Столкнулся с проблемой ... клиент говорит, что новая батарея не определяется в ноуте.

ноут не может привезти, т.к. могут забрать на блокпосте ((

нужно толкнуть старую / новую батареи.... или посмотреть состояние.

Сделал: выпаял коннектор для батареи, пытался подзарядить на парные крайние контакты.

ни родная ни новая - по току 0 реакции, подозреваю, что есть доп. управление через контроллер.

будете дальше экспериментировать - убьете (добьете) обе батареи. Ищите похожый ноут (любой К50АВ) и аидой смотрите.