| Ремонт: Ноутбуков, Компьютеров https://vlab.su/ |
|
| Перенос гарантии Dell https://vlab.su/viewtopic.php?f=4&t=107003 |
Страница 1 из 1 |
| tarasenko-an [ 18 сен 2020, 13:43 ] | |
| Заголовок сообщения: | Перенос гарантии Dell |
Доброго дня! Приобрел на Ebay неттоп Dell optiplex 3070. По сути новый, гарантия бьется до июля 2023 года, но в Америке. Чтобы она действовала в России, необходимо ее перенести, а для этого нужны сведения о предыдущем владельце. Продавец почему-то отказывается их сообщить и как-то негативно реагирует, то ли спер его на работе или где, то ли чего не знаю. По итогу отказывается что либо говорить и теперь совсем игнорирует. Поддержка Делл естественно тоже ничем помочь не может. Может кто-то знает как узнать сведения о владельце или есть доступ к этим данным? |
|
| Doc [ 18 сен 2020, 14:14 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Перенос гарантии Dell |
Никто и не обязан вам сообщать персональные данные, а их сбор и распространение без согласия вообще незаконны. |
|
| tarasenko-an [ 18 сен 2020, 16:11 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Перенос гарантии Dell |
Ну так то логично и верно все это. У леново вот нет таких проблем, гарантия международная. А у делл такие заморочки. |
|
| Doc [ 18 сен 2020, 16:52 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Перенос гарантии Dell |
Гарантия бывает международная, а бывает региональная. А что уже сломалось?) |
|
| tarasenko-an [ 18 сен 2020, 19:19 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Перенос гарантии Dell |
Хорошо, что нет. Но на будущее хотелось бы иметь уверенность. Ведь 3 года гарантии, но не у нас. Интересно, а в случае проблем, его можно будет напрямую в сервис в Америке отправить? |
|
| Doc [ 18 сен 2020, 19:52 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Перенос гарантии Dell |
Этот вопрос лучше непосредственно Dell адресовать, а то могут и права собственности потребовать, может вы его украли, а владельца закопали |
|
| Sergej [ 19 сен 2020, 15:26 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Перенос гарантии Dell |
Doc писал(а): Этот вопрос лучше непосредственно Dell адресовать Dell пошлёт. Знаю, пробовали. Они так якобы "не хотят ремонтировать буки с сомнительным происхождением" Производителю выгоднее, чтобы покупали у него. Впрочем, в гарантийном случае никто не помешает обратиться непосредственно на Dell и настаивать на выполнении гарантийных обязательств. Иногда проскакивало... НО! Зайти по ServiceTag на Dell и посмотреть, соответствуют ли все детали (даже жёсткий диск!) установленным, должны быть оригиналы от Dell... tarasenko-an писал(а): в случае проблем, его можно будет напрямую в сервис в Америке отправить? На странице Dell озвучен вид сервиса, для некоторых моделей и стран next business day - мастер на дом с деталями приезжает... Работает ли это в России - не знаю. Сервистаг озвучить что-то мешает? |
|
| Doc [ 19 сен 2020, 15:38 ] | |
| Заголовок сообщения: | Re: Перенос гарантии Dell |
Sergej писал(а): Dell пошлёт. Знаю, пробовали. Конечно. Даже я, не имея отношения например к Эпплу, посылаю со всякими паролями людей если нет факта владения - просто потому что это правильно. Я это говорю, не для того, чтобы решить проблему топикстартера, а как логичный вектор получения им информации, а не бродить по форумам в надежде наткнуться на "высокопоставленных" сотрудников, которые, рискуя своим местом, будут помогать ему совершать мошенничесткие действия в разрез политики компании ) |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 4 часа |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|