|
Текущее время: 29 мар 2024, 12:27
|
Сообщения без ответов | Активные темы
Правила форума
Счетчик сообщений в этом форуме выключен.
|
Страница 1 из 1 [ Сообщений: 15 ] |
|
|
|
|
|
Автор |
|
TSARIVAN
[ТС]
|
Заголовок сообщения: Клиенты, которые "только спрашивают"... а чинят у других. Сколько их? Добавлено: 28 дек 2016, 23:59 |
Продвинутый форумчанин |
|
|
Зарегистрирован: 17 авг 2015, 13:25 Наличности на руках: 174.08
Сообщения: 733
|
Изрядно надоедает такой тип "клиентов". Вот лишь один маленький пример: Цитата: 28 дек Упал только что телефон, разбился экран, сколько? И нетбук очистить от вирусов. Сколько? Я телефонами и планшетами не занимаюсь. Про нетбук с вирусами уже спрашивали, я отвечал. Если что то реально сделать нужно - звоните и привозите в ремонт. А то вы только спрашиваете, чините у других.
Ранняя переписка
20 мар Доброе утро!упал ноутбук,,lenovo,, ,отвалилась крышка,где батарея,и трещина внутри экрана.не показывает.можно,узнать,сколько,хотя бы,примерно,будет стоить?
здравствуйте! замена дисплея от ХХХХ, далее нужно смотреть
6 июл Добрый вечер, сколько будет стоить очистить от вирусов нетбук?
От ХХХХ
11 авг Добрый вечер!вы завтра работаете?ваш адрес?
добрый. работаю. "далее уточнение адреса и режима работы". Сабжевый "клиент" так и не явился
|
|
|
|
|
MSF113
|
Заголовок сообщения: Re: Клиенты, которые "только спрашивают"... а чинят у других. Сколько их? Добавлено: 29 дек 2016, 09:16 |
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 14:51 Наличности на руках: 8,303.26
Сообщения: 14984 Откуда: Екатеринбург
|
TSARIVAN А почему уверен что у других чинят? Поспрашивают, потом отдают "знакомому" ну и далее в утиль. Экономия.
_________________ Ремонт ноутбуков в Екатеринбурге. Даже после "мастеров". booknot.ru тел (343)237-37-37 A probis probari, ab improbis improbari aequa laus est.
|
|
|
|
|
Vovay
|
Заголовок сообщения: Re: Клиенты, которые "только спрашивают"... а чинят у других. Сколько их? Добавлено: 29 дек 2016, 17:03 |
Участник АСЦ |
|
|
Зарегистрирован: 19 авг 2013, 15:22 Наличности на руках: 115.09
Сообщения: 48 Откуда: Санкт-Петербург
|
Выскажу еще одну мысль, даже не мысль а не знаю что. В свое время, года два назад, меня из за этого отстранили от общения с клиентами. Причина - низкие цены. На самом деле многих адекватных людей они отпугивают. Вот вы будете покупать колбасу за 100 руб. за килограмм? Наверняка нет, цена слишком низкая, наверно и мяса там нет. Низкие цены в основном привлекают неадекватов, которые потом на этом и прогорают (им делают говно или обманывают с ценой в конечном итоге, завышая ее в разы и десятки раз). В свое время мне два абсолютно незнакомых друг с другом людей сказали, что если бы они не знали меня лично - ни за что бы не обратились, так как слишком низкие цены. А один знакомый не понес мне ноут а 2 раза вызывал на дом компьютерную помощь и оба раза платил по 5 т.р. В итоге его жена тайком мне принесла ноут и я его сделал, так как приезжие мастера неисправность до конца устранить не могли. Почему тайком? Потому что знакомый категорически отказался нести мне, так как цена 500 руб. крайне низкая и я наверняка рукожоп, а 5 т.р. - адекватная цена, только поломка сложная поэтому с первого раза и не получилось (со второго правда тоже, но он об этом не узнал, так как его жена после второго визита ноут мне притащила). Не знаю к чему я это сказал, но наверняка кто то сможет из моих слов сделать правильные выводы.
|
|
|
|
|
Camous
|
Заголовок сообщения: Re: Клиенты, которые "только спрашивают"... а чинят у других. Сколько их? Добавлено: 30 дек 2016, 02:06 |
Интересующийся |
|
|
Зарегистрирован: 10 июн 2014, 16:57 Наличности на руках: 4.16
Сообщения: 133 Откуда: Санкт-Петербург
|
Vovay писал(а): Выскажу еще одну мысль, даже не мысль а не знаю что. В свое время, года два назад, меня из за этого отстранили от общения с клиентами. Причина - низкие цены. На самом деле многих адекватных людей они отпугивают. Вот вы будете покупать колбасу за 100 руб. за килограмм? Наверняка нет, цена слишком низкая, наверно и мяса там нет. Низкие цены в основном привлекают неадекватов, которые потом на этом и прогорают (им делают говно или обманывают с ценой в конечном итоге, завышая ее в разы и десятки раз). В свое время мне два абсолютно незнакомых друг с другом людей сказали, что если бы они не знали меня лично - ни за что бы не обратились, так как слишком низкие цены. А один знакомый не понес мне ноут а 2 раза вызывал на дом компьютерную помощь и оба раза платил по 5 т.р. В итоге его жена тайком мне принесла ноут и я его сделал, так как приезжие мастера неисправность до конца устранить не могли. Почему тайком? Потому что знакомый категорически отказался нести мне, так как цена 500 руб. крайне низкая и я наверняка рукожоп, а 5 т.р. - адекватная цена, только поломка сложная поэтому с первого раза и не получилось (со второго правда тоже, но он об этом не узнал, так как его жена после второго визита ноут мне притащила). Не знаю к чему я это сказал, но наверняка кто то сможет из моих слов сделать правильные выводы. Ценообразование - оно такое, что одному дорого другому кажется подозрительное дешево, что подумает что сидят рукожопы и колхозники ну а так сам согласовываю цены такие, чтобы как минимум мне лично 400р падало за стандартные действия. Ну а так пару дней назад был случай, человеку одному с завода починили консоль для управления и наблюдения за процессом сварки канадской фирмы Xiris. Человек походу шишка серъезная, говорит любые деньги в разумных пределах, лишь бы почините, на производстве срочно нужно, нигде не могу починить и нужно долго ждать. Консоль состоит из ящика в который впихнута мамка, плата видеозахвата фирмы Matrix, специальный конвертер куда подключается видеокамера вместе с сварочным агрегатом. Из за заколхозенного кабеля коротнуло и перестал работать первый канал видеокамеры. Заменил 3 элемента SMD-ных(фильтры в обвязке усилителя сигнала от камеры, сам усилитель), заработало и думаем сколько взять с клиента. Мне как-то стремно за это попросить много денег, говорю 3к в общем. Начальство не согласилось, типа прибор дорогой, ремонт к тому же нетиповой, давай согласуем 9.5к. Итого - набираю, человек сразу же приезжает обрадованный, расплатился без вопросов, говорит что в других местах по срокам обещали месяц и ценник 40-50к. Захожу для спортивного интереса в гугл, позырить что сколько стоит, оказалось сама плата видеозахвата на ebay стоит 30к, а конвертер есть только в комплекте только с ней вот такие пироги, начальство чутка расстроено что продешевило, а я конечно доволен тем, что вышло как в том анекдоте про механика попросившего за удар кувалдой 1$, а за знание куда бить 99$, а завод дальше работает без проблем
|
|
|
|
|
Vovay
|
Заголовок сообщения: Re: Клиенты, которые "только спрашивают"... а чинят у других. Сколько их? Добавлено: 30 дек 2016, 12:18 |
Участник АСЦ |
|
|
Зарегистрирован: 19 авг 2013, 15:22 Наличности на руках: 115.09
Сообщения: 48 Откуда: Санкт-Петербург
|
У нас с посредниками работа построена так: они везут нам ноуты когда уже согласовано от 5 до 8 т.р. (говорят север, юг, микротрещина, да что угодно - нам пофиг), мы обычно до 6 укладываемся, только если не залитик или ударыш. А дальше они сами разруливают. Гемор типа жестких залитиков и т.п. сначала диагностируем, в случае отказа - 500 руб за диагностику. Под гемором я подразумеваю не только подъем платы но и то что может пойти прицепом - клава, матрица, жесткий и т.п. ---------- Добавлено спустя 2 минуты 8 секунд: ---------- orbit, блин, у меня на автомате :( Увлекусь, сделаю, а потом либо бесплатно отдам, либо рублей 100 возьму. Сам не понимаю как так происходит. Поэтому на общем собрании конторы было принято единогласное решение меня к общению с клиентами не допускать :)
|
|
|
|
|
orbit
|
Заголовок сообщения: Re: Клиенты, которые "только спрашивают"... а чинят у других. Сколько их? Добавлено: 31 дек 2016, 00:19 |
Инженер |
|
|
Зарегистрирован: 20 апр 2012, 10:57 Наличности на руках: 1,480.94
Сообщения: 1632 Откуда: Россия г. Санкт-Петербург
|
Vovay писал(а): рублей 100 возьму Я тоже беру 100 рублей, за клавишу поставить или поменять, не важно. Разделять научился бы работу и душевные порывы щедрости. На работе нужно не только работать, но и зарабатывать. Вне работы уже как тебе по натуре больше лежит...свободный полёт.
_________________ Ремонт ноутбуков Санкт-Петербург +79313406112 Ессентуки +79283151170
|
|
|
|
|
Władysław
|
Заголовок сообщения: Re: Клиенты, которые "только спрашивают"... а чинят у других. Сколько их? Добавлено: 31 дек 2016, 18:29 |
Я тут случайно |
|
|
Зарегистрирован: 21 дек 2016, 19:00 Наличности на руках: 30.00
Сообщения: 9 Откуда: Жигулёвск
|
Меня больше раздражают клиенты, которые просят сделать как можно быстрее, что им девайс, якобы, срочно нужен. А в итоге он лежит в лучшем случае месяц после ремонта. В худшем не приходят вообще. А по сабжу, мы говорим так: "нам нужно дианостировать, диагностика стоит %столько-то%, если вы отказываетесь от ремонта, то оплачиваете только диагностику. Позже мы вам позвоним и сообщим цену ремонта, если вас всё устраивает, то диагностика - бесплатно".
|
|
|
|
|
ukcomputer
|
Заголовок сообщения: Re: Клиенты, которые "только спрашивают"... а чинят у других. Сколько их? Добавлено: 01 янв 2017, 15:33 |
Интересующийся |
|
|
Зарегистрирован: 22 окт 2014, 21:18 Наличности на руках: 3.54
Сообщения: 155 Откуда: Chemnitz / Germany
|
ооо даа, есть такие, котопым вчера еще надо, + торг начинается как на базаре. сразу сливаю таких. если возьмешься то звонки каждый день что там, как там, пришло, не пришло… обычно после таких телодвижений я уже тел не снимаю, оно надо, оплата тогруются, сроки не хотят акцептировать, проще отказатся и потерять пять еврорублей чем гемора заработать да еще и не факт что +в репу прилетит, обычно такие ныть начинают всем, мол как так мне надо было срочно, и без надбавки, а тут получилось как у всех, и почему мой ноут не взяли первым я же клиент. ну да не платил за срочность не хотел, но так же нельзя, мне же надо было, а они так не хотели все бросить и мой ноут смотреть.
_________________ Ремонт ноутбуков и компов в Chemnitz
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Страница 1 из 1 [ Сообщений: 15 ] |
|
|
|
|
|
|
Похожие темы |
Автор |
Ответы |
Просмотры |
Последнее сообщение |
|
Ютуберы чинят по себестоимости, а клиенты делают мозг
[ На страницу: 1 ... 8, 9, 10 ]
в форуме Беседка
|
Boevik91 |
273 |
15651 |
20 май 2019, 15:21
Rom
|
|
Ненужные клиенты, отворот….
в форуме Общий оффтопик | General offtopic
|
ukcomputer |
6 |
1600 |
05 авг 2015, 08:29
ukcomputer
|
|
Хитрые клиенты, или что они хотят получить…
в форуме Беседка
|
globus |
19 |
4460 |
09 янв 2020, 21:05
Yarmir
|
|
Предлагаю всем мастерам свалить в отпуск, посмотрим, где клиенты будут чинить свой хлам!
в форуме Общий оффтопик | General offtopic
|
TSARIVAN |
2 |
1675 |
31 июл 2016, 15:56
Size
|
|
Пропащие клиенты, что делать?
[ На страницу: 1, 2 ]
в форуме Общий оффтопик | General offtopic
|
stfckp |
30 |
5466 |
28 май 2018, 02:23
kevin_stn
|
|
|
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|