Сейчас начался вал перед первым сентябрем. Тащат всё подряд. У меня вот вопрос такой, кто как поступает в конкретно таком случае:
Тетка занесла бук укирпиченый. Ни зарядки, ни включения. Причина - керамика в 19 вольтовой цепи. Согласовал цену ремонта, сделал. И тут истеричный звонок от клиентки - она хочет присутствовать при ремонте и точка! "Я была до этого в нескольких мастерских и мне там говорили что нужна замена всей платы, а вы говорите что не нужна! Я хочу видеть что вы будете паять!" Что то у меня первый раз за 8 лет такое, я даже растерялся. Я не собираюсь никого допускать в мастерскую и тем более клиентов, тем более бук готов и собран уже. Что порекомендуете в данном случае? Емкость обратно и пусть катится менять мать в другие мастерские?

Если такой настрой у нее, то это ее проблемы. Объясни, что ты адекватный честный мастер, нормально выполняющий свою работу за приличные деньги. За другие мастерские отвечать не можешь. А в свою никого не пустишь и точка. Отремонтированный ноут = деньги. Нет?

Деньгами пугайте!
Хочешь смотреть - Х2 цены.
Хочешь смотреть и вякать невпопад тупые вопросы - Х3 цены.
Хочешь смотреть и говорить по телефону - за борт.
Лечится все копейкой.

Дядя orbit дело говорит, свои клиенты уже, поди, даже заикнуться об этом боятся?

Хм, а хороша идея! А спасибочки за науку! :)))

TSARIVAN
Если серьёзно, категорично отрезаю такие варианты сразу. Ибо осквернение алтаря рабочего места.
Наблюдал как разбегаются глаза, если кто то из друзей приходит не один. Следует куча вопросов в плане "а это чО", руки тянутся все полапать ну и прочее нарушение микрокосмоса.
А вообще сам ремонт в большинстве случаев делается быстро, на автомате и у сидящего рядом клиента может сложиться впечатление что ты хочешь многовато денег за пару движений. Наоборот, приходится выдерживать паузу "на обкатку", что бы сомнений не возникало типо "проводок/предохранитель".

http://notebook1.ru/forma1/viewtopic.ph ... 61&start=0

Отец всегда мне говорил: "Ты берешь деньги не за то, что за 5 мин устранил неисправность, а за ЗНАНИЯ"

Вот если занять место клиента, к примеру я еду в автосервис.
Какой смысл мне там находиться если я ничего не понимаю. Если мастер не чист на руку, так он у меня на глазах меня обдурит и еще денег возьмет за это.
Нашел мелкий частный сервис, оборудован нормально, с двумя порядочными парнями, авто загнал и по звонку забрал. Не бегаю по магазинам в поисках деталей, не беспокоюсь что снято что то.
По ходу осмотра и ремонта, меняются расходники, дается прогноз, когда приехать еще раз, и тд, авто забираю мячик, в чистом виде. Ну дороговато, зато без гемора. Сервис дорожит мной, а я им и не собираюсь его менять, все справедливо.
Почему все так не рассуждают интересно?
Тут напрашивается тяжелое, солидное слово - репутация.

Ну так это уже будет мастер-класс,и это естественно за дополнительную плату.
---------- Добавлено спустя 59 минут 39 секунд: ----------

Знакомый телемастер,сделав телевизор,только через несколько дней звонит клиенту о сдаче.На вопрос отца,почему не сразу,отвечает,- пусть цену настаивает.

Посреднику звоню в тот же час, как починил. Клиенту через день, два))

Ну что, господа ремонтники, апнем тему! Как с работой обстоит? Чего и с чем несут, поди RSXXX заканчиваются у народа?

нет, никак не закончатся (тьфу тьфу тьфу)

ато не знаешь, комбайны по USB убитые :)

Да ладно, еще имеются.

Иронизирую. Тут на днях приносили даже с 690-ым севером какой-то старенький Dell. К счастью, не дутый, с проблемой по питанию)