Добрый день
Каждый бизнес по-своему уникален и предъявляет специфические требования к ИТ-инфраструктуре и к уровню ее поддержки. Компания HP предлагает уникальный портфель сервисных услуг HP Care Pack, ориентированных на потребности самых разных заказчиков – от розничных покупателей до корпоративных клиентов.
HP Care Pack – это сервисный продукт HP, расширяющий условия стандартной гарантии HP на программное обеспечение, компьютерное и периферийное оборудование. HP Care Pack позволяет установить в рамках предлагаемого компанией HP набора сервисов желаемый уровень и срок технической поддержки оборудования и программного обеспечения HP, расширив условия стандартной гарантии в зависимости от требований бизнеса заказчика.
Сервисные пакеты HP Care Pack предоставляют возможность заказчику самостоятельно выбрать необходимый уровень и срок поддержки для всех компонентов ИТ-инфраструктуры.
Обслуживание в рамках сервиса HP Care Pack осуществляется специалистами HP или авторизованными сервисными центрами.

Подробнее тут http://www.kami.ru/a/100075_b.html

И откуда ты такой выполз?! продажный менеджер. еще и упоротый.
Думаешь все ломанутся в твой Ярославль у тебя паки покупать???