. Иногда проскакивало...
НО! Зайти по ServiceTag на Dell и посмотреть, соответствуют ли все детали (даже жёсткий диск!) установленным, должны быть оригиналы от Dell...


tarasenko-an писал(а):
в случае проблем, его можно будет напрямую в сервис в Америке отправить?
На странице Dell озвучен вид сервиса, для некоторых моделей и стран next business day - мастер на дом с деталями приезжает...
Работает ли это в России - не знаю. Сервистаг озвучить что-то мешает?



_________________
Всё очень просто - если знаешь как...
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Перенос гарантии Dell
СообщениеДобавлено: 19 сен 2020, 15:38 
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 22 апр 2012, 19:23
Наличности на руках:
2,039.54

Сообщения: 2738
Откуда: Togliatti
Sergej писал(а):
Dell пошлёт. Знаю, пробовали.

Конечно. Даже я, не имея отношения например к Эпплу, посылаю со всякими паролями людей если нет факта владения - просто потому что это правильно.
Я это говорю, не для того, чтобы решить проблему топикстартера, а как логичный вектор получения им информации, а не бродить по форумам в надежде наткнуться на "высокопоставленных" сотрудников, которые, рискуя своим местом, будут помогать ему совершать мошенничесткие действия в разрез политики компании )



_________________
https://comsystem-tlt.ru - инфа и запчасти для ремонта ноутбуков
Не в сети
 Профиль  ICQ  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 8 ] 


   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. HP Pavilion g6 2239sr (На гарантии) На Windows 7 не видит usb

в форуме HP Compaq

Veter

4

1739

14 ноя 2014, 23:21

Veter Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. 3/6 мес гарантии?! А что так мало?

в форуме Общий оффтопик | General offtopic

TSARIVAN

12

2186

22 сен 2016, 19:59

TSARIVAN Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. x205ta (не разбирался(на гарантии)) Не шьётся биос через Easy Flash

в форуме ASUS

Atheist

2

1458

14 ноя 2016, 18:36

Atheist Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Продам Термопро Ик-650 мини. Абсолютно новая, на гарантии.

в форуме Продам | Selling

vzrivpaket

2

292

14 мар 2024, 21:32

vzrivpaket Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Dell 5400 (la-g891p) перенос серийников

в форуме Dell

Maggiore

0

793

07 май 2021, 18:46

Maggiore Перейти к последнему сообщению

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 20


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: