|
Текущее время: 23 апр 2024, 19:25
|
Сообщения без ответов | Активные темы
Правила форума
Счетчик сообщений в этом форуме выключен.
|
|
|
|
Автор |
|
orbit
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 15 фев 2017, 16:28 |
Инженер |
|
|
Зарегистрирован: 20 апр 2012, 10:57 Наличности на руках: 1,480.94
Сообщения: 1632 Откуда: Россия г. Санкт-Петербург
|
vlad77 Ciber SLasH Да это ход такой маркетинговый, если поймёте меня правильно. Моя школа))) Допустим при согласовании ты озвучиваешь клиенту дискретно каждую операцию. Разумеется он начнет морщить ягодицы и урезать из списка практически все кроме самого гнезда, которое стоит пусть даже как у меня дико 600р. Вот пример: Замена гнездовья - 2600р и точка. Согласен - да. Делаю по ходу пьесы профилактику и меняю гнездо. Машине полегчало, клиент доволен и мне неплохо. А если бы я оговаривал 600р гнездо и + 2000р профилактика, то разумеется при тех же хлопотах по сути имел бы только 600р. Таких примеров масса, не нужно расписывать что да как, просто по умолчанию делать и брать за это оплату. === Да и так по себе, не могу я с грязной платой работать и раз уж открыл и вижу бороду в СО, полюбому смахну, так почему бы не брать за это? С пропайкой винта да, согласен, это борщь. Вообще если паяльник касался платы кроме гнезда, уже начинается другая цена. Это ремонт цепей и т.д., поэтому только по необходимости.
_________________ Ремонт ноутбуков Санкт-Петербург +79313406112 Ессентуки +79283151170
|
|
|
|
|
Ciber SLasH
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 15 фев 2017, 16:36 |
Модератор |
|
|
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:27 Наличности на руках: 1,246.42
Сообщения: 7765 Откуда: Питер
|
orbit писал(а): Да и так по себе, не могу я с грязной платой работать и раз уж открыл и вижу бороду в СО, полюбому смахну, так почему бы не брать за это? Я так тоже всегда делаю - если плату достал, то и плату и СО чищу. Можно эту процедуру закрепить за заменой разъёмов для клиентов. Для посредников это уже не вижу смысла - они сами могут почистить СО. А вот дальше бесплатную самодеятельность не поддерживаю: протирка матрицы, пропайка контактов гермоблока на плате и т.п. Всё это можно только в качестве маркетингового хода, но тогда мастерам не понравится бесплатно натирать ноутбук до блеска.
|
|
|
|
|
TSARIVAN
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 15 фев 2017, 16:39 |
Продвинутый форумчанин |
|
|
Зарегистрирован: 17 авг 2015, 13:25 Наличности на руках: 174.08
Сообщения: 733
|
Не люблю ковыряться в пыльном, загаженном ноутбуке (или десктопе) с окисленными контактами и т.п. - потом приходится искать причины глюков и неполадок. Для меня это уже пройденный этап. Матрицу я не протираю. Пропаиваю редко, в основном прохожу ластиком. Дело 3-5 мин, а потом непоняток меньше. ---------- Добавлено спустя 6 минут 39 секунд: ---------- Тут еще понимаете в чем дело. Когда пишешь в акте "замена разъема" - 1200р, вроде "ничего не делал, разъем только поменял". И начинают думать/говорить/рассуждать - "а че так дорого, вот там за 500 поменяют". Потому расписываю все, но по факту человек получает кучу услуг, а платит только за то, с чем обратился. И уходит довольным. Лично у меня такая тактика работает вполне успешно. Вообще, я тем кто возмущается еще на стадии приемки отвечаю "а кто вам сказал, что я делаю дешево? я делаю качественно, надежно, с гарантией". дешево - это вон, в ремонт телефонов. Действует.
|
|
|
|
|
TSARIVAN
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 17 фев 2017, 01:35 |
Продвинутый форумчанин |
|
|
Зарегистрирован: 17 авг 2015, 13:25 Наличности на руках: 174.08
Сообщения: 733
|
Zohonik писал(а): такую ответственность вы можете вообще с буками завязывать, это большая ответственность.
|
|
|
|
|
Maxim Skridonenko
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 17 фев 2017, 10:10 |
Не участник АСЦ |
|
|
Зарегистрирован: 19 июл 2011, 00:50 Наличности на руках: 4.58
Сообщения: 946 Откуда: Odessa
|
orbit писал(а): Doc У меня так заведено, такое правило. Не знаю зачем. Некоторые буки я ещё до ремонта "мускулом" начищаю ибо руки липнут, а мнительность толкает ком к горлу. К чему они липнут там? Уффф. особенно, если камера заклеена
_________________ шаман соседнего аула все для ремонта ремонт ноутбуков в Одессе продажа расходных материалов продажа нужного и полезного !
|
|
|
|
|
Алексей.
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 17 фев 2017, 17:13 |
Участник АСЦ |
|
|
Зарегистрирован: 29 апр 2011, 14:24 Наличности на руках: 87.51
Сообщения: 10 Откуда: Москва
|
Есть ещё один прикол на старых буках, где термопаста закаменела. Пока радиатор стоит, бук живёт долго и счастливо, снял радиатор, получил труп по видеочипу ОНО тебе надо? Согласен, что при диагностике можно хард по быстрому проверить на наличие бедблоков, это 3 минуты работы А вообще хорошее занятие для рук, когда делать особо нечего, чистить и отмывать чужую технику за бесплатно.
|
|
|
|
|
Doc
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 17 фев 2017, 17:48 |
Инженер |
|
|
Зарегистрирован: 22 апр 2012, 19:23 Наличности на руках: 2,059.60
Сообщения: 2753 Откуда: Togliatti
|
Алексей. писал(а): Согласен, что при диагностике можно хард по быстрому проверить на наличие бедблоков, это 3 минуты работы Полный скан поверхности до нескольких часов. Смарт вообще не показатель ни разу. В особо клинических случаях (ну их можно в расчет не брать, но в уме держать) косяки могут быть в режиме записи - естественно на клиентском винте с данными это не проверить )
_________________ https://comsystem-tlt.ru - инфа и запчасти для ремонта ноутбуков
|
|
|
|
|
orbit
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 17 фев 2017, 18:10 |
Инженер |
|
|
Зарегистрирован: 20 апр 2012, 10:57 Наличности на руках: 1,480.94
Сообщения: 1632 Откуда: Россия г. Санкт-Петербург
|
Алексей. ВСЁ за деньги. Только так и никак иначе. Мы все работаем что бы заработать. Вот диагностика бесплатная это действительно рукоблудие, если она реальная, а не так "мать менять". По поводу умирающих при смене терморежима AMD северов и видиков, в курсе. Там даже СО срывать не обязательно, просто валенок убрал, ему полегчало и он сдох. Оговаривается отдельно. Doc Когда винт сыпится, тоже есть вариант после сканирования получить не загр. ОС, даже от простого, без ремапов пр. фокусов. Я вообще перешел на SSD, особенно если у клиента детки. HDD даже новый, в детских руках убивается в миг. А SSD под ОС, даже дешевенький, приятно бодрит зачастую бренные железки бука и радует владельцев невиданной ранее скоростью. + бонус, не боится ударов при обращении. Ну и у меня боксы продаются ODD to HDD по хорошей цене. === Все довольны, считаю это наилучшим результатом работы для обеих сторон.
_________________ Ремонт ноутбуков Санкт-Петербург +79313406112 Ессентуки +79283151170
|
|
|
|
|
Doc
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 17 фев 2017, 18:16 |
Инженер |
|
|
Зарегистрирован: 22 апр 2012, 19:23 Наличности на руках: 2,059.60
Сообщения: 2753 Откуда: Togliatti
|
orbit писал(а): Когда винт сыпится, тоже есть вариант после сканирования получить не загр. ОС, даже от простого, без ремапов пр. фокусов. Да я в курсе) Смысл фразы моей в другом. За 3 минуты все равно ничего не проверишь, а полный скан тоже нафик надо (ну кроме каких-то отдельных случаев) - так что нефик вообще этим заниматься. Мы чуть что свой винт подкидываем и проверяем, а разбираться в клиентской винде не наше дело и все.
_________________ https://comsystem-tlt.ru - инфа и запчасти для ремонта ноутбуков
|
|
|
|
|
orbit
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 17 фев 2017, 18:40 |
Инженер |
|
|
Зарегистрирован: 20 апр 2012, 10:57 Наличности на руках: 1,480.94
Сообщения: 1632 Откуда: Россия г. Санкт-Петербург
|
В принципе, БЭДный винт и так видно, по активности и скорости загрузки. Когда память сыпится, то как правило и ошибки характерные или синяки и это уже повод для отдельного теста в сторонке. Это тоже долго. Да что я тут ВАМ рассказываю, пожалуй не одна пятилетка работы за плечами... На приемке обычно все ровно и гладко. Если вдруг я что то упустил до озвучивания суммы ремонта, считаю это своим промахом и делаю за свой счет, во избежании вони и обмороков. Мотиватор нормальный) Так бывает редко, а с программатором Вертьянова, почти исключено.
_________________ Ремонт ноутбуков Санкт-Петербург +79313406112 Ессентуки +79283151170
|
|
|
|
|
seminenko
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 22 фев 2017, 18:49 |
Продвинутый форумчанин |
|
|
Зарегистрирован: 13 фев 2016, 17:57 Наличности на руках: 780.01
Сообщения: 3435 Откуда: Tagan York
|
vlad77 писал(а): С 1-ним буком в день с голоду умрешь Моя работа стоит дорого.
|
|
|
|
|
vlad77
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 22 фев 2017, 18:58 |
Продвинутый форумчанин |
|
|
Зарегистрирован: 14 ноя 2012, 09:15 Наличности на руках: 436.52
Сообщения: 1090 Откуда: Уфа
|
seminenko писал(а): Моя работа стоит дорого. Ну колпашить клиентов для некоторых единственный шанс не сдохнуть с голоду.
|
|
|
|
|
seminenko
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 22 фев 2017, 18:59 |
Продвинутый форумчанин |
|
|
Зарегистрирован: 13 фев 2016, 17:57 Наличности на руках: 780.01
Сообщения: 3435 Откуда: Tagan York
|
Ciber SLasH писал(а): Полностью согласен. Не нужно лезть туда, куда лезть тебя не просили. А если хочешь залезть - огласи это клиенту и возьми за это деньги.
Полностью согласен. все по согласованию. А то была у меня история, поменял клаву клиентке, а на словах, ну нет у меня чеков на данный вид бизнеса, сказал столько то за клаву, столько то за чистку, которую всегда делаю автоматом, а она мне - так вы же его не чистили, как была матрица грязная, так и осталась - а ноут был такой весь сони белый, настоящий армянский вариант, как и сама клиентка. Ну не вытираю я матрицы клиентам, ежели хоть что то видно еще, да и винт не полезу если жалоб нет. Клавиатура, кстати, умерла от чистки влажной салфеткой, когда мне это рассказывали, я прямо представлял как это было. ---------- Добавлено спустя 6 минут 36 секунд: ---------- vlad77 писал(а): Ну колпашить клиентов для некоторых единственный шанс не сдохнуть с голоду. Когда то меня проктер долго уговаривал покупать у них фери по 30 рублей, а продавать по 32, типа продам я его в надцать раз больше и будет мне счастье.... Я даже согласился, хотя и не видел в этом выгоды. Так вот проктер жив и будет жить, а я тот свой бизнес с оборотом за мильен долларей обанкротил. Делайте выводы. На опыте других. Не, так и не пойму как тут смайлики ставить. Мож кто объяснит, неграмотному.
|
|
|
|
|
vlad77
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 22 фев 2017, 19:10 |
Продвинутый форумчанин |
|
|
Зарегистрирован: 14 ноя 2012, 09:15 Наличности на руках: 436.52
Сообщения: 1090 Откуда: Уфа
|
seminenko писал(а): Так вот проктер жив и будет жить, а я тот свой бизнес с оборотом за мильен долларей обанкротил. Делайте выводы. На опыте других. Проктер то что то производит по этому и жив. Выводы все давным давно сделаны. И как показывает моя практика мастерские с конскими ценниками и золотыми Яйцами мастеров обычно долго не живут, или жувут в проголодь. По крайней мере у нас так. Предпросмотр нажми, будут смайлики.
|
|
|
|
|
vlad77
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 22 фев 2017, 19:44 |
Продвинутый форумчанин |
|
|
Зарегистрирован: 14 ноя 2012, 09:15 Наличности на руках: 436.52
Сообщения: 1090 Откуда: Уфа
|
orbit писал(а): Как нарассказывают басен прям, то за винду 20к зарядили, а при отказе 3к за диагностику взяли и тп. страшилки. Что то слабо верится в такие истории. По крайней мере у нас такие колпашники точно молодыми бы вымерли и не с голоду Ну 20 за винду только в Московии наверное можно поиметь, у нас все печальней, хотя и подобные истории слыхал. Много есть персонажей к которым клиент приходит со слетевшей виндой а ему выкатывают счет на 7-8 рублей, типа мы вам мост поменяли и тп, заменить матрицу? конечно +5000 к цене матрицы . Вот такие и подыхают потихоньку. Так как количество клиентов сокращается, а те что случайно к ним зашли ---догадайся сам. Причем мастера себя считаю "почти богами ремонта ноутбука" .
|
|
|
|
|
orbit
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 22 фев 2017, 20:11 |
Инженер |
|
|
Зарегистрирован: 20 апр 2012, 10:57 Наличности на руках: 1,480.94
Сообщения: 1632 Откуда: Россия г. Санкт-Петербург
|
Со всякими рвачами сезонными то ясно. Много их уже пережито, в принципе они даже полезны, в воспитательных целях. А вот есть категория куда более вредная, это как раз без яиц вообще, с заниженной самооценкой. Стирают руки на работе экономя клиентские деньги и напаивая гнезда на Асусах, лишь бы не вылезти выше 1к в ценнике. Там дааа, там всегда завал, клиент говорит как с перхотью диктуя свои условия, назначая потолки и сроки. В итоге на портки нормальные не может наскрести и погружается в это все глубже и глубже, заодно портя ценник вообще всем. Нищета - заразна, где то слышал такое. Держусь подальше от без яйцевых.
_________________ Ремонт ноутбуков Санкт-Петербург +79313406112 Ессентуки +79283151170
|
|
|
|
|
vlad77
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 22 фев 2017, 20:16 |
Продвинутый форумчанин |
|
|
Зарегистрирован: 14 ноя 2012, 09:15 Наличности на руках: 436.52
Сообщения: 1090 Откуда: Уфа
|
orbit писал(а): А вот есть категория куда более вредная, это как раз без яиц вообще, с заниженной самооценкой. Стирают руки на работе экономя клиентские деньги и напаивая гнезда на Асусах, лишь бы не вылезти выше 1к в ценнике. Там дааа, там всегда завал, клиент говорит как с перхотью диктуя свои условия, назначая потолки и сроки. В итоге на портки нормальные не может наскрести и погружается в это все глубже и глубже, заодно портя ценник вообще всем. Нищета - заразна, где то слышал такое. Держусь подальше от без яйцевых. Ну поменять разъем за 700-800 (на К53 )и мне не в падлу. Учитывая что на это я потрачу 10-12 минут. Конечно можно сделать очень умное лицо поджать (золотые яйца) и сказать что пи***ц вашему нотбуку ремонт 10+, но совесть почему то не позволяет, хотя и видно что клиент и 10 + готов выложить.
Последний раз редактировалось vlad77 22 фев 2017, 20:25, всего редактировалось 1 раз.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|