Здравствуйте, попал ко мне моноблок HP Pav 23-q102ur AiO PC с проблемой - нет изображения

Визуально увидел только скол на видеочипе (слегка продавленный угол крышки кристала).

При подключении исправного БП появляется 3,3 В и 5 В, горит светодиод около разъема питания. При нажатии кнопки включения загорается светодиод на ней и начинает крутиться вентилатор охлаждения (если не подключен шлейф Converter то светодиод на кнопке включения моргает и реакции на нажатие нет).

Плата: DA0N61MB6G0 REV: G

Видеочип: 216-0864018 AMD R7 M360, RB (сопротивление 10,3 Ом, напряжение питания 0,88 В)

Процессор: Intel core i5-4460t (сопротивление с процом 31,8 Ом, без проца 0,9 кОм, напряжение питания 1,73 В)

Память: сопротивление с планкой 0,25 кОм, без планки 0,34 кОм, напряжение питания 1,5 В

Мультиконтроллер: ITE it8528e (в другой теме viewtopic.php?f=53&t=61860&hilit=%2ADA0N61MB6G0%2A нашел что у человека не появлялся сигнал SUSC# на 20-м выводе, у меня там что-то около 3,3 В)

Хаб: DH82H81 хаб Intel SR177 (сопротивление 66,7 Ом, напряжение питания 1,05 В)

Пробовал шить основной BIOS скачав его с оф. сайта как описано здесь - viewtopic.php?f=53&t=89194 - реакция не изменилась. BIOS EC я нашел на форуме, но для скачивания нет прав - viewtopic.php?f=53&t=49150&p=367049 (в инете находятся только платные сайты с дампом). Кстати слитый основной BIOS весил 4 Мб, а с оф. сайта 8 Мб это нормально?

Опыта большого у меня нет, может подскажите нормальные-ли показания по измерениям чипов и памяти. Если что-то там не то и нужна замена чипа для теста то придется отдавать в мастерскую с ИК станцией т.к. у меня нет возможности поменять чип.

То, что замерили в норме.
Проверить заменой процессор, память.

Powerman
Оперативку другую (заведомо исправную) попробовал - результат тот-же. Процессора пока не нашел, как найду проверю (другой проц + другая ОЗУ).

А по поводу прошивки - то, что считанная была 4 мБ а с оф. сайта 8 мБ это нормально? Не подскажете? Может я что-то не то зашил...

На оф сайте два варианта 2B43/2B45
Прошиваете U14?
Прикрепите свой дамп

Я пробовал оба шить, сейчас зашит 2B45. Кстати я раньше не обращал внимание на эти обозначения думал что это просто разные версии (более старая и более новая). Судя по номеру продукта (N8W45EA#ACB) получается что мне нужна именно 2B45 или я не правильно сделал вывод?


На плате нет позиционных обозначений у микросхем памяти с прошивкой BIOS :( . Я прошиваю ту микросхему которая находится дальше от мультиконтроллера и на которой слитый дамп весил 4 мБ (на той микросхеме которая ближе к мультику дамп весил 1 мБ) поэтому думаю что шью правильно.

Прикладываю слитые дампы и те, которые пробовал зашивать в микросхему с которой слил 4-х мегабайтный дамп.
---------- Добавлено спустя 1 час 5 минут 6 секунд: ----------
Нашел другой процессор для проверки - Intel Pentium G3450 (заведомо рабочий). Установил его и заведомо рабочий модуль оперативки - в поведении ничего не изменилось :(

Процессор который стоял в моноблоке (i5-4460t) я поставил в другой комп - он там заработал. Оперативку с моноблока также протестировал на другом ноутбуке - она исправна (ноут с ней включился без проблем). Вернул родные проц и ОЗУ в моноблок.

Возможно кто-то заменил флешку. В вашем дампе только половина полноценного биоса.
Установите W25Q64FVSSIG и пробуйте шить дампы с оф. сайта

Та микросхема с которой я слил 4-х мегабайтный дамп имеет маркировку 25B64CSIG судя по даташиту она на 8 Мб и при прошивке программатор проверяет залитый и заливаемый файл с прошивкой, у меня вроде как все 8 Мб залились. Я грешу что может быть проблема с EC BIOS но скачать нигде бесплатно не могу, вот в этой теме вроде есть, но у меня еще нет 15 сообщений - viewtopic.php?f=53&t=89194


Микросхема с которой я слил 1 мБ имеет маркировку w25q80dvsig

В принципе вроде есть какие-то платы с другими микросхемами памяти, попробую подобрать для теста. Может правда там память повреждена или еще что... Жаль что дампа на EC нет

все верно, но почему ваш дамп считался на 4мб? тут хз

там нет дампа EC. С вашим дампом EC на первый вгляд все нормально.
Какой программатор используете?

Поэкспериментирую с микросхемами памяти (BIOS), вдруг дело в этом.


Отлично! А-то проблема целая найти эту прошивку.


Древний подключающийся по LPT-порту, название - eeprom programmer pic bios chip pcb 5.0.e использую программу willem eprom для этого программатора. В принципе прошивал им много микросхем так что на него грешить не могу.

PS: Заказал себе современный программатор (а-то по 20-30 минут ждать прошивку не прикольно) с aliexpress называется EZP2019, но он пока не приехал.

Заказал микросхему EN25Q64, она совместима с 25B64CSIG по выводам, объему и питанию (у знакомого выпаял mx25u6435f но она оказалась с питанием на 1,8 В а не на 3,6). Как приедет микросхема отпишусь о результате.

Приехала микросхема EN25Q64 и программатор EZP2019. Прошил BIOS 2b43 изображение появилось. Загрузился с флешки, все определяется нормально.

Большое спасибо Powerman за то, что подсказал куда смотреть! Видимо что-то было с оригинальной флешкой BIOS'а а может мой старый программатор просто криво работал с флешками такого объема...

Рано обрадовался. Все заработало и драйвера встали кроме драйвера intel management engine interface (ime) он в диспетчере устройств с кодом 10 (драйвера с оф сайта HP и пробовал еще с Intel). При прошивке BIOS я не правил его и даже не знал что есть DMI Tool ... По поиску в теме не нашел что у кого-то была такая-же проблема с IME.

Подскажите может-ли отсутствие DMI информации стать причиной проблемы с запуском IME?

Как прописать DMI
+ попробовать 2B45

В принципе на других ресурсах нашел инструкции и утилиты которые могу скачать. Попробую сегодня с этим разобраться.


Пробовал, на этой версии после нажатия кнопки включения просто моргает индикатор на ней и ничего не происходит.
---------- Добавлено спустя 2 часа 13 минут 10 секунд: ----------
С помощью способа из этого поста - viewtopic.php?p=436053#p436053 ввел данные которые позволяли эти поля ввода, на фото feature byte стал серым после ввода и перезагрузки.

После ввода данных появился логотип HP при включении а также логотип Bang & Olufsen в драйвере звуковухи. Проблема с Management Engine Interface осталась.


Вот что видно при просмотре данных о системе (born on date нули и нет System board CT number).


PS: UUID который на фото был там изначально, я потом пробовал вводить разные UUID с помощью онлайн генератора, они сохранялись но Management Engine Interface все равно с кодом 10 (STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE)

Итак, с помощью Flash Image Tool 9.1.10.1000, удалось извлечь ME-регион из старого дампа (тот который 4-е мегабайта) и внедрить его в дамп 2b43 скачанный с сайта HP (хотя в этой прошивке изначально был "чистый" ME-регион), серийники и прочую информацию я прописал (как выше показывал). Проблема с Intel Management Engine Interface осталась (код 10 STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE). На обе видеокарты (AMD Radeon R7 A360 и Intel HD Graphics 4600) драйвера встают без ошибок, но при запуске теста FurMark не появляется даже его окна, просто на секунду пропадает изображение и все, при повторном запуске BSOD VIDEO_TDR_FAILURE из-за файла atikmpag.sys.

Пробуйте обновить https://support.hp.com/kz-ru/drivers/se ... b-233585-1

Лишнее. С сайта HP ME чист.
Какая ОС?

Вариант - снять питание с GPU и посмотреть поведение МП.

guar33
Пробовал раньше, сейчас после перепрошивки (как описывал выше) попробовал еще раз, эффект тот-же. Вот лог, ругается на то, что плата не та... не подходит для обновления:





Windows 10 x64 версия 1809 (драйвера все с сайта HP, на IME пробовал как с HP так и с Intel). Пробовал Windows 7, там все еще хуже.


А не подскажете это перемычку какую-то просто распаять или катушку/катушки снять? Как я понял по схеме есть перемычка PJP15 0.95V_VGA. Ее распаять?

PR64/PR63 или PL13 PL4 снять

Powerman
Снял катушки, после нажатия кнопки включения изображение появляется немного позже чем обычно, потом загружается Windows и комп просто выключается и все (пока не нажму на кнопку включения) потом все повторяется. Кстати просто включил и зашел в BIOS и так оставил, минуты через 2 он так-же выключился полностью, так что дело не в винде.

Мне в ЛС скинули прошивку, попробую ее зашить, если оживет выложу здесь потом.

Попробовал снять то-ли PR64 то-ли PR63 (питание ШИМ PU3 ISL62771) но ситуация аналогичная как и со снятием катушек. Кстати нашел только один резистор из этих двух, второй не смог вызвонить, возможно его и нет.
Вот замеры после снятия резистора:


А если я вообще эту ШИМ'ку сниму может он перестанет выключаться (как я описывал он полностью выключается через время после включения)? Есть такой шанс?

Нет, он сначала пыхнет, а потом перестанет включаться.

ЗЫ: с снятыми ШИМками плату нельзя включать...

Ciber SLasH
Уберегли от глупости! Спасибо. Возвращаю резистор обратно (катушки ранее вернул).

Благодаря Powerman и этой теме viewtopic.php?f=181&t=53878 узнал что оказывается флешь-память которую я купил (EN25Q64) не поддерживается этой платой/bios'ом, вот список поддерживаемых флешек:
0x1F4700 - AT25DF321, AT26DF321
0xEF4017 - W25Q64BV, W25Q64CV, W25Q64FV, W25Q64FVSSIQ, W25R64FVSSIQ
0xC84017 - GD25Q64, GD25B64B, GD25R64B, GD25B64C, GD25R64C
0x374017 - ?? A25LQ64 ?? (эту я нагуглил, так что не вполне уверен)

Буду пробовать заказать флешку из этого списка. Неужели дело только в этом... Никак не ожидал что флешка может быть не поддерживаемой даже если питание, объем и выводы совпадают, видимо там другая адресация памяти или еще что-то.

Пока жду микросхему W25Q64FVSIG с partsdirect'а, увидел несколько интересных особенностей которые возможно кому-то пригодятся при диагностике - в журнале системных событий есть более конкретное указание на причины проблем с intel management engine interface а именно при загрузке ОС появляется 5 ошибок следующего содержания: Inter(R) Management Engine Interface driver has failed to perform handshake with the Firmware (FWSTS0: 0x00104181, FWSTS1: 0x15082100). и после каждой такой ошибки предупреждение: The Inter(R) Management Engine Interface is being disabled.

Также при отключенной в диспетчере устройств AMD Radeon R7 A360 при запуске Furmark он не уходит в черный экран и в списке видеокарт есть R7 A360 у которой температура ноль градусов.

Прошил подходящую микросхему W25Q64FVSIG чистой прошивкой 2b43, при первом включении был черный экран, видимо проходила конфигурация ME-региона, при втором включении все ок, зашел в BIOS, нажал Ctrl+A и в Security -> System IDs вписал все данные с наклеек (feature byte нужно вводить без пробелов и там есть чувствительность к регистру букв!), после сохранения и перезагрузки появился логотип HP. В ОС intel management engine interface наконец заработал без ошибок (дело было именно в микросхеме BIOS'а)! Видеокарта AMD Radeon R7 A360 видимо все-же неисправна т.к. при ее включении с родными драйверами все зависает или вываливается в BSOD :(

Сам перепаять видео чип не могу, но порекомендую это сделать. Powerman написал что "Чтобы исключить дискретное видео нужно R254 передвинуть на R232. Тогда плата будет UMA Crusher-U" но у меня на плате нет позиционных обозначений, и boardview не нашел. Пока что обошелся отключением видюхи в диспетчере устройств т.к. так все работает стабильно и тесты проходят.


Кстати после замены флешки BIOS'а на поддерживаемую заметил еще что он стал прошиваться родной утилитой с сайта, а ранее писал что BIOS защищен от записи и еще когда я подключал USB-флешки когда стояла микруха EN25Q64 то я не мог их извлечь т.к. они определялись как HDD, а теперь все ОК.

PS: Если найду резисторы R254 и R232 то сделаю фото может кто-то тоже будет искать.

Вот оно как. Полезный опыт. +