Текущее время: 29 мар 2024, 01:55

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Правила форума

Счетчик сообщений в этом форуме выключен.



 Страница 2 из 2 [ Сообщений: 59 ]  На страницу Пред.  1, 2
Автор
Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 05 ноя 2016, 20:02 
Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 29 июл 2015, 20:18
Наличности на руках:
759.41

Сообщения: 1840
Откуда: Калиниград,Благовещенск
orbit
Зарекся после ремонта трогать виндомс(чистка клиниром,антивирусом мальваребайтом и тд)вирусов почти всегда целый букет,как правило после чистки очень часто слетает либо загрузочная область либо еще что то,бывает что был дохлый винт и после форматирования кирдык,а если еще Викторию то совсем плохо все....восстановить то можно но опять же...
Вот счас принесли...не работает клава,а на экране Амиги и Маилы)))так охото им пинка дать но не буду :hi_hi_hi:



_________________
Вас обманули,это Шанхайский барс
Телефон вацап,вайбер, телеграмм 8914 577 2911 Борис
Помогу удалённо отремонтировать тв и другое
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 17 дек 2016, 07:40 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 22 окт 2014, 21:18
Наличности на руках:
3.54

Сообщения: 155
Откуда: Chemnitz / Germany
раньше тоже дополнительное что то делал, а сейчас пох, не просили не надо, максимум когда система ставится могу пройти слегка тряпкой по и вокруг клавы и тача чтоб самому не измазатся а то быаает взял ноут, пока разбираешь пальцы черные ппц, помыл руки, собрал-тоже самое


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 02 янв 2017, 16:36 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 19 дек 2013, 00:35
Наличности на руках:
91.17

Сообщения: 120
Откуда: Юг Германии
был случай, правда лет 10 назад, когда чистка была ремонтом...
принесла как-то одна особа десктоп, на амд, не помню каком... во времена intel 478.
говорит перезагружается... и странно щелкает иногда как будто по корпусу стучит что-то изнутри...
включил, шумит и странно пахнет... чем-то кислым... как кислотой...
после 5 минут страшно разогревался и вырубался...
вскрытие показало, настоящий, живой и очень даже развивающийся муравейник из мелких желтых муравьев на цпу радиаторе и вокруг...
они и пахли и развивали там свою цивилизацию... само собой затянув весь радиатор и окружности создавая дикий перегрев... а вот что щелкало сразу не понял, выяснил позже, когда этот ужас стоял рядом со мной с открытой крышкой...
как выяснил позже, им периодически начинал поддувать вентилятор и когда очередная партия "героев" припералась остановить негодника, пара из них стартовала от лопастей вентилятора в "открытый космос". что я и заметил, когда после очередного их выполза в меня прилетел муравей... им бы еще через пару месяцев и с этой задачей справились бы...
а клиентка была дико удивлена и пыталась выкрутиться типа- вы ничего ж не меняли там...

(радиатор кое как оторвал от процессора и платы, слеплено всё было ими и их стройматериалом... после того случая с полгода до самой зимы не могли вытравить этих муравьёв с сц. по три-пять штук еще долго попадались под ногами)


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 02 янв 2017, 18:59 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 10 июн 2014, 16:57
Наличности на руках:
4.16

Сообщения: 133
Откуда: Санкт-Петербург
LeesOL писал(а):
orbit
Зарекся после ремонта трогать виндомс(чистка клиниром,антивирусом мальваребайтом и тд)вирусов почти всегда целый букет,как правило после чистки очень часто слетает либо загрузочная область либо еще что то,бывает что был дохлый винт и после форматирования кирдык,а если еще Викторию то совсем плохо все....восстановить то можно но опять же...
Вот счас принесли...не работает клава,а на экране Амиги и Маилы)))так охото им пинка дать но не буду :hi_hi_hi:

Тоже зарекся что-то трогать после ремонта, а то может как получиться как в популярном видео где сисадмин сортирует на рабочем столе юзверя ярлыки упорядоченные в форме кое-какого органа.


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 30 янв 2017, 19:23 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 23 янв 2017, 20:55
Наличности на руках:
48.00

Сообщения: 21
Откуда: Украина
Бывают и такие не благодарные клиенты.


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 01 фев 2017, 14:22 
Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 11 апр 2012, 11:27
Наличности на руках:
915.60

Сообщения: 797
Откуда: Krasnodar
сегодня звонок:
- сколько стоит починить планшет?
- что за планшет, что случилось?
- планшет леново, ну он еще 2 года назад был самым популярным и дешевый
- а поконкретнее, что за модель и что случилось?
- ты че тупой? сказал же! что за планшет!
и... повесил трубку



_________________
Правильно заданный вопрос - это уже половина ответа :)
Не в сети
 Профиль  ICQ  
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 11 фев 2017, 14:19 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 15 фев 2014, 00:28
Наличности на руках:
342.90

Сообщения: 1268
Откуда: Екатеринбург
А я думаю чего приемщики немного грубоваты и усталы к концу рабочего дня, почти же ничего не делают. Сегодня осталась дома девочка. Приходит мужик, сдавал бук после какого то дерьмосервиса у автовокзала, там сказали что треснула плата. По факту ужарили хаб. Висит на 32 посте. Заменил хаб, прошил биос и все работает. Уложился ремонт за 5 дней.Вобщем пришел он его забирать. И тут я немного протупил, открываю бук, включаю, все отлично, но вот блин активации нет. И тут я понял что ключ не выдернул со старого биоса. Присядьте на минутку говорю пожалуйста, щас решим, заберете. Сел. Через 5 минут оры и крики, сколько можно ждать. Вы ничем не отличаетесь от того сервиса. ВОт и думай, какие люди нас окружают :-):



_________________
Ремонт ноутбуков в Екатеринбурге. Для сервисных центров и розничных клиентов 8 (929) 214 60 11
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 12 фев 2017, 01:01 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 19 май 2012, 03:59
Наличности на руках:
2.01

Сообщения: 190
Откуда: Crimea
Size писал(а):
А я думаю чего приемщики немного грубоваты и усталы к концу рабочего дня, почти же ничего не делают.

За день идиоты так мозг вынесут, мама не горюй, у меня приемка совмещена с магазином так там 2х из 10 пизд*ть нужно, ибо врут безбожно, а те кто орут просто опущенные по жизни..


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 13 фев 2017, 00:42 
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 17 авг 2011, 01:50
Наличности на руках:
14.50

Сообщения: 1349
Откуда: 乌克兰
"Не благодарный" - пишется слитно



_________________
兰克乌是松尔赫, 你操舰军斯罗俄
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 13 фев 2017, 01:37 
Не участник АСЦ
Не участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 19 июл 2011, 00:50
Наличности на руках:
4.58

Сообщения: 946
Откуда: Odessa
gs84 писал(а):
"Не благодарный" - пишется слитно


+++
опередил :-):



_________________
шаман соседнего аула
все для ремонта
ремонт ноутбуков в Одессе
продажа расходных материалов
продажа нужного и полезного !
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 13 фев 2017, 03:43 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 12:41
Наличности на руках:
498.31

Сообщения: 342
Откуда: MSK
Maxim Skridonenko писал(а):
gs84 писал(а):
"Не благодарный" - пишется слитно


+++
опередил :-):


Я это ещё в ноябре написал - глаз режет...



_________________
ACODIS / АКОДИС - поставщик Ассоциации Сервисных Центров
Поставка запчастей и компонентов для ремонта ноутбуков.
Матрицы
Клавиатуры
Системы охлаждения
@BlackDoc Telegram (звонить сильно после обеда)
备件在莫斯科的笔记本电脑 (а это для нерусских :-)
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 13 фев 2017, 11:52 
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 17 авг 2011, 01:50
Наличности на руках:
14.50

Сообщения: 1349
Откуда: 乌克兰
Леха, сразу видно, ТС книжек мало читал



_________________
兰克乌是松尔赫, 你操舰军斯罗俄
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 10 мар 2017, 15:03 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 17 апр 2015, 14:56
Наличности на руках:
5.02

Сообщения: 21
Откуда: Беларусь
По рейтингу, после неблагодарных клиентов идут родственники почему-то :(


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 20 мар 2017, 19:32 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 19 дек 2013, 00:35
Наличности на руках:
91.17

Сообщения: 120
Откуда: Юг Германии
freeman78 писал(а):
По рейтингу, после неблагодарных клиентов идут родственники почему-то :(

это точно, проверенно, подтверждаю.


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 28 мар 2017, 20:08 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 06 мар 2017, 14:52
Наличности на руках:
24.00

Сообщения: 41
Откуда: Ставрополь
Вот вот, не делай добра не получишь зла. Особенно касается родственников...


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 28 мар 2017, 23:19 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 16 дек 2014, 12:38
Наличности на руках:
183.53

Сообщения: 218
Откуда: Ivanovo
Только сейчас наткнулся на тему, примеряю на себя, вспоминаю и смеюсь, какой был принципиальный.
Size писал(а):
Бывали еще случаи как вы выразили со " свинобуками" , когда его на профилактику принесли, а потом говорят че вы там чистили, грязный же.


Тогда еще только начинал работать, приносит мне солидный такой дядечка свой ноутбук на чистку с заменой термопасты. Бук дорогой, чистенький и некоцаный, видно, что человек аккуратный, следит за техникой.
Принял, разобрал все, из кулера все до пылинки вымел, смазал его, по материнке кисточкой прошелся, термопаста-резиночки, все дела. Все пальцы после себя стер, в перчатках отнес на выдачу, отзвонился - готово, забирайте. В ответ удивление: "Так быстро?".
Пришел, значит дядечка, забрал бук, оплатил работу, но, как-то все с недоверием, странно так на меня поглядывая.
А надо сказать, что в то время я работал один, относя еще тогда сложные ремонты в другой сервис, по причине отсутствия оборудования и опыта. Но, то, что мог сделать сам, старался делать качественно и народ ко мне уже шел, по совету знакомых, да и в справочных размещался.
Короче, была у меня работа, а тут я отложил дела, постарался сделать человеку приятное, быстро и качественно отпрофилактил его рабочий компьютер.
Короче, приходит этот товарищ ко мне через час и с порога начинает качать права, мол, отдавай мне деньги взад, мошенник, ничего не сделал, а деньги взял, сейчас заявление на тебя напишу и чуть ли не в ООН на меня нажаловаться грозится. Я, естественно, в непонятках, да с чего Вы взяли, на что он достает бук, включает его и, с победным видом тыкает... в кнопку CD-привода, а когда привод выскочил, обвиняюще кричит: "Тут как была пыль, так и осталась!!!".
И так мне тут горько стало, что я молча сходил в ремонтную зону, взял отвертку и прямо на ресепшене начал его бук разбирать, при этом, только когда я уже снял клавиатуру, обалдевший клиент обрел дар речи и с опаской спросил, что я делаю с его ноутбуком. А я, говорю, устраняю результаты своей работы, чтобы не так обидно было Вам деньги возвращать... Сейчас термопасту сотру, Ваши старые термопрокладки из помойки обратно положу, пыли насыплю, соберу и отдам Вам вместе с деньгами... Молодой, короче был совсем, импульсивный.
В общем, не дал он мне до конца бук разобрать, извинился.
С тех пор, конечно повзрослел, подобным персонажам обьясняю, что содержать устройство в чистоте снаружи - их святая обязанность, а со внутренностями мы поможем. Возмущаются, что деньги заплатили - отправляю проводить независимую экспертизу по несоответствию выполненных работ, заявленным.
А так, да, свинобуки - неприятное дело. Я вот не могу понять, как таким людям вообще в голову не приходит отмыть устройство, перед походом в мастерскую? Мне бы совесть не позволила, я и перед автосервисом всегда на мойку заезжаю, ведь люди будут работать, не свиньи...



_________________
Cogito, ergo sum.
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 28 мар 2017, 23:57 
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 22 апр 2012, 19:23
Наличности на руках:
2,039.54

Сообщения: 2738
Откуда: Togliatti
Просто надо указывать как услугу не "Профилактика ноутбука", а профилактика системы охлаждения и со всеми доп. хотелками отправлять их впечь или за доп. плату по согласованию. А то так и клаву от крошек чистить заставят)



_________________
https://comsystem-tlt.ru - инфа и запчасти для ремонта ноутбуков
Не в сети
 Профиль  ICQ  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 29 мар 2017, 00:15 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 16 дек 2014, 12:38
Наличности на руках:
183.53

Сообщения: 218
Откуда: Ivanovo
Doc писал(а):
профилактика системы охлаждения

А так и пишем сейчас, слово в слово. А тогда у меня актов еще никаких не было, квитки о приеме в exel только печатал :)



_________________
Cogito, ergo sum.
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 03 апр 2017, 13:05 
Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 11 фев 2015, 13:06
Наличности на руках:
68.45

Сообщения: 770
Откуда: рф
Ciber SLasH писал(а):
весь ноутбук замусолен, как параша

в таком случае оттираю половину клавы до блеска вторую часть не трогаю, денег за это не беру, очень бросается в глаза на белых и серебристых , вот такой я негодяй.



_________________
Пиши по делу, ибо внемлющие слововоблудию впадают в рукоблудие
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 03 апр 2017, 15:18 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 16 дек 2014, 12:38
Наличности на руках:
183.53

Сообщения: 218
Откуда: Ivanovo
gserg писал(а):
оттираю половину клавы до блеска

Представил картину - гениально! Обязательно возьму на вооружение :-)



_________________
Cogito, ergo sum.
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 03 апр 2017, 15:59 
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 08 окт 2012, 11:14
Наличности на руках:
5,518.51

Сообщения: 4422
Откуда: Москва
Наглядный и яркий образ - загаженный бук после и до профилактики :-)
Изображение


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 05 апр 2017, 12:07 
Начинающий
Начинающий
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 22:36
Наличности на руках:
45.66

Сообщения: 361
Вот с таким чудом принесли сегодня "свинобук", так еще и истерику закатала, барышня, что ей не нужно трогать кулер, а только починить зарядку!!!
Изображение


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 05 апр 2017, 13:37 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 08 окт 2012, 20:59
Наличности на руках:
8.41

Сообщения: 192
Откуда: Lvov
Цитата:
что ей не нужно трогать кулер, а только починить зарядку!!!


А в чем проблема, Саш?) Дай гарантию на зарядку да и всё)


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 05 апр 2017, 13:49 
Модератор
Модератор
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 14:51
Наличности на руках:
8,303.26

Сообщения: 14984
Откуда: Екатеринбург
И через день получить истерику:
- Вы мне всё сломали, он греется и трещит. Делайте как положено за бесплатно!



_________________
Ремонт ноутбуков в Екатеринбурге. Даже после "мастеров".
booknot.ru тел (343)237-37-37
A probis probari, ab improbis improbari aequa laus est.
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 05 апр 2017, 15:02 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 08 окт 2012, 20:59
Наличности на руках:
8.41

Сообщения: 192
Откуда: Lvov
Ну так не нужно трогать кулер. Не трогать так не трогать, клиент всегда прав, пока жив.


Не в сети
 Профиль    
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 05 апр 2017, 15:06 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 15 фев 2014, 00:28
Наличности на руках:
342.90

Сообщения: 1268
Откуда: Екатеринбург
Rein
Правильно сказали.
Сегодня похожее утром было.
Либо делать нормально, либо никак. Нервы дороже.

Цитата:
клиент всегда прав

Клиент прав только в той ситуации, которую он как минимум понимает и полностью осознает. В нашей области клиенты - 95% слепы. И ввиду этого ни о какой правоте речи быть не может.



_________________
Ремонт ноутбуков в Екатеринбурге. Для сервисных центров и розничных клиентов 8 (929) 214 60 11
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 05 апр 2017, 17:03 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 08 окт 2012, 20:59
Наличности на руках:
8.41

Сообщения: 192
Откуда: Lvov
Не соглашусь. Клиент да, в подавляющем большинстве случаев слеп. Это задача сервиса - объяснить чем чревато игнорирование рекомендаций, если же клиент упорно продолжает гнуть свою линию - он сам себе злой Буратин. Как выход - согласованный ремонт без гарантии или выдача без ремонта, потому как действительно - нервы дороже.. Скупой платит дважды, тупой платит всю жизнь.

Хотя, с другой стороны, если есть с чего снять кулер - то проще поставить и даже не говорить о нём.


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 06 апр 2017, 11:58 
Начинающий
Начинающий
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 29 июл 2010, 22:36
Наличности на руках:
45.66

Сообщения: 361
Ситуацию решили следующим образом:
1. Согласились на "заявленый ремонт" - только починить , чтоб ноутбук заряжался..
2. Объяснили какие последствия будут от такого "пропеллера".
3. Выписали акт-расписку, где указали на поломку куллера и его последствия, клиентка подписалась...
4. гарантия - только на проделанные работы (по зарядке).


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Не благодарный клиент
СообщениеДобавлено: 06 апр 2017, 23:19 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 06 апр 2017, 20:52
Наличности на руках:
24.00

Сообщения: 21
Откуда: Барановичи
У нас в акте выполненных работ есть графа "примечания", в ней если клиент отказывается, например, от замены жесткого диска с бэдами, или от таких поломанных кулеров - просто пишем "заказчик от ... работ отказался". При выдаче клиент подписывает кат приемки.
Пишем туда все, на что есть сомнения или подозрения. А люди как правило даже не читают, подмахнули и вперед. Хотя пару раз было - прочитали от начала до конца, весь лист а4 с 2 сторон :)


Не в сети
 Профиль    
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
 Страница 2 из 2 [ Сообщений: 59 ]  На страницу Пред.  1, 2


   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Aspire 5542G (JV50-TR) клиент коротнул LVDS

в форуме Acer & eMachines

Ленар

0

1598

24 июл 2014, 18:30

Ленар Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Samsung NP-X360 (SAMOA rev1.1) Клиент неудачно прошил bios

в форуме Samsung

lorgan

1

1954

04 дек 2014, 17:27

dudeinthemoon Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Автоматизация СЦ "Клиент- мастер" 1.7с

[ На страницу: 1, 2 ]

в форуме Программное обеспечение | Software

mitrich45

42

14586

06 фев 2019, 12:45

xxxdjoker Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. V3-772G (VA70HW rev 2.0) нет старта(клиент сам подключил клаву)

в форуме Acer & eMachines

Vanderbit

8

5140

16 мар 2017, 15:09

MSF113 Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Lenovo b575e (48.4vv01.011) Клиент неудачно перепрошил биос нет изо.

в форуме Lenovo IBM

Ali Qafuri

3

8808

08 ноя 2016, 14:31

MSF113 Перейти к последнему сообщению

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: