Пожалуйста, прежде чем задавать вопрос, Вы хотя бы откройте его и визуально осмотрите. Напишите название платформы, сделайте осмысленые замеры, а потом только вопросы.
На Ваш вопрос, в чем может быть причина, могу ответить лишь то, это может быть что угодно. От банального не контакта до КЗ. Из того что Вы сказали (очень мало информации для профессионального диагноза) можно лишь гадать и строить предположения. Пожалуйста почитайте правила создания темы. Там ведь все написано как раз для таких как Вы.
