Ремонт: Ноутбуков, Компьютеров
https://vlab.su/

Проблема с клавиатурой в HP Probook 450 G3
https://vlab.su/viewtopic.php?f=53&t=66053
Страница 1 из 1

yaremontnik [ 18 сен 2017, 11:29 ]
Заголовок сообщения:  Проблема с клавиатурой в HP Probook 450 G3

Здравствуйте!

Столкнулся с очень необычной проблемой на моём ноутбуке. При попытке набрать на клавиатуре двоеточие, на экране появляется сразу два знака: двоеточие и буква Н. При попытке набрать запятую, на экране снова появляется два знака: запятая и символ /. То есть рядом стоящий знак. И так ещё с несколькими знаками.

Переустанавливал Windows на не родной, обновлял биос, проблема осталась. Подключал USB-клавиатуру - она работает. Постараюсь в ближайшее время разобрать его и посмотреть, что внутри, но вряд ли это из-за грязи или пыли, например. Ноутбук новый, из коробки.

Кто-нибудь сталкивался с таким? Буду благодарен за ответы.

Uomo [ 18 сен 2017, 11:45 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблема с клавиатурой в HP Probook 450 G3

yaremontnik писал(а):
Ноутбук новый, из коробки.

yaremontnik писал(а):
Постараюсь в ближайшее время разобрать его и посмотреть, что внутри

Зачем лезть в гарантийный апарат?
Несите в сервис, а там уже пускай смотрят, гарантийный ли случай :-):

yaremontnik [ 18 сен 2017, 15:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблема с клавиатурой в HP Probook 450 G3

Я не сразу заметил эту проблему. Для интернет сёрфинга символы, набираемые с зажатием Shift не требовались, а неполадки именно с такими. Переустановил Windows для своих целей и решил, что гарантия уже слетела. Разобрал, но сходу клавиатуру не получилось снять. Разобрав уже точно гарантию потерял :-):

s_saska [ 19 сен 2017, 12:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблема с клавиатурой в HP Probook 450 G3

не факт. проблема с клавиатурой. если она не расковырена то наверняка починят по гарантии.
покрайней мере у нас так. проблемотично доказать, что косяк произошел по вине клиента.

yaremontnik [ 20 сен 2017, 17:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Проблема с клавиатурой в HP Probook 450 G3

s_saska
Хм, надо попробовать, спасибо за идею.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/