Здравствуйте Уважаемые! Принесли данный аппарат с проблемой что играть можна в игры и бывает долго не отключается, а например смотреть ютуб и бывает через часик-два - отключается. Ноут новый (2 месяца), потерялись документы, хозяин сам смотрел - ничего и скрутил назад. Термопасту менял, систему переставлял, акб отключал - ничего... Может у кого та такой уже попадался, может есть какая та типовуха?

Гарантия по серийнику. С таким уровнем знаний в дорогой современный аппарат лезть не надо.

sasha_m
Ты в магазин зайди и дилеру это про серийники расскажи, а то он не знает

Виктор1985
А не надо в магазин идти, идти надо в авторизованный сервис. Магазин спрашивает документы для подтверждения того что аппарат куплен именно у них, и поэтому именно они должны его за свой счёт катать туда и обратно.

Я, если что, сам у официалов работал, и до сих пор провожу через них то, что можно провести по гарантии. Так что знаю это всё прекрасно. В частности и асусы проводил, как не сложно догадаться, коробки с чеками мне никто не даёт. Только сам аппарат.
---------- Добавлено спустя 5 минут 41 секунду: ----------
И сделать его обязаны, даже с учётом того что в этом ноуте побывали шаловливые ручки клиента и ТС. По ЗоПП именно сервис должен доказать что клиент его сам сломал, а поскольку этой шизой в суде заниматься не хочется примерно никому, то, если плата не паяна и снесённых элементов нет, по гарантии проведут. Хотя, думаю, было бы в данном случае справедливо всё же ребятам поляну накрыть, что бы они следов вскрытия не заметили.

sasha_m
Не во всех городах есть асц

Виктор1985
И доставка не во всех городах есть? Кроме того, ТС из Калининграда, а там авторизованных аж 2 штуки

sasha_m
Ты меня убедил
---------- Добавлено спустя 32 минуты 11 секунд: ----------
Хотя секундочку, наверное, асц заключают с дилерскими магазинами какие то договоры, и поэтому принимают девайсы по гарантии без документов от них, но не хотите же вы сказать , что в асц любой человек с улицы может принести ноут по гарантии, без документов, и не будет тут же незамедлительно послан??

Не пойму про что разговор, клиент его раскрыл, снял пломбы с радиатора, сейчас Вам пишу конкретно о проблеме, кто что посоветует. Клиент сам принёс и говорит мне гарантия уже не нужна и такое сказал, а я что буду его убеждать делать по гарантии и после того как он с винтов наклейки посрывал, конкретно сейчас дело о проблеме ноута.

На какой из ШИМ PG пропадает первым?

Если срок гарантии с даты производства не истек, то примут в гарантийный ремонт.
Если с даты производства время вышло, то запросят документы.
Если человек потерял документы, он может всегда обратиться к продавцу и получить копию/дубликат документов о покупке.

P/S: В Вашем случае материнку под замену по гарантии. С пломбами вопрос открытый, но если мех повреждения на плате нет,то плату заменят.

Про гарантию правильно говорят. Был похожий случай, там у видика 2D часть померла. Послушай людей, и направь хозяина бука по гарантии.

А его никто и не спрашивает, сам неси в сервис и выставляй ценник как за свой ремонт. Проблема, очевидно, сложно диагностируемая, и, скорее всего, сдохло что-то из больших чипов (проц, хаб, видео), ценники на которые негуманные и клиент просто в отказ пойдёт. Да и сам ты его не починишь - вместо хоть какой-то диагностики (вырубается от аккума или от бп, прошивка, посмотреть осциллом питания, павергуды) попрошайничество типовух.
---------- Добавлено спустя 5 минут 33 секунды: ----------

Вообще-то это именно так и работает)