Lenovo ideapad Z585 (DALZ3CMB8E0 Rev.E)

Поступил в ремонт с проблемой нет звука в наушниках.
В динамиках звук есть.
В результате осмотра выявлено что нет реакции на подключение наушников. В диспетчере HD Audio Manager из драйверов отсутствует значек гнезда наушников, есть только розовый для микрофона. Переустановка драйверов ничего не изменила.
Заменил звуковой кодека ALC271X - проблема осталась.
Гнездо естественно осмотрено - целое. При подключении наушников контакт Sence замыкается.
От разъема до кодека линия sence прозванивается.

Не могу понять в чем проблема, а именно драйвера не видят выхода на наушники.

Пробовал LiveCD - проблема осталась.

Вот так выглядит панель на другом ноутбуке где все работает


А так на нерабочем


Подскажите если у кого есть идеи, в чем может быть проблема?

У меня была подобная ситуация. В биосе был переключен параметр AC97 на какой то другой.

Мои соображения:
1) Проверить если параметры связанные со звуком в биосе.
2) Обновить сам биос на самый новый.
3) Скачать официальные драйвера с сайта производителя (если не поможет то поиграться с драйверами со сторонних сайтов)
4) Покапаться с настройками звукового драйвера

А вообще вы не спрашивали у клиента, после чего такая проблема? Не с того не ссего, или после чего то определенного. Сразу будет легче.

С клиентом пока нет возможности пообщаться. Из того что передали мне, это была проблема со звуком в динамиках и в каком-то сервисе починили (все или только динамики - не понятно), и потом пропал звук в наушниках сразу после ремонта или нет не известно. Постараюсь выяснить подробности.

В биос не могу пока попасть - стоит пароль. Сбросить не нашел как, и дампа биоса тоже нету (пока не нашел).

PS один час ожидания утомляет

Клиент говрит что как только отремонтировали звук в динамиках, так не стало звука в наушниках. Подробностей по проведенным работам нету.

1)Поковырялся в биосе - там нет ниединого упоминания про звуковые устройства.
2)Обновил биос - параметров относительно звука не добавилось. Проблема осталась.
3)На сайте реалтека драйверов для этого кодека не нашел. Пробовал родные с Lenovo и пробовал от Acer, ситуация не меняется.
4)И настроек-то ососбо нету
Дополнительные настройки устройства. И там только настройки "устройства записи".

Значит полюбому проблема с платой. Может предыдущий мастер сбил/повредил какой нибудь мелкий резистор или еще что нибудь подобное, на всякий случай разъем бы заменили. Надо смотреть схему , цепь питаний и проверять все элементы на отсутствие резисторов/потерю номинала

Схему на эту платформу не нашел. Порывшись в интернете нашел кое-какие фото платы, разрешение слабенькое, но похоже что у меня на плате отсутсвует часть элементов. Прошу помощи в востановлении.
Может у кого-то есть эта часть схемы.
Возможно отсутсвующие элементы: R614, R620, R612, RV29, RV32, C781, C572

Ставьте родной кодек ALC269, с соответствующим шагом

В поисковиках забанилти ?

Или смотрите на подобную схему по Quanta ZR7, например, с тем же кодеком ALC271X.
Там не так много навесных элементов.

Спасибо за фотки, было подозрение что туда что-то не то впаяли. Натыкался на посты про замену alc269 на alc271.
Заказал родной кодек, жду пока приедет.

Поставил родной alc269 и все сразу завелось. Все входы и выходы работают как положено.