Со слов клиента меняли матрицу, прибыл с пробитым Q80 (PMV65XP) заменен на AP2301GN , на кнопке есть 3V а реакции на кнопку нет.

Похоже на неисправный мульт

как много полезной информации. что пробовали делать? что по питаниям?
---------- Добавлено спустя 3 минуты 25 секунд: ----------
viewtopic.php?f=181&t=14025 есть тема скачиваете схему и вкуриваете, что у вас есть чего нету.

посмопри на титание лвдс 3,3 19в

У меня был похожий случай сами меняли матрицу и забыли выткнуть АКБ в итоге мульт труп и какимто оброзом юг и куча мелочовки реакции на кнопку 0 решилось заменой деталей

может предохранитель згарел на 19 в лвдс

Филорентий у Z500 очень частая проблема - кз в шлейфе LVDS. При этом бук может не включаться из-за КЗ, а может выбить и мульт и хаб. Смотря что куда коротнёт.
При замене матрицы не снимая АКБ эффект может быть такой же.
Единственная возможность починить - прозвонить по схеме всё, что приходит на коннектор LVDS.

спасибо за советы, ACIN = 3.3V, LID_SW# = 3.3V присутствуют , попробую заменить мульт отпишу.

замена мульта, решила проблему, но через три дня сдох хаб... всем спасибо