Ноутбук Lenovo G570 не работает в паре с жестким диском Seagate Momentus 5400.6 (500Гб).
Ноутбук полностью исправен, протестирован с несколькими другими HDD.
Со слов владельца: ноутбук работал без глюков, вечером был выключен, а на следующий день перестал загружаться.
Этот же HDD без проблем работает в других ноутбуках (ASUS и Samsung) и на десктопе.
Не работает именно данная связка: Seagate Momentus 5400.6 и Lenovo G570

Описание проблемы
При включении ноутбука всё как обычно - логотип Lenovo и выдается приглашение нажать F2 (вход в SETUP) или F12 (вход в BOOT menu).
После чего, на черном фоне появляется немигающий курсор (зависший курсор):

При этом ноутбук не завис - реагирует на Ctrl+Alt+Del.

Если вставить загрузочную флешку (или CD), то с неё загрузиться невозможно - чёрный экран, без курсора.
Не грузится, также, если в BIOS выставить приоритет флешке (или CD), а также через BOOT menu - всё-равно чёрный экран, без курсора.
Если вытащить этот HDD - с флешки грузится без проблем.
А если опять грузиться с этого HDD - имеем чёрный экран с немигающим курсором.

1. BIOS


Далее HDD был подключен к десктопу. Где он без проблем распознаётся и работает.
Заранее скажу, что команды SCAN в MHDD и Victoria HDD проходит без ошибок.
Результаты SCAN`а поверхности в MHDD с включенным EraseWaits:

Инициализация HDD также проходит без проблем, без задержек и отображается корректно.

2. Что показывает Victoria


3. Что показывает MHDD


Мои знакомые, к которым обращался, а также в сервисе по ремонту сказали, что причина в неисправном первом секторе, из-за которого ноутбук не хочет работать с данным HDD. Посоветовали менять HDD на другой.

В своём описании, выше я специально привел скрины и фото именно начала сканирования поверхности, где видно, что для первого блока:
Victoria для Windows пишет задержку: 600 ms
Victoria для DOS пишет задержку: <200 ms
MHDD пишет задержку: <150 ms
Не знаю, возможно это важно.

Также, обратите пожалуйста внимание на SMART-параметры.
Возможно в них что-то есть, что наведёт на решение данной проблемы.
Менять HDD не хочется, т.к. дорого сейчас у нас 500Гб приобрести, а б\у в наличии нет.

Возможно, через терминал с диском что-нибудь нужно сделать?
Не пойму, в какую сторону копать, что же не нравится ноутбуку?

Прошу помощи или просто каких-нибудь идей, а то я уже почти решил сдаваться. :)

Сделай ему стирание полное
196 параметр говорит что ему не очень.
И остоновок по шоку много .

sergei21
Спасибо за помощь!

По СМАРТу понял, спасибо.
Параметры SMART не идеальны, но в других ноутбуках данный HDD работает.

В MHDD делал ERASE. Стирание прошло без ошибок, но изменений никаких.
По-прежнему немигающий курсор.

Оставлял ноутбкук в таком состоянии на 15 минут - ничего не меняется, курсор так и горит, при этом куллер крутится быстро, так, будто CPU нагружен на 100%, но при этом ноутбук не зависает.

USB бокс есть ?
попробуй через него .
с лаив сд винт работает нормально ? винт должен быть в подопытном леново

При выборе функции "эрейз" стирание произойдёт только на блоках с превышенным таймаутом.
Поляну эта команда не затирает ! Читайте доки ж...Или учите англ.
Для затирания-зануления секторов там же есть команда/функция Write (запись).
Именно затереть (перезаписать) требуется первые пару гиг и последние ~100 Mb.
Так что нужно не бездумно кнопочки тыкать, а иметь представление о функциях хардового ПО.

sergei21
HDD сейчас забит нулями.

Загрузился в Windows с Live-флешки на десктопе.
Сделал разметку подопытного диска:


Закинул на него заливку WinXP и в BootICE задал MBR:


Выключил HDD, затем снова загрузился в Windows c Live-флешки и инструментом синхронизации в Total Commander сравнил содержимое диска с содержимым архива с заливкой WinXP.
Все файлы были одинаковыми - диск работает исправно, файлы целые.

Попробовал диск на десктопе.
При загрузке с него, чтобы WinXP не стала ставить драйвера, сразу же нажимал F8, чтобы попасть в загрузочное меню ОС - всё сработало.

Взял HDD подключил в ноутбук напрямую. Результата нет - опять чёрный экран и зависший курсор.
Вытащил из ноутбука привод, оставив только HDD - тоже самое, чёрный экран и зависший курсор.


После операций описанных выше, вытащил HDD из ноутбука и подключил его к переходнику.
Вот такой у меня переходник USB2.0->SATA/PATA STLab "U-390"
Переходник через USB подключил к ноутбуку.

Включаю ноутбук и сразу захожу в BIOS.
HDD и привод отключены из SATA разъёмов, так и есть:


Меню Boot отображает наш подопытный HDD, подключенный через USB:


Пробую загрузиться - такая же фигня, зависший курсор.

Отключаю HDD, подключенный через USB.
Перезагружаю ноутбук у которого отключены все накопители.
Пишет такое:


А если подключить только привод, то пишет такое:


Это я несколько раз Enter нажал, поэтому несколько строк получилось.


В том и дело, что если этот и только этот HDD подключен к данному ноутбуку, то ни с CD, ни с загрузочной флешки загрузиться невозможно.
Если попытаться загрузиться, то будет просто черный экран, а флешка несколько раз светодиодом помигает и всё.
Стоит поставить другой HDD как проблема исчезает.

misha2

Честно говоря, думал что SCAN с опцией EraseWaits - это и есть то, о чём вы пишите - "стирание произойдёт только на блоках с превышенным таймаутом".
Но я выполнял команду ERASE.
Вот дока по которой я ориентировался: MHDD: Документация на русском языке | iHDD.RU
Покажите пожалуйста ту доку, по которой вы изучали программу.

Во-первых док у меня полно с 90-х, в т.ч и по хардовому ПО о котором вы и не слышали даже. Некоторых авторов специализированного ПО знаю лично.
Я не думаю что можно найти полные доки по специализированному ПО в инете. Вот по MHDD (открытой версии) дока-руководство краткое есть. Найти в инете - "ноу проблемс".
И хде вы в МХДД увидели функцию "Erase" есть чёткое определение этой команды а в меню утилиты оно прописано укороченно - "Erase" ("Waits" не дописано просто), т.е "затереть блок с превышенным временем ожидания".
Про эту разницу между Erase Waits и Write были уже написаны горы тем в пачках форумов.
Мог бы показать и MHDD WD и Victoria Commercal и ещё десятки утилит по ремонту HDD, про которые здесь 99% и не подозревают.
Но как понимаете сами - доки к утилитам технологического назначения не выкладываются в открытый доступ.
Так вот, Erase будет призводить лишь запись блоков с превышенным таймаутом не трогая нормальные, т.е. в нормальных блоках стирания не произойдёт.
Вот функция Write именно прописывает в каждый сектор (поблочно) свой паттерн.
Это ладно...
А слышали ли вы, что в БИОСе многих ноутов прописаны вендоры HDD с которыми ноут может работать, а с какими - нет ?
Соб-нно, если есть проблемы с конкретным ноутом, HDD - может стоит обратится к специалистам, если не в состоянии решить проблему самому ?
P.S. Да, и программы изучают не по докам, а по практическому использованию. Доки лишь читают, а работу прог - изучают, анализируют в режимах реального времени.

прям не любовь винта и материнки .
интересно а в другом таком же ноуте так же себя вёл бы .

временное решение
USB флешка на ней загрузочный сектор с переходом на хдд .

misha2
После запуска MHDD в коммандной строке вводил команду ERASE, внизу по мере ввода MHDD отображает близкие по названию команды.
После запуска команды ERASE появляется приблизительно такое:Эта команда заполнит нулями указанный диапазон секторов.

Буквально несколько дней назад, эта связка (HDD и ноутбук), работали без проблем.
И как я писал:

Обращался. Вот, в первом сообщении писал:
Но этот же HDD прекрасно работает с другими ноутбуками и на десктопе! Поэтому менять не хочу и затратно сейчас это дело.
Вот и пришёл на форум, чтобы попросить помощи.

sergei21
Хорошая мысль!
Посмотрю у нас такую модель. Но продавец вряд ли согласиться, чтобы я туда свой HDD подключил. А то вдруг после этих переключений его первоначальный вариант перестанет работать. У нас подобные ноутбуки порядка 11 тыс.грн. (~36 тыс. руб.) стоят.

я бы с радостью! Но когда этот HDD в ноуте, то блокируется загрузка с любых загрузочных флешек и дисков - просто черный экран и никакой реакции.
Стоит отключить этот HDD или подключить вместо него другой - всё работает.

Ilkapone
Я не знаю какие специалисты и каким образом диагностировали, но вижу, что инженерный подход отсутствует начисто. Да и ваши отчеты содержат только много букв, картинок и ничего реально полезного. Такого рода глюки нужно отлавливать, имея оборудование и знания. В вашем случае многое поможет прояснить вот такое устройство. А так все ваши телодвижения как ритуальная пляска. Суеты много, а результата ноль.

С чего бы это ? Зачем нужен в данном случае анализатор портов ?
Он служит для того ж, чтоб просматривать и логгировать команды поступающие в винт и из винта по АТА.
Зачем логгировать порт винта, непонятно.. :(
А вот запутать окончательно обычного юзера - он, да, поможет.
Как-то вообще не к теме...

Я где-то про порты написал?
Не нужно путать теплое с мягким. Это анализатор протоколов, а не портов.

Как-то уж совсем за уши притянул.
Позволяет он просматривать любой тип передаваемых и принимаемых данных "от" и "до".
Задача-то примитивная. Посмотреть на каком этапе затыкается обмен данными устройства с хостом.

Попробуй акронисом удалить всю разметку диска и заново создать, имею ввиду про инициализировать диск, даже без создания разделов. Как то раз была такая байда, только был десктоп, но винт с мамкой ни в какую не хотел дружить, симптом был такой же как у тебя, хотя на тестовом компе все работало. Удаление всех разделов и разметки MBR решило проблему.

Не я, а аселаб в конце 90-х начале 2000-х. :)
Подумайте скока вам лет тогда было ж. :)
Хде по-вашему они команды выковыривали ? Только из док, которые нереально почти было достать ?
Вы тогда наверно и про целые команды "раскопщиков" не слыхивали. И вообще про ремонт винтов не знали ж. :)
Лучше ответьте прямо на вопрос - вы сами анализатором портов пользовались или мож видели где-то ?
Вообще хоть одну вендор-команду из винта выковыряли своими руками ?
Или только халявными или стыренными разработками пользовались ? Иль мож сами техно-ПО написали по хардо-ремонту ?
Нет ? Тогда нечего выпячиваться чужими познаниями.
Приведите хоть один личный пример какой-нибудь хардовой разработки. Тогда будет смысл говорить о чём-то по хардам.

misha2
Ей богу, я Вашей позиции периодически просто не понимаю. Вы в очередной раз пытаетесь показать собственную значимость? Так мне в общем фиолетово. Если Вы не видите где-то практической пользы или чего-то не знаете, это вовсе не значит, что этого нет. Если хотите предметно пообщаться, то это легко переносится в другой формат. Приезжайте в гости. Покажу на примерах. И поговорим заодно, кто, когда и что "раскапывал", в каких проектах участвовал и чего добился

Попробуй обнулить настройки прогой mbr tools есть в Hiren's BootCD

ваш софт не даст результата,
проблему решают при наличии ком->ттл адаптера и програмы типа putty,
там войти на уровень и почистить смарт, форматнуть поляну и будет праздник
делов на 5 минут

Ловил пару раз такие глюки на ноутах. Удалял разметку установщиком винды (7) с диска на соответствующем этапе установки на другом компе.
Им же создавал разделы, в обоих случаях помогало.

недавно Asus K52 пробегал так тоже с дохлым винтом ни алё .
виснет и все .
начальный сектор живой .
а смарт бад .

Как вариант, можно попробовать прошить, если найдется под него прошивка, можно проверить по серийнику: https://apps1.seagate.com/downloads/request.html
Еще есть от Леновы утилита для большого кол-ва ХДД: http://support.lenovo.com/us/en/downloads/ds003740
Еще набрел на какую-то сегейтовкую утилиту, вроде как для мониторинка состояния и т.д.: http://www.seagate.com/gb/en/support/do ... in-master/

Так как с результатом? Получилось чего?

Прошу прощения, что пропал.

Проблему решил!
Этот же HDD с эти ноутбуком подружились.

Причина как я её понял - заглючил MBR.

Нужно добиться того, чтобы диск в программах работы с HDD (менеджеры разделов) был непроинициализирован.
Нужно, чтобы программы просили проинициализировать диск и создать MBR заново.
Даже после затирания диска в программе "HDD Low Level Format Tool", менеджеры разделов не просили переинициализировать диск и видели на нём MBR.
Вот для примера скрин, после работы HDD Low Level Format Tool:

Как видно, разделов на диске нет, НО напротив диска по прежнему написано "Базовый MBR", а должно быть что-то типа "неинициализирован".

Под рукой на тесте была материнская плата "Gigabyte GA-MA770-UD3 v2.0" на ней у меня получилось после "HDD Low Level Format Tool" добиться того чтобы MBR потерся.
После задания MBR в программе AOMEI Partition Assistant Pro, вставил диск в ноутбук и всё заработало как нужно.
Возможно, есть какие-то особенности в работе материнских плат с SATA дисками.

Так получилось что я перепробывал все способы которые удалось найти, поэтому, пока тему не закрыли.

Приведу ещё способы решения данной проблемы, которые удалось найти:
1. Как описал выше, нужно заново создать MBR и переинициализировать диск.

2. Способ с OneKeyRecovery и подключением HDD на горячую.
Описан здесь: http://www.cyberforum.ru/notebooks/thread591163.htmlДанный метод мне не помог. При подключении HDD на горячую, двигатель диска не раскручивался. Ноутбук умный, он если при включении не обнаружел подключенного HDD то и питание на разъем не подаёт.
Если у вас также не раскручивается диск, то этот способ не для вас.
После загрузки OKR без жесткого диска ничего не нажимайте в консоли и не выбирайте никакие пункты!
Иначе, внимание, выходит из строя флешка!
Объем неизвестен, файловая система RAW, не форматируется. Две флешки так за вечер глюкнули - это не совпадение.
Флешки восстанавливаются без проблем соответствующей производственной утилитой, которую нашёл здесь: http://www.usbdev.ru/files/alcor/ (для флешек Transcend, там же и другие есть).

3. Способ с выпаиванием батареи для полной очистки CMOS-памяти.
Описан здесь: http://forum.oszone.net/thread-176821-2.html
Данный способ мне не помог.

Спасибо всем за помощь и дескуссии в топике. Было круто!

Все на много проще
Acronis Disk Director - опция "очистить диск".
Paragon Hard Disk Manager - опция "затереть диск".