Ремонт: Ноутбуков, Компьютеров
https://vlab.su/

Эпопея с "PartsDirect" продолжается....
https://vlab.su/viewtopic.php?f=4&t=55648
Страница 1 из 2

FearCult [ 12 янв 2017, 11:04 ]
Заголовок сообщения:  Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Приветствую всех!
viewtopic.php?f=4&t=54944&start=40 в продолжении этой темы.
Вообщем думал что решится мой вопрос до праздников, но не тут то было. Получил модуль на замену 3 дня назад, до праздников не отправили. Открываю, а там меня ждет сюрприз. Трещина на таче сбоку, в принципе на фото все видно отчетливо, я его даже подключать не пытался, да и смысла нет в этом.
Но суть не в этом, мало того что клиент уже ждет около 3 недель свой аппарат, причем по вине нашего "любимого" поставщика. Создал заявку на обмен в личном кабинете. Рассматривается уже 3 дня, связывался с ихними менеджерами, говорят что типа передано в гарантийный отдел, находится на рассмотрении.
Вывод из всего третий дисплей у них заказывать не буду, а то чувствую что ремонт данного планшета затянется на несколько месяцев.
Как быть в такой ситуации господа ремонтники?

P.S. Понимаю, что сейчас придет "дядя" менеджер и будет говорить что у них все хорошо и гладко. Модуль был упакован хорошо, вряд ли это вина ТК, да и со СДЭК подобного ни разу не случалось.

BlackDoc [ 12 янв 2017, 11:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Знаю я от кого такие пакетики.
И Партсу ОЧЕНЬ рекомендую по 10 раз перепроверять ВСЁ от этого поставщика...
Мы с этим поставщиком тоже сотрудничаем - и материмся помалешку...

Size [ 12 янв 2017, 12:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

BlackDoc любопытно каким образом вы опознали пакетик? Такие у всех на мой взгляд.

Ciber SLasH [ 12 янв 2017, 12:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

FearCult
Ёжики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус.

sergei21 [ 12 янв 2017, 12:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

FearCult

надпись на пакете много обещающая .

любая царапина нам калёном таче грозит трещиной.
я сам бывает клиентам показываю как это происходит .
делаю царапину и легкое нажатие и тач в паутину .

BlackDoc [ 12 янв 2017, 14:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Size писал(а):
BlackDoc любопытно каким образом вы опознали пакетик? Такие у всех на мой взгляд.


Стиль и почерк :-)

Size [ 12 янв 2017, 15:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

BlackDoc
Понятно))

smetankin [ 12 янв 2017, 15:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Выговорился? И как... полегчало? :-)

-Maks- [ 12 янв 2017, 15:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Цитата:
ОК несколько царапинок

Он что б/у? И на фото вроде как защитная пленка отсутствует. У всех известных мне поставщиков наличие этой пленки основное условие гарантий.

FearCult [ 12 янв 2017, 16:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Ciber SLasH писал(а):
Ёжики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус.

Да вот же, ну похоже последний кактус встал поперек горла))
---------- Добавлено спустя 1 минуту 9 секунд: ----------
sergei21 писал(а):
надпись на пакете много обещающая .

любая царапина нам калёном таче грозит трещиной.
я сам бывает клиентам показываю как это происходит .
делаю царапину и легкое нажатие и тач в паутину .


Скорее всего это и произошло. Надо искать нового поставщика похоже....
---------- Добавлено спустя 1 минуту 11 секунд: ----------
-Maks- писал(а):
Он что б/у? И на фото вроде как защитная пленка отсутствует. У всех известных мне поставщиков наличие этой пленки основное условие гарантий.


Да, бу. Когда делал заказ попросил чтобы проверили и подобрали более менее, но увы...

shat [ 12 янв 2017, 16:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

FearCult
Цитата:
Да вот же, ну похоже последний кактус встал поперек горла))

Главное чтоб "на выходе не застрял". :-):

Алексей. [ 12 янв 2017, 17:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

BlackDoc писал(а):
Знаю я от кого такие пакетики.
И Партсу ОЧЕНЬ рекомендую по 10 раз перепроверять ВСЁ от этого поставщика...
Мы с этим поставщиком тоже сотрудничаем - и материмся помалешку...

И я с этим поставщиком знаком. А пакетики уже узнаю сразу.
Сам беру у него много запчастей, но при покупке от данного поставщика требуется обязательная проверка!
Там просто в одной куче идёт новое, б\у, восстановленное и частенько попадается неисправное.
Партс просто не проверяет состояние товара полагаясь на поставщика.

sergei21 [ 12 янв 2017, 17:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Алексей. писал(а):
не проверяет состояние товара полагаясь на поставщика

Спалили партс

Алексей. [ 12 янв 2017, 17:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Кстати, не удивлюсь, что это сюрпризы почты. Сами на днях отправляли дисплейный модуль на Йогу13, сфоткали перед отправкой, ХОРОШО упаковали, а когда пришёл модуль к клиенту, трещина по середине.
ХОРОШАЯ Упаковка это наше всё, но даже не смотря на это, только в этом месяце 2 косяка почты, и оба связанные со стеклом
КАК ваш модуль упакован был?

sergei21 [ 12 янв 2017, 18:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Алексей.

как думаешь сколько будут работать ?
http://www.partsdirect.ru/goods/452047/
216-0752001 ребол ? они чего на новый год пили ?

FearCult [ 12 янв 2017, 18:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Алексей. писал(а):
Кстати, не удивлюсь, что это сюрпризы почты. Сами на днях отправляли дисплейный модуль на Йогу13, сфоткали перед отправкой, ХОРОШО упаковали, а когда пришёл модуль к клиенту, трещина по середине.
ХОРОШАЯ Упаковка это наше всё, но даже не смотря на это, только в этом месяце 2 косяка почты, и оба связанные со стеклом
КАК ваш модуль упакован был?


Алексей, упакован был хорошо, да и заказывал СДЭКом, коробка была не помятая, то есть к ТК никаких претензий, я все же думаю что это упущение Партсдиректа.
---------- Добавлено спустя 11 минут 43 секунды: ----------
shat писал(а):
Главное чтоб "на выходе не застрял".


Затролил, так затролил))))

Алексей. [ 12 янв 2017, 18:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

sergei21 писал(а):
Алексей.

как думаешь сколько будут работать ?
http://www.partsdirect.ru/goods/452047/
216-0752001 ребол ? они чего на новый год пили ?

А вот удивишься.
Некоторые клиенты периодически ТРЕБУЮТ у партса именно ребол, что бы дёшево и хотя бы месяц отпахали.
И таких, как не странно НЕ МАЛО.
Половина из них знает что берёт и что ставит клиенту и экономит 1 тысячу на чипе (а клиенту гордо и в пакетике возвращают его старый чип), им проще купить готовый реболл, чем самим шарики катать, а половина свято уверенна в том, что ребол это хорошо и там только шарики от платы отпаялись, причём их НЕ ПЕРЕУБЕДИТЬ!

KcapDac [ 12 янв 2017, 20:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Алексей.
Ну так подтверждение ваших же слов о том, что у ПД клиентоориентированный подход. То есть на первом месте не качество, а количество, что не удивительно для продавца - подняли имя, и теперь собирают плюшки. Непонятно почему спустя почти полгода волны негодования, которая только нарастает, ничего не изменилось, ведь основная масса продаж именно в мастерские.

Алексей. [ 12 янв 2017, 20:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

KcapDac писал(а):
у ПД клиентоориентированный подход.

Вот всё понимаю кроме смысла этой фразы в данном контексте.
KcapDac у тебя подход не клиентоориентированный. Ты предлагаешь клиенту не ремонт а что то другое?
У ВСЕХ ПОДХОД клиентоориентированный.
У меня половина клиентов хотят Б\У матрицы, Б\у адаптеры, Б\У корпусное и ещё много чего б\у. Это означает, что мне надо забить на эту часть клиентов и продавать только новое?
Возьмите к примеру СЕБЯ. Нужен Вам (поддон) для Asus G751JY и дальше Вы узнаёте стоимость нового у официалов, фигеете от цены, сроков доставки и в инете находите б\у за треть цены от официальной. Согласны с этим?
KcapDac писал(а):
у ПД клиентоориентированный подход. То есть на первом месте не качество, а количество.

Вот тут совсем противоречивая фраза.
У ПД есть и качество и не качество. Потребность должна быть удовлетворена. Причём ПД не скрывает этого, специально для тебя он пишет "реболл", а что купишь ты твоё решение. Почему ПД должен отказаться от торговли реболом, если это востребовано?
Ты со мной не согласен?
Другое дело если бы эти чипы продавались как http://master-made.ru/index.php?app=goods&id=68 (не поленись, почитай описание и посмотри картинки)
Вот ты, как инженер должен знать что чипов 216-0772000 новых практически не у кого не осталось и последний до выпуск был в 14 году
http://master-made.ru/index.php?app=store&act=search&id=14&keyword=216-0772000 Объясни ЧЕМ отличаются эти позиции
Пример ПД, который не скрывает, что у него есть и те и другие http://www.partsdirect.ru/search.php?q=216-0772000 , но в отличии от многих магазинов он чесно пишет ребол , а новые продаёт как новые
FearCult писал(а):
Надо искать нового поставщика похоже....

Будь добр, как найдёшь, обязательно отпиши. Главное что бы у нового поставщика было:
- 100% качество
- отличная и без проблемная гарантия
- адекватная цена

Size [ 12 янв 2017, 22:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Цитата:
Будь добр, как найдёшь, обязательно отпиши. Главное что бы у нового поставщика было:
- 100% качество

два раза подряд присылают физически поврежденную хрень. А единственный аналог по твоим словам это другой поставщик со 100% качеством.
Не думаю что удивлю тебя но согласно не сложным математическим операциям 51% качества уже выше чем у ПД в данном случае.
И после этого я клоун, а не ты... ИНтересно долго еще под дудку ПД плясать будешь? :-):


Касательно мастер мейда, учтите пожалуйста что их магазин называется "GTL". А то алексей тут вообще на левого поставщика выставил ссылку

Послушал многих грамотных людей из прошлой темы. Дал партсу еще один шанс. Заказал чипы, заверили многократно что новые, придут - посмотрим...

vlad77 [ 12 янв 2017, 23:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Size писал(а):
Дал партсу еще один шанс

На этот раз Пинцет за 150 заказал? или Флюс? :-)
---------- Добавлено спустя 11 минут 31 секунду: ----------
sergei21 писал(а):
Алексей.

как думаешь сколько будут работать ?
http://www.partsdirect.ru/goods/452047/
216-0752001 ребол ? они чего на новый год пили ?

Это им Леха наверное подкинул ведерко -другое, не выбрасывать же. ;;-)))

Size [ 12 янв 2017, 23:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Цитата:
На этот раз Пинцет за 150 заказал? или Флюс? :-)

Такой как ты поймет это лишь найдя в себе умственные способности дочитать до конца. А с твоим мозгом это наврядли возможно :-):

vlad77 [ 12 янв 2017, 23:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Size писал(а):
Цитата:
На этот раз Пинцет за 150 заказал? или Флюс? :-)

Такой как ты поймет это лишь найдя в себе умственные способности дочитать до конца. А с твоим мозгом это наврядли возможно :-):

Жду с нетерпением новую тему об том что Партс гавно. Дочитал до конца. Если у тебя с чувством юмора чето не так то это исключительно твои проблемы и Партсдиректа. :ti_pa:

Size [ 12 янв 2017, 23:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Цитата:
Жду с нетерпением новую тему об том что Партс гавно.

Ну чтож ты так, тут, как я вижу авторство такой темы нужно в очередь занимать :-):
Цитата:
Если у тебя с чувством юмора чето не так то это исключительно твои проблемы и Партсдиректа. :ti_pa:

Аааа... Тоесть вот это вот это шутка такая смешная была. Ну понятно. Спасибо .

vlad77 [ 12 янв 2017, 23:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Size писал(а):
Ну чтож ты так, тут, как я вижу авторство такой темы нужно в очередь занимать

Ну как показывает практика людей у которых руки растут из Жопы больше нежеле остальных, так что вставай в очередь.

Size [ 12 янв 2017, 23:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

vlad77
За вами будем, молодой человек :-):

А получение два раза подряд поврежденных сборок это видать тоже доказательство криворукости получателя. Так владик сказал :nez-nayu:

vlad77 [ 12 янв 2017, 23:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Size писал(а):
vlad77
За вами будем, молодой человек :-):

А мне партс шлет 99.9 % рабочее, я ж не далеко от Мкада (Уфа это 10 кольцо Мкада) живу. А в Ебург (это перефирия)только ГГГг шлют. Вот так. Так что я с тобой в одной очереди не стою. :ya_hoo_oo:
Кстати одно из моих обращений по гарантии из 5-6 за 6лет был как раз такой тач.

Size [ 12 янв 2017, 23:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Цитата:
А мне партс шлет 99.9 % рабочее, я ж не далеко от Мкада (Уфа это 10 кольцо Мкада) живу. А в Ебург (это перефирия)только ГГГг шлют. Вот так.

Поинтересовался бы хоть. У меня сервис в Астрахани еще.

vlad77 [ 12 янв 2017, 23:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Size писал(а):
Поинтересовался бы хоть. У меня сервис в Астрахани еще.

Открывай в Уфе, сюда гавно не шлют.

FatalError [ 12 янв 2017, 23:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Эпопея с "PartsDirect" продолжается....

Вот хоть теперь стало интересно на форуме :-)
Раньше что, "нету дежурных, "нету питания проца", "нету инициализации", даже "дайте БИОС чтобы лечил все сглазы" - уже не веселил.
А ща как не тема, так либо партс гавно, либо гавно партс ;;-)))
И рубилово кто дурак... Интересно как скоро админы начнут баны раздавать за оскорбления.. :nez-nayu:
---------- Добавлено спустя 1 минуту 20 секунд: ----------
...А по истечению 6ти лет под новый год снимать БАН.

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/