Текущее время: 29 мар 2024, 19:10

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Правила форума

Счетчик сообщений в этом форуме выключен.



 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 22 ] 
Автор
Сообщение
[ТС]
 Заголовок сообщения: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 08 дек 2018, 18:15 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 24 май 2012, 10:02
Наличности на руках:
70.01

Сообщения: 31
Откуда: Nmsk
Заказывал в Интернет-магазине VCLand модуль на Sony Tablet Z2. Цена была разумной, а в той конторе, где я закупась более 10 лет, эти модули кончились как на зло. Решил опробовать нового поставщика, благо и ассортимент в VCLand мне показался интересным.

Доставка через PickPoint. Прислали быстро, но в хлипенькой коробчонке, которую и в руки страшно брать, не говоря о том, что в такой засылать 10-дюймовый модуль. Но вроде повреждений внешних не было, забрал.

При проверке оказалось, что модуль полосит, явно шлейф оторван.Написал письмо об этом, приложил видео с демонстрацией проблемы. Ответили быстро. На следующий день отправил бракованный товар, указал трэк-номер. Через пять дней посылка была уже в почтовом отделении. Однако сотрудники VCLand десять дней тянули с тем, чтобы её забрать, несмотря на мои письма. Забрали они посылку только в последний день хранения. Зачем тянули время -- непонятно.

Позвонили мне (хоть это хорошо), уточнили о проблеме. Видео из первого письма звонивший не видел -- нет слаженности внутри коллектива...

Ладно, признали проблему гарантийной, запросили номер карты. Вот только вернули деньги ТОЛЬКО за неисправную деталь, но не вернули денег за доставку в обе стороны!!!!
В РЕЗУЛЬТАТЕ ТОГО, ЧТО МНЕ ПРИСЛАЛИ БРАК, Я ПОЛУЧИЛ УБЫТОК 300+173=473РУБ!!!! Не говоря уже о месяце потерянного времени!!!
Почему я должен расплачиваться за то, что НЕДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПРОДАВЕЦ присылает мне брак???

Ну, то что я не Потребитель и п.1 ст.18 ЗоЗПП для меня побоку, это понятно. Однако никто не отменял 393-ю статью ГК РФ.
Так что продавец обязан возместить все причинённые убытки, в данном случае -- оплату доставки товара. Судиться за 473руб, разумеется, глупо, этим, видимо, и пользуется недобросовестный VCLand.

Заказ № 245322.


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 08 дек 2018, 22:31 
Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 12 дек 2017, 20:38
Наличности на руках:
211.08

Сообщения: 1602
Откуда: Москва
Стоимость доставки вроде нигде не возвращают.

Тоже был с ними негативный опыт, брал модуль на планшет леново какой-то, тоже с полосами оказался. Голову немного поимели, но через неделю деньги вернули. Но тут надо понимать что китайские запчасти для мобилок/планшетов по сути все паршивые. У других магазинов не лучше, и гарантии никакой.


Не в сети
 Профиль    
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 10 дек 2018, 11:58 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 24 май 2012, 10:02
Наличности на руках:
70.01

Сообщения: 31
Откуда: Nmsk
Даааа??? Вы уверены? ПартсДирект -- возвращает, причём даже с запасом.

Ну и Вы плохо прочли моё сообщение. Есть Гражданский кодекс, регулирующий отношения между юрлицами. Есть ЗоЗПП, регулирующий отношения между покупателем-физиком и продавцом-юриком. И эти Законы надо соблюдать!


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 10 дек 2018, 12:44 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 04 май 2017, 17:26
Наличности на руках:
8.12

Сообщения: 80
Откуда: Котельнич
Эх, помню был случай в DNS-RUS, прислали 4 тача под 1 планшет подряд с оторванным/надорванным шлейфом, первые 3 шлейфа их видимо опыта упаковки товара не прибавили))


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 11 дек 2018, 10:44 
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 20 дек 2013, 09:21
Наличности на руках:
479.61

Сообщения: 2244
Откуда: Дзержинск
->SV<- писал(а):
ПартсДирект -- возвращает, причём даже с запасом.

Средства за обратную пересылку не более 250 рублей будут возвращены на Ваш баланс. - вы это с запасом называете?


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 11 дек 2018, 11:01 
Модератор
Модератор
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 14:51
Наличности на руках:
8,303.26

Сообщения: 14984
Откуда: Екатеринбург
Не вижу где продавец нажился. Он же за пересылку не себе оставил.
То что брак выслал - да, редиски.



_________________
Ремонт ноутбуков в Екатеринбурге. Даже после "мастеров".
booknot.ru тел (343)237-37-37
A probis probari, ab improbis improbari aequa laus est.
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 13 дек 2018, 19:53 
Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 13 июн 2012, 11:43
Наличности на руках:
823.16

Сообщения: 956
Откуда: Дербент
касаемо этого магазина, заказывал у них: без проблем было

доставки от магазинов(любого другого) КО МНЕ: они возвращали стоимость ТОВАРА + доставку с их стороны, а не моей обратно.



_________________
Всевышний Господь сказал:
" О сын Адама! Если совершишь ты столько грехов, что достигнут они туч небесных, а потом попросишь у Меня прощения, Я прощу тебя!
О сын Адама! Поистине, если придёшь ты ко Мне с такими количествами грехов, что заполнят всю землю, но при этом не придавал мне Сотоварища, то Я прощу тебя»
Не в сети
 Профиль    
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 17 дек 2018, 21:15 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 24 май 2012, 10:02
Наличности на руках:
70.01

Сообщения: 31
Откуда: Nmsk
KcapDac писал(а):
->SV<- писал(а):
ПартсДирект -- возвращает, причём даже с запасом.

Средства за обратную пересылку не более 250 рублей будут возвращены на Ваш баланс. - вы это с запасом называете?

А что не так? У меня ни разу более 200 не получалось. На днях отправлял аккум и клаву в жёсткой коробке -- 198руб. Нахожусь в 250км от Москвы...
---------- Добавлено спустя 7 минут 17 секунд: ----------
MSF113 писал(а):
Не вижу где продавец нажился. Он же за пересылку не себе оставил.
То что брак выслал - да, редиски.

Эх, грустно когда так внезапно уходят люди... Светлая память MSF113 :(:(:(

А по теме -- при чём тут он нажился или нет. Факт в том, что Я поимел убытки из=за того, что Продаван прислал некачественный товар. И это ЕГО коммерческие риски, а не мои. Если бы он исполнил в полной мере договор купли-продажи, т.е. прислал бы качественный товар, то убытков ни у кого не возникло бы.


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 17 дек 2018, 21:23 
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 20 дек 2013, 09:21
Наличности на руках:
479.61

Сообщения: 2244
Откуда: Дзержинск
->SV<- писал(а):
но не вернули денег за доставку в обе стороны!!!!

->SV<- писал(а):
На днях отправлял аккум и клаву в жёсткой коробке -- 198руб

ну так в одну сторону вернули доставку, где с лихвой-то?


Не в сети
 Профиль    
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 19 дек 2018, 21:08 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 24 май 2012, 10:02
Наличности на руках:
70.01

Сообщения: 31
Откуда: Nmsk
Если клиент купил одну единицу товара и она оказалась бракованной, ПартДирект возвращает деньги за доставку в обе стороны.
Если клиент купил много товаров, а один из них оказался бракованным, то с какого перепуга возвращать деньги за прямую пересылку? Остальные товары-то исправные! Или Вы считаете, что если один товар оказался бракованным, то доставка остальных должна чудесным образом стать бесплатной? Другое дело, если возвращаемый товар был крупногабаритным и сильно повлиял на стоимость прямой пересылки, тогда, полагаю, можно это и с ПД обсудить. Я в такие ситуации не попадал, поэтому опыта не имею. Я покупаю в ПД помногу, но обычно это чипы и мелочёвка. И что я один чип закажу, что несколько десятков -- цена за доставку будет одинаковой...


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 19 дек 2018, 21:37 
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 20 дек 2013, 09:21
Наличности на руках:
479.61

Сообщения: 2244
Откуда: Дзержинск
->SV<- писал(а):
И что я один чип закажу, что несколько десятков -- цена за доставку будет одинаковой...

да вы батенька сказочник похоже, эту тему в ветке ПД и прочих поставщиков уже обсуждали.


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 19 дек 2018, 22:17 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 19 янв 2012, 19:44
Наличности на руках:
1,524.71

Сообщения: 738
Откуда: Калуга
Считайте меня сказочником тоже! Цена доставки за одну маленькую коробку с чипами одинакова. Вне зависимости от количества.
То, на что Вы ссылаетесь, есть комиссия при оплате. Лично у меня на балансе деньги просто висят. Я их туда закидываю и расходую по мере надобности.
Плохо это или хорошо - вопрос не в этом сейчас.


Не в сети
 Профиль    
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 20 дек 2018, 11:37 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 24 май 2012, 10:02
Наличности на руках:
70.01

Сообщения: 31
Откуда: Nmsk
KcapDac писал(а):
->SV<- писал(а):
И что я один чип закажу, что несколько десятков -- цена за доставку будет одинаковой...

да вы батенька сказочник похоже, эту тему в ветке ПД и прочих поставщиков уже обсуждали.


Не, это просто кое-кто тут никогда по договору с курьерскими не работал. Попробуйте -- тогда и ликбез не понадобится...
У того же СДЭК, цена отправки что 50 грамм, что 2 кг одинакова! И цены за доставку ПД берёт с API курьерской службы.

Не, если Вы пользуетесь нищебродской ПочтойРоссии, то там цены действительно могут отличаться. Но этот отстой мы как бы и в рассмотрение не принимаем...


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 20 дек 2018, 11:43 
Начинающий
Начинающий
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 13:26
Наличности на руках:
10.40

Сообщения: 261
Откуда:  СПБ
->SV<- писал(а):
Вы пользуетесь нищебродской ПочтойРоссии, то там цены действительно могут отличаться.


По мне так 1класс и ЕМС намного быстрее СДЕКа )))


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 20 дек 2018, 12:40 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 19 янв 2012, 19:44
Наличности на руках:
1,524.71

Сообщения: 738
Откуда: Калуга
ПР нынче торт))) Почти!)))


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 20 дек 2018, 13:11 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 15 фев 2014, 00:28
Наличности на руках:
342.90

Сообщения: 1268
Откуда: Екатеринбург
Цитата:
По мне так 1класс и ЕМС намного быстрее СДЕКа )))

Это как то странно.
У сдека были серьезные проблемы конечно, но вроде миновало. Все стабилизировалось.



_________________
Ремонт ноутбуков в Екатеринбурге. Для сервисных центров и розничных клиентов 8 (929) 214 60 11
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 20 дек 2018, 13:24 
Модератор
Модератор
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 23 июл 2011, 14:13
Наличности на руках:
14,495.98

Сообщения: 11470
Откуда: Ульяновск
->SV<- писал(а):
У того же СДЭК, цена отправки что 50 грамм, что 2 кг одинакова!

Речь не о цене доставки, как таковой, а о включении в цену доставки бешеных процентов за работу с электронными деньгами. Много весит 1 чип? А добавишь его в заказ, и цена доставки увеличивается на сотню - другую рублей, в зависимости от цены чипа.
Люди видят цену доставки. Им нет дела, что жульническая прокладка ввиде робокассы, чтоб не светится отдельной графой, включена в графу доставки.


Не в сети
 Профиль    
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 20 дек 2018, 14:25 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 24 май 2012, 10:02
Наличности на руках:
70.01

Сообщения: 31
Откуда: Nmsk
Shelest писал(а):
->SV<- писал(а):
Вы пользуетесь нищебродской ПочтойРоссии, то там цены действительно могут отличаться.


По мне так 1класс и ЕМС намного быстрее СДЕКа )))


Первым классом матрицу, например, заслать??????? Ну и почтой мне будет втрое дольше идти, я проверял как-то... Да и чаще СДЭК дешевле даже ПервогоКласса. А уж EMS минимум вдвое дороже СДЭКа, причём у нас в городишке к тому же до двери не доставляют, надо на почту идти...


Не в сети
 Профиль    
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 20 дек 2018, 14:25 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 24 май 2012, 10:02
Наличности на руках:
70.01

Сообщения: 31
Откуда: Nmsk
igils писал(а):
->SV<- писал(а):
У того же СДЭК, цена отправки что 50 грамм, что 2 кг одинакова!

Речь не о цене доставки, как таковой, а о включении в цену доставки бешеных процентов за работу с электронными деньгами. Много весит 1 чип? А добавишь его в заказ, и цена доставки увеличивается на сотню - другую рублей, в зависимости от цены чипа.
Люди видят цену доставки. Им нет дела, что жульническая прокладка ввиде робокассы, чтоб не светится отдельной графой, включена в графу доставки.

Стоп. Я говорил про чистую ЦЕНУ ДОСТАВКИ. А про оплату электронными деньгами тема тут совсем не причём, её сюда приплели не по делу. И странно, что некоторые столь богатые личности с форума, легко башляющие дикий процент Робокассе, ноют о копеечной доставке. ))) И это лично их проблема, что они не могут разделить у себя в голове цену доставки и процент за перевод денег. У ПД куча других вариантов оплаты, что ж не воспользоваться ими???? :):):):)

И вообще, топик про НЕДОБРОСОВЕСТНОГО ПРОДАВЦА VCLAND!!!


Последний раз редактировалось ->SV<- 20 дек 2018, 14:33, всего редактировалось 2 раз(а).

Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 20 дек 2018, 15:29 
Модератор
Модератор
Инженер
Инженер
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 23 июл 2011, 14:13
Наличности на руках:
14,495.98

Сообщения: 11470
Откуда: Ульяновск
Ну, пд вы первый помянули в суе, пожинайте плоды :-)
Про богатых личностей, к кому это относилось, я не понял.
Хотя идея о том, что если человек не смог посчитать скрытые платежи, поэтому он ССЗБ - не нова. Оценку этому пусть дают соответствующие органы. Я для себя давно уже сделал выводы о порядочности того или иного продавца, и просто перестал покупать там, где меня не устраивает, без лишнего шума.


Не в сети
 Профиль    
 
[ТС]
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 20 дек 2018, 19:02 
Участник АСЦ
Участник АСЦ
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 24 май 2012, 10:02
Наличности на руках:
70.01

Сообщения: 31
Откуда: Nmsk
Иииии???
ПД я привёл в пример компании, которая соблюдает и Законы РФ, и лояльно относится к своим Клиентам. VCLAnd не такой. Может у него с офф-лайн продажами всё хорошо и чётко, но в онлайн-торговлю им лезть не следовало бы с таким подходом. Хотя то, что они ушли с яндекс-маркета говорит о многом! Или их оттуда "ушли". Каюсь, я недостаточно подробно провентилировал тему перед совершением у них покупки. Очень уж "горело"...

Про "богатых"... Ну, любой, дарящий Робокассе 2-2.5% своих кровно заработанных от суммы покупки явно богат. ))) Я, например, к таким тратам ну никак не готов ))) Это 2000-2500 с каждых 100тыр!!! Нафик надо? Если можно без лишних процентов проплатить...


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: VCLand -- недобросовестный продавец
СообщениеДобавлено: 26 дек 2018, 14:00 
Пользователь
Пользователь
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 14 дек 2017, 18:46
Наличности на руках:
223.39

Сообщения: 456
Откуда: Хасавюрт
Дофига брака слали, много разбирательств с ними было. Последней каплей стал разговор с их директором, который заявил нечто в духе "ничего не умеете", "занимаетесь только модульными ремонтами" и , дословно, "дрочите"".


Не в сети
 Профиль    
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 22 ] 


   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Недобросовестный продавец

в форуме Общий оффтопик | General offtopic

strayxxx

5

1907

04 апр 2015, 12:45

relect Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Продавец чипов Aitech Electronic Technology

[ На страницу: 1, 2 ]

в форуме Беседка

LitvinGB

38

17368

28 сен 2021, 15:52

77romantik77 Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. нужен провереный продавец на alliexpres

в форуме Общий оффтопик | General offtopic

dimar

4

1915

26 мар 2016, 23:12

LuciferTula Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Продавец компьютерных комплектующих в России.

в форуме Беседка

User1975

24

2593

18 апр 2020, 15:20

BlackDoc Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Надёжный продавец хабов из Китая (Али)

в форуме Беседка

Garfield1994

5

414

25 сен 2023, 17:03

gmosin Перейти к последнему сообщению

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: