Текущее время: 29 мар 2024, 10:52

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Правила форума

Счетчик сообщений в этом форуме выключен.



 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 19 ] 
Автор
Сообщение
[ТС]
 Заголовок сообщения: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 29 окт 2018, 19:49 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 01 июл 2014, 22:40
Наличности на руках:
28.13

Сообщения: 104
Короче говоря, знакомый попросил помочь с восстановлением инфы на ноуте знакомого. Вернее, сына знакомой. Ноутбук Dell Inspirion M5010 с атлончиком на борту и 160 гиговым жестким диском. Жалоба на потерянный раздел F, на котором хранилось около 40 гигов фоток-домашнего видео-музыки. До этого ноутбук летом носили в один из многочисленных сервисов, где его якобы чистили от пыли, меняли термоинтерфейс и переустановили ОС.

Начинаю смотреть ноутбук - всего два раздела на жестком диске. Диск С размером в 50 с небольшим гигов и диск D все остальное. Потерянного раздела просто нет. Хотя со слов потерпевшего он там был "мамой кълянус, да!". Смотрю жесткий диск Акронисом - всего два раздела, причем зарезервированная ОС область не 100 метров, как на семерке, а 350. Звоню потерпевшему и спрашиваю, переустанавливали ОС на восьмерку или нет. От клянется-божится, что ноут никто не трогал и так далее. Решаю просканировать диск на наличие потерянных-удаленных разделов и ессно ничего не обнаруживаю. Еще раз спрашиваю потерпевшего - раздел точно был? Может к ноутбуку был подключен жесткий диск-флешка и вся инфа тупо осталась там? Говорит нет.

Запускаю полное сканирование жесткого диска на наличие какой-либо информации. В итоге нашел 58 гигов музыки, фоток, видео. Все читается. Запускаю сканирование другой программой и по маскам нахожу 98 гигов инфы. Копирую все это дело на переносной жестак и отдаю клиенту.

Проходит пара-тройка дней и потерпевший заявляется с претензией, что его инфы там уащпе, Уася, нет и я восстановил инфу, которая находилась на переносном жестком диске. :sh_ok: Пытаюсь всосать услышанное и вежливо спрашиваю - это как? Жесткий диск был предоставлен мне ПОСЛЕ окончания поиска файлов и вся инфа скопирована на него с моего жесткого диска. Каким образом инфа с его жесткого диска могла попасть на мой компьютер в виде папок под номерами?

Потерпевший жевал сопли и пытался что-то мне предъявить, типа надо было сразу сказать, что инфу нельзя восстановить и так далее. Вежливо объяснил человеку, что восстановление инфы после затирания разделов, других мастеров и так далее задача часто невыполнимая. Отдал ему всю сумму, что брал за работу, пожелал счастливого пути и удачи, и пошел дальше заниматься своими делами.

Собственно, вопрос - чисто теоретически могли два раздела САМИ СОБОЙ слиться в один? За мою более чем 20 летнюю практику такого случая еще не было. Инфа была удалена, потеряна с разделами при переустановке, раздел терял букву и не виделся системой - все это можно восстановить, хоть и не на 100%. Но чтобы происходило слияние двух разделов с полной потерей информации, причем само собой - этого еще не было. :nez-nayu: У кого какие мысли на этот счет?


Последний раз редактировалось User1975 29 окт 2018, 20:11, всего редактировалось 1 раз.

Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 29 окт 2018, 20:05 
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 22 апр 2012, 19:23
Наличности на руках:
2,039.54

Сообщения: 2738
Откуда: Togliatti
А какие тут могут быть мысли если винт(данные) ковыряло полдесятка человек и что там было и чего не было никто уже никогда не узнает, слушать клиента вообще последнее дело, хотя он и сказал верную мысль - сразу лесом слать после всяких сервисов, переустановок и тд) Почему-то с потерянным разделом тот сервис, который ему что-то делал, не помог, вот и пошли "побираться" по друзьям друзей - обычное дело



_________________
https://comsystem-tlt.ru - инфа и запчасти для ремонта ноутбуков
Не в сети
 Профиль  ICQ  
 
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 29 окт 2018, 20:17 
Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 12 июн 2016, 18:56
Наличности на руках:
403.83

Сообщения: 824
Откуда: Запорожье
User1975 писал(а):
Жалоба на потерянный раздел F, на котором хранилось около 40 гигов фоток-домашнего видео-музыки. До этого ноутбук летом носили в один из многочисленных сервисов, где его якобы чистили от пыли, меняли термоинтерфейс и переустановили ОС.

Может это уже и не тот диск,который имел раздел F и на котором хранилось около 40 гигов фоток?


Не в сети
 Профиль    
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 29 окт 2018, 20:50 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 01 июл 2014, 22:40
Наличности на руках:
28.13

Сообщения: 104
zenturion628 писал(а):
User1975 писал(а):
Жалоба на потерянный раздел F, на котором хранилось около 40 гигов фоток-домашнего видео-музыки. До этого ноутбук летом носили в один из многочисленных сервисов, где его якобы чистили от пыли, меняли термоинтерфейс и переустановили ОС.

Может это уже и не тот диск,который имел раздел F и на котором хранилось около 40 гигов фоток?

Меня терзают смутные сомнения... :du_ma_et:


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 29 окт 2018, 21:03 
Начинающий
Начинающий
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 19 июл 2012, 19:58
Наличности на руках:
97.18

Сообщения: 333
Откуда: 2:5020
User1975 писал(а):
могли два раздела САМИ СОБОЙ слиться в один?

нет
User1975 писал(а):
Жесткий диск был предоставлен мне ПОСЛЕ окончания поиска файлов и вся инфа скопирована на него с моего жесткого диска. Каким образом инфа с его жесткого диска могла попасть на мой компьютер в виде папок под номерами?

Вы восстановили то, что клиент до этого копировал с хдд ноута на свой внешний, потом удалил (вангую :)...
User1975 писал(а):
потерянный раздел F, на котором хранилось около 40 гигов

Doc писал(а):
слушать клиента вообще последнее дело

присоединяюсь к словам Дока.
Если надо добиться истины - можно было бы провести подробное исследование... в виндовс журналов с логами очень много, думаю там можно отследить все действия с момента установки... хотяб найти (если это было) обращение у разделу F...



_________________
- Йцукен?
- Фывапрол!!
Не в сети
 Профиль    
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 29 окт 2018, 21:22 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 01 июл 2014, 22:40
Наличности на руках:
28.13

Сообщения: 104
merlin писал(а):
хотяб найти (если это было) обращение у разделу F...

Вот в этом-то и засада. Вбиваешь в поиске название папки и выскакивает ссылка на эту папку на несуществующем диске F. По логике диск F является логическим разделом и при создании разделов ему автоматом присваивается своя буква. То бишь при создании трех разделов у нас будут диски С, D и Е. А диск F будет называться в данном конкретном случае DVD привод, который там тоже есть. А тут художественный свист про когда-то существующий диск F без следов его присутствия. Вообще после ковыряний этого ноутбука у меня сложилось стойкое чувство, что предыдущий мастер тупо скопировал образ диска и развернул его на другом меньших размеров, потеряв большую часть информации. Ссылка на несуществующие папки откуда-то там же осталась? Плюс правило "клиент всегда врет" никто не отменял.


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 29 окт 2018, 21:56 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 08 апр 2015, 09:53
Наличности на руках:
20.24

Сообщения: 124
Откуда: Георгиевск
User1975 писал(а):
Плюс правило "клиент всегда врет" никто не отменял.

С языка сняли ;)
2 правила ремонтника:
1. Клиент всегда врет.
2. Если не врет, см. правило 1.



_________________
90% успешного ремонта - правильная диагностика.
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 29 окт 2018, 21:56 
Начинающий
Начинающий
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 19 июл 2012, 19:58
Наличности на руках:
97.18

Сообщения: 333
Откуда: 2:5020
User1975 писал(а):
трех разделов у нас будут диски С, D и Е. А диск F будет называться в данном конкретном случае DVD

ну да, по логике F уже после двд должен идти... может у него в разных сервисах сд карточку подрезали? (опять вангую :))



_________________
- Йцукен?
- Фывапрол!!
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 29 окт 2018, 22:02 
Модератор
Модератор
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 23 июл 2011, 14:13
Наличности на руках:
14,490.98

Сообщения: 11466
Откуда: Ульяновск
Теперь этот знакомый, который подогнал такого знакомого, попал на хорошую поляну, чтоб остаться знакомым.


Не в сети
 Профиль    
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 29 окт 2018, 22:25 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 01 июл 2014, 22:40
Наличности на руках:
28.13

Сообщения: 104
igils писал(а):
Теперь этот знакомый, который подогнал такого знакомого, попал на хорошую поляну, чтоб остаться знакомым.

Да нее, там очень хороший человек. :a_g_a: Портить отношения из-за одного нехорошего человека не стоит. Я тут про сезонные обострения подумал. Прогнать, что в восстановленных папках находится инфа с переносного жесткого диска, который попал ко мне уже после всей работы - это реально клиника. :-) :bra_vo:
---------- Добавлено спустя 1 минуту 48 секунд: ----------
merlin писал(а):
User1975 писал(а):
трех разделов у нас будут диски С, D и Е. А диск F будет называться в данном конкретном случае DVD

ну да, по логике F уже после двд должен идти... может у него в разных сервисах сд карточку подрезали? (опять вангую :))

Сорри за мультипостинг. Да там могли и винт подрезать. Контора промышляет продажей б\у железа.


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 29 окт 2018, 23:22 
Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 17 авг 2015, 13:25
Наличности на руках:
174.08

Сообщения: 733
Меня такие знакомые напрягают. Подгонят какого-нибудь своего "кентюрика с работы", навешают ему лапши про тебя, разрекламируют, а потом огребай... У меня есть один такой. Звонит говорит, у моего близкого проблема, реши. То-то и то-то случилось, цена вопроса? Ну назвал ориентировочно. Ну знакомый и назвал ему эту цену за окончательную. Говорит, "да мой мастер тебе все за ХХХХ сделает тип-топ". По факту, там вообще пздц. Цена уже YYYY. "Епать, это дорого, нафуй нужно его делать, че это за мастер, я рассчитывал, что по свойски сделает..." В итоге и этот ушел недовольный, и знакомый под удар попал. И я "неадекватно дорогой мастер", оказывается. Нафиг таких.


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 30 окт 2018, 00:29 
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 25 дек 2011, 15:27
Наличности на руках:
3,511.28

Сообщения: 1927
Откуда: Hannover
TSARIVAN писал(а):
и этот ушел недовольный, и знакомый под удар попал. И я "неадекватно дорогой мастер", оказывается. Нафиг таких.
"Хорошие" знакомые, неблизкие родственники и "нужные люди" без проблем в ремонте не бывают и автоматически попадают в разряд неудобных клиентов.
Клиенты с улицы - без проблем.
Думаю, не только у меня так :-): :men:



_________________
Всё очень просто - если знаешь как...
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 30 окт 2018, 01:05 
Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 16 ноя 2015, 00:40
Наличности на руках:
1,261.67

Сообщения: 968
Откуда: Смоленск
Sergej писал(а):
Думаю, не только у меня так

Это наш менталитет такой... Эхо совдепа,когда всё по "блату" и "дружбе" решалось за бутылку водки и за щедрые слова типа " спасибо,буду должен"


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 31 окт 2018, 15:01 
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 25 дек 2011, 15:27
Наличности на руках:
3,511.28

Сообщения: 1927
Откуда: Hannover
ger1977 писал(а):
Это наш менталитет такой...
Это-то при чём..?
Пример: тело "с улицы" - меняешь хард/память/ШИМ/чип, берёшь как надо, клиент ещё пару-тройку приводит, все счастливы
Другое тело (например родственника) - "что-то пропадает, не всегда стартует (на поверку-изредка не стартует), там, наверное пыли много" - только замена борта..
За пирожок с ливером?



_________________
Всё очень просто - если знаешь как...
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 31 окт 2018, 16:38 
Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 16 ноя 2015, 00:40
Наличности на руках:
1,261.67

Сообщения: 968
Откуда: Смоленск
С родственниками поступаю так, если что то из разряда (переустановить систему,почистить от пыли) еще помогу.. Если какой друг родственника или серьёзная проблема у самого родственника, то тариф как для всех.. Изначально даю всем понять,что за спасибо или за бутылку пива,пусть делают сами или ищут на стороне. как то так!!


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 24 ноя 2018, 09:59 
Я тут случайно
Я тут случайно
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 13 мар 2012, 14:16
Наличности на руках:
44.00

Сообщения: 14
Откуда: Симферополь
А лучше "своим" не делать ремонт , дабы не было патовых ситуаций...
Нельзя путать отношение и работу . Ничего хорошего не выйдет.


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 26 ноя 2018, 22:54 
Я тут случайно
Я тут случайно
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 22 ноя 2018, 17:51
Наличности на руках:
1.00

Сообщения: 4
Откуда: Russia
Скорее всего переустановили систему на другой диск раньше. А старый с злосчастным разделом уже канул в пучину.


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 31 дек 2018, 23:48 
Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 17 мар 2016, 15:06
Наличности на руках:
1,964.45

Сообщения: 1144
Откуда: Belarus
Знакомым, которые приводят таких клиентов все равно нужно высказывать свое фи. Чтобы не ручались за всех подряд, а малость думали головой а не только ей ели



_________________
Куплю ум, мозг не предлагать - не приживается
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Мистика-пипистика и недовольный клиент.
СообщениеДобавлено: 07 янв 2019, 21:49 
Я тут случайно
Я тут случайно
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 02 апр 2012, 19:20
Наличности на руках:
18.04

Сообщения: 5
Откуда: Украина, Луганск
Своим нельзя делать вообще, и денег не возьмёшь, и мозги потом вынесут из-за своих же кривых рук


Не в сети
 Профиль  ICQ  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 19 ] 


   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Термопро и недовольный нулик

в форуме Беседка

miheys

21

1721

22 янв 2021, 23:05

nullik Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. R25 (Shanghai) Мистика!

в форуме Samsung

voronn86

2

1297

03 июн 2016, 16:11

voronn86 Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. dv7-1000sr (quanta r22) мистика

в форуме HP Compaq

Mich6el

8

1671

22 ноя 2016, 02:08

Mich6el Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. HP-g6 (DAOR33MB6E0 REV:E) Мистика с подключенным вентилятором

в форуме HP Compaq

Fatalkiborg

3

1211

25 мар 2017, 11:15

Fatalkiborg Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. HP 250 G3 (LA-A994P rev/1.0) Мистика с подсветкой

в форуме HP Compaq

flatmobil

4

1440

01 дек 2017, 23:30

flatmobil Перейти к последнему сообщению

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: IntelSat и гости: 18


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: