Добрый день.
Такой вопрос, на данном ноутбуке ставили ssd m2, разъем с другой стороны платы, внутренней. Разобрали, отключили батарею, собрали, поставили win 10, обнаружили что не работает тачпад. В биосе, в liveCD, в win11 не работает.
Устройств с ошибками в диспетчере нет. В биосе есть пункт вкл откл pointing device, пробовали, не помогает.
Включение отключение тачпада через горячую клавишу не работает, вернее ничего не происходит. При этом драйвер ATK стоит, подсветка клавиатуры регулируется.
На сайте асуса на эту модель куча каких то драйверов типа Intel(R) Serial IO UART Driver или Intel(R) Serial IO I2C Driver, которые не ставятся, проскакивает ошибка при запуске батника, но что за ошибка, не видно.
Проблема в том, что ноут в ремонт не отдают, чините только на месте, соответственно из приборов только мультиметр.
Предполагаю, что все таки тачпад, может статикой коротнули, осмотр тачпада, разъема и шлейфа дефектов и мех повреждений не выявил.
Хотелось бы перед заказом попробовать проверить, тачпад все таки или нет, что посоветуете?

Возможно есть на клаве горячие кнопки для вкл/откл тача и шлейф от тача прозвоните, переподключите в разъемах.

Там 2 разъёма рядом, полностью одинаковых визуально, защиты от дурака 0.
Я канешн дико извиняюсь, вы пихаете куда надо шлейф, в тот который ближе к разъёму акб?)

Там 2 разъема, один под отпечаток пальца, подписан FP, второй под тачпад, подписан TP, пихали в тот) проверил.
Небольшая защита от дурака там все таки есть, шлейф под отпечаток пальца короче и чтобы их перепутать, надо его подгибать

а ДО работал?

Горячие кнопки есть, это Fn + F9, но при нажатии нет никакой реакции. Грешил на АТК драйвер, т.к. не работали кнопки регулировки подсветки клавиатуры. Драйвер поставил, кнопки регулировки подсветки заработали, а вот вкл/выкл тачпада никакой реакции.

Смущает еще такой момент, что в биос работает мышь беспроводная, а вот тачпад нет. По идее он там должен работать, но если он подключен по I2C то не обязательно.
Шлейф переподключал, проверял, осталось только его заменить для проверки
---------- Добавлено спустя 1 час 6 минут 59 секунд: ----------


Говорят, что работал.
Теперь уже не узнать.
Тачпад как устройство полностью отсутствует в диспетчере. Максимум, что я могу проверить на дому это прозвонить шлейф и проверить есть ли питание на разъеме и на плате тачпада

Биос в дефолт сбрасывали?

Да, скидывал и обновил на всякий случай, стоит последняя версия

Не знаю как там укладывается шлейф, но бывает надо звонить от разъема до разъема, полностью уложенный шлейф(на изгибах бывает переламывается)

Для верности надо быстренько еще раз чистый Виндовс поставить и дать ему самому спокойненько драйвер подтянуть.

Иногда так звезды складывается, что хватанёт что-то не то, и никакие удаления и переустановки драйверов не помогают. Недавно с каким-то зенбуком был в такой же ситуации

Я бы посоветовал 10-ку поставить, апп с ней поставлялся.
11 винда еще жидкая и может работать не корректно

Согласен. На UX391 с Win11 не смог клавиатуру зажечь. Поставил десятку, зажглась сразу

Заказал тачпад, как придет проверю заменой, в том числе и шлейф
Ну и заодно воткну диск с вин 10, проверю, может все таки софтовая проблема.

Смущает, что на сайте асуса есть куча драйверов типа
Intel(R) Serial IO SPI Driver
Intel(R) Serial IO GPIO Driver
Intel(R) Serial IO I2C Driver
Intel Serial IO controller driver

Я их не смог поставить, на десятке. При установке выскакивало окошко и все. Тем не менее неопознанных устройств в диспетчере не было.

Тачпад на смбасе драйвера нужно ставить на чипсет,
запустите установку вин10 с флешки там
тачпад всегда работает. Если нет сбили наверно
что ниб

Драйвера на чипсет встают нормально, непонятно зачем отдельные драйвера для шин

Может и снесли какую то мелочевку, но насколько я понимаю, на самой плате от тачпада до мультиконтроллера просто дорожки, максимум пара сопротивлений висит
Жалко схемы нет на эту модель или я не там искал

Оооо
это вы просто не сталкивались с тем, СКОЛЬКО появляется устройств в диспетчере после правильной установки интеловского чипсетного драйвера...
Я тут имел "счастье" в очередной раз столкнуться с тем, что чипсетный драйвер надо ставить только родной с оффсайта и сразу же после установки винды. То что она подтягивает с своих репозиториев - не работает и потом не удаляется. Только перекатка.
Так что ставьте нулевую родную шиндовс, родной драйвер с оффсайта, у вас появится хренова туча девайсов. И вот уже на них ставить все драйвера с сайта по шинам.
А потом можно и обновиться до 11, через msdn образ.

Встречал похожее, но еще в эпоху семерок, когда неправильно установленные драйвера в итоге не снести, проще с нуля систему накатить
Попробую подготовить диск с виндой и драйверами для установки

Это все китайские поделки на планшетных платах, типа дигмы-ирбиса-прочей херни, на атоме Z серии.
Это делловские планшеты на том же атоме.
Встречал проблему на каком-то хуавее современном, буквально прошлого года выпуска. Там уже i7 был.
А так да, не все драйверы одинаково полезны.

В итоге проблема в тачпаде, замена на новый решила проблему.
Кстати, версии чипов на тачпадах были разные, после установки при первом включении не завелся, но после перезагрузки все заработало.