"За это сообщение автора skservice поблагодарил: Irbor (Сегодня, 14:29)"
Человек же написал:

Но есть категория людей на форуме,которая этого "не умеет понимать")))

У продавца,у мастера у сервиса всегда 2 пути.
1_Рубить бабло любой ценой используя маркетинг и все попутные прибамбасы,прикрываясь историями про подобное в других магазинах,прикрываясь дружественными сервисами и мастерами и подобными байками про то как сложно жить на свете.
2_Зарабатывать за счет честного имени. Дохода меньше,деньги длинные,но тебя уважают.

в чем грех применения маркетинга, рекламы и прочих способов продвижения при честной работе?

Максим,ты прекрасно понимаешь о чем я говорю.Маркетинг тут не при чем. Он тоже может быть и честным и бесчестным.Либо ты пускаешь брак по кругу и он продаётся всё равно,либо ты работаешь честно и изымаешь его по факту его определения как брак из оборота. И таких "фишек" много,очень много в маркетологии.

Будем исследовать факт живучести реболл чипов?Продажа как бы честная.

Я вот непониманию. Стоимость чипа 1500 и выше(среднего)и т и за 3 .Бывает и за 3 и больше. Т.е. клиенту перед конечным ценником мы озвучиваем цену со своим наваром и с учетом возможного "дерьма". Рынок о которым разговор "нелегален" по сути. Нет тебе ни сертификации и т. д. Поэтому требования предъявлять к поставщику неизвестно чего не стоит. Покупаешь "хрень", как то сам разруливай. Все зависит от благонадежности поставщика. Этот хотя бы отвечает и возвращает (и то как я понял не всегда и всем)

Меня еще очень радует ситуация:
Приходит клиент с айфоном и битым экраном и уверяет что ему в переходе не далеко от нас " сервис на лавочке" обещает поставить за три рубля НОВЫЙ ОРИГИНАЛЬНЫЙ дисплей скажем на 5-ку.
Уточняем: может новый китайский, или бу купленный разбитый и с переклееным стеклом?
Ответ: новый оригинальный дисплей.

в 95% процентах случаев убедительный разговор с примерами и доказательствами дает клиенту понять что сказок не бывает в реальной жизни. Но находится и такой клиент который до предела уверен в сказках от сервиса в переходе.

Вобщем вранье, нечестность, мошенничество уже настолько закрепилось в бизнесе по ремонту что от нее никуда не деться. Приходится тратить очень много нервов чтобы работать честно. Зато уважение, а со временем и популярность сервиса будет расти. Так уж все устроено, что посеешь то и пожмешь.

А за жуликов домушников и прочих мастеров-разводил я бы тоже особо не радовался. Им воздается по тихонечку за их труды. Не так давно клиент рассказывал как вызвал он мастера из АЙвызывай на 4-ке дисплей поменять. Заявили за работу 1000, по завершении работ оказалось 4500. На вопрос почему, ответили: а я вам то почистил, то поправил, то подоткнул. Ну вобщем заперли его в квартире и заставили все в зад возвращать. Потом включать аппарат с разбитым стеклом и демонстрировать хозяину что все работает как и было. И все это за бесплатно. Дядька был очень не простой, военный какой то. А уж потом аппарат ко мне принес.


У поставщиков все посложнее будет. Особенно у крупных. Тут я то свои несчастные 5-10 клавиатур в недельку продаю, плюс тройку микросхем да немного кулеров. Вобщем не объемы, а так, для поддержки штанов. И то бывает человек возвращается и говорит что с чем то беда. От себя всегда извинения и обмен на новый, если наша вина. А теперь представить если бы я их большими партиями продавал? Да еще и по РФ отправлял. Все сильно усложнилось бы. И в качестве контроля и проверки и недовольств была бы масса. Так уж все устроено: если все работает и приходит вовремя спасибо тебе никто не скажет. А зачем? Все ведь так как и должно быть. А вот если что не так, то недовольств и обид будет масса

Интересный вопрос - а зачем он приходит и грузит сказками, если заранее уверен, что там все нормально и более дешево? Ну, максимум - пришел цены узнать и сравнить. Спросил - ответили - ушел, если не устроило. Такой тип развода и троллинга?
Мне на таких пассажиров времени своего жалко, они все равно не собираются ничего ремонтировать.

Да ответ простой,"иди и меняй". Нужно дать клиенту убедиться в своей ошибке,либо попробовать вариант.. Зачем усложнять простые вещи?. клиент как правило возвращается. Моя фраза в такой ситуации "клиент созрел"...

Да свербит у него скорее всего.
По телику ведь показали: мастера и сервисы одно жулье.

Я вон на ютубе пару раз смотрел такие разоблачения. Оператор настолько туп, что в нашей сфере выводы сделан не способен, зато всех под одну гребенку.
"Замена динамика 1000 руб? Да я на алиэкспресс 2 штуки за 50р нашла! Вы хотите на мне в 20 раз навариться? Гады!"

Аж смешно епрст. Особенно если учесть что на этом телефоне еще попробуй снять дисплей в целом виде. Самсунг.

Ничего такого смешного нет. Мы сами будучи клиентами каких-то сервисов порой оказываемся в подобных ситуациях. Нужно правильно объяснить клиенту ситуацию. У меня получается. Может быть у нас люди иные...
"Замена динамика 1000 руб? Да я на алиэкспресс 2 штуки за 50р нашла! Вы хотите на мне в 20 раз навариться? Гады!" - "Разберите,я вам бесплатно поменяю"...такое бывает,нечасто но бывает. Как правило после предложения разобрать ,клиент бывает "созревшим".
Нужно понимать,что мы тоже такие же клиенты то что клиент плохо представляет некоторые сложности это нормально.

Как возмущения насчет "За амбаром даром" относится к поставщикам?
Отвечу - никак.

в 99% у нас тоже. но бывают дуболомы. Я думаю у вас тоже бывают. У всех они бывают, если проходимость у помещения хорошая.
Закругляемся мужики, а то сейчас дядя MSF нам по шее даст. Тема ведь действительно к поставщикам отношения не имеет.

По поставщикам если,после скандала с ПД,сейчас чипы беру у БГАонлайн и Рекомб.. Причем у Рекомба много лет брал раньше,нареканий не было,перешел на ПД только изза того,что у них ассортимент всего больше,и легче было забирать посылкой из Москвы.
По последним двум всё четко. А по клавиатурам ,матрицам и прочей мелочевке,Китай давно.Очень удобно и хорошо.

РЕКОМБ - с ними никогда не было проблем и как с Мастермейд.
ПД - один раз был, но решили быстро вопрос.
Судя по написанному, то у них поставщики хромают

chulat
у нас в Самаре одна фирма такими же торгует)

mdae
умер в тайване
на фото откровенный хлам

Заказал проц amd на партсе , приехал откровенно бу , кристал грязный , шары перекатаные и притертые на наждачке , написал притензию на обмен , в ответ прислали что типа чип новый , ставьте ,издеваются что ли .Извиняюсь за какчество , шары не получилось сфотать.



Он же только отмытый

Это с микроскопа ,он просто на вга выводит

glonas
Вы такую фотку поставщику отослали?
Тогда чего удивляться, у вас искажения жуткие.
Отправьте нормальное фото дефектов.
А потом будет видна реакция.

Не надо рассказывать сказок про большой поток, не уследили и тд. Продают тупо то, что я и сам могу купить на али в 2-3 раза дешевле. Как раз, как на фото.
И после разговора идет один и тот же тихоокеанский рубеж "мы сами ставим - работает... " Партс первым грешить начал, потом рекомб... потом я сказал, что партс дрянь. Теперь докажу, что и рекомб дрянь. Щас сделаю фото чипов купленных месяцев 6 назад.

Не , ну особо кафна со стороны партса не было за 3 года если не считать один перемарк и то деньги вернули без проблем , с процом можно было б хоть согласится что реально бу прислали .Понятно что на али все это дешевле но сроки .


Я ж фотал что бы видать было что прислали .

А можно почитать где эту информацию, дабы блюсти как говорится. Недавно с парта HM55 пришел поставил его а он пузырями, впервые такое вижу, поплевался заказал новый, поставил выдал.

Если у вас будет большой поток - сравните и скажите свое уже компетентное мнение на основании личного опыта. Чтобы понять кого то надо в его шкуре побыть.


А зачем об этом писать чуть ли не каждый раз?
Обычно когда люди нашли что то ценное, что то что решает все их проблемы, они об этом если и говорят, то наврядли так часто.


1) недосушили
2) перегрели

я не оправдываю бока партса и других продавцов, если такие есть

но за такую фразу я бы банил автоматом на любых технических ресурсах !
она четко повторяет фразу некоторых горе-клиентов типа "я бы сам починил ..."

разбаньте sunny
он принес извинения
лишнего бухнул видимо
нужно не телик смотреть, а патриотичные электрические схемы и денежные мануалы !

Вообщем партс деньги вернул , минусов вроде как и не осталось акромя недовольного клиента .

Поставил 216-0809024 из рекомба в RV515 http://www.recomb-omsk.ru/?productID=11330, датакод 1241 как в аптеке. Все отлично.

Партс идет лесом...