Всем доброго времени суток. Попал данный аппарат с такой проблемой: при подключении телефона к ноутбук по USB кабелю устройство определяется, можно зайти во внутреннюю память, но с разными интервалами времени отваливаются USB и сразу же определяются, как будто переподключили кабель.
Что было сделано: обновил драйвера с драйверпака - не помогло, поставил новый хард и накатил чистый образ 8.1 с сайта Microsoft - не помогло, обновил на этом чистом образе все доступные драйвера с офф сайта - не помогло, замерял напряжения на USB мультиметром - 5.07 V без подключенных устройств и стабильные 5.04 V при подключении смартфона, стабильность смотрел осциллографом. Обновлял BIOS с официального сайта.
Кабели пробовал разные, и новые и старые, на других устройствах все они работают. По сигнальным линиям мультик в режиме диодов показывает 423-427, между собой линии не закорочены. Обычные USB устройства работают нормально, внешний HDD тоже работает нормально.
Стоит комбайн SR1YV (Intel Mobile Celeron N2940) сколов по углам кристалла нету, да и вообще выглядит идеально. Мульт NPCE388NA0DX.
Так сам ноут работает нормально... Может кто сталкивался с подобной проблемой?

Подлючались ли яблоки и другие але к ноуту?

Попробуйте подключить смартфон через USB хаб с внешним питанием и кабеля берите потолще и покороче. Ноутбук, скорее всего, полностью исправен.
Или другое решение:
https://victorz.ru/2016042374
http://bezwindowsa.ru/moya-zhizn/15472.html

Если Вы имеете ввиду подключались до неисправности, то только один смартфон на базе Android. Я тестировал с несколькими смартами на Android и аналогичная ситуация. Кабели пробовал разные, от PS4, родной от своего, клиентский, купил новый 0.5 м, со всеми все тоже самое. Бывает успеваешь скинуть пару фоток с телефона и все, USB отваливается. Бывает каждую секунду подключается и сразу отключается. Есть плеер и iPhone 4S, завтра попробую еще их подключить. И вряд ли проблема в драйверах MTP, так как определяется устройство без проблем. Попробую запустить на Win 7 для чистоты эксперимента.
---------- Добавлено спустя 2 минуты 13 секунд: ----------

Попробовал - ничего не изменилось.. может с драйверами чипсета непорядок? Или сам комбайн помирает?

Поскольку проблема только с устройствами по протоколу MTP, то причина программная. Интернет пестрит сообщениями о траблах с определением и обменом информацией по MTP. Установите родные драйвера на смартфон и редактируйте реестр Windows.
https://moonback.ru/page/mtp-error

пропаяйте usb и шимку питания что бы исключить вероятность микротрешины

купите что ли usb тестер с нагрузкой если не поможет
понятно что питание но телефон или ноут не понятно

У меня с виндярой 7 только замедление, когда что надо просто копирую всю папку на рабочий стол и всё, а вот на системниках и ноутах где стоит ГНУ/Линукс это беда, определяется и отваливается. Ваша проблема программная, проблема не с железом(если всё другое хорошо работает на этих портах). А вот в виндовсе это кгода как.

Плеер оказался не MTP, работает нормально, а вот при подключении iPhone отваливается и подключается не переставая... Заказал USB тестер. Сейчас попробую воткнуть Windows 7 и глянуть, как там себя поведет. Ну и еще раз гляну визуально, пропаяю порты.
---------- Добавлено спустя 6 минут 26 секунд: ----------
Ну и по поводу тех ссылок, что тут рекомендовали. Там немного другая проблема, а именно с драйверами, когда они не работают или MTP отказ. Знаю, что это было бесполезно, но на всякий случай проделал те действия, т.е. подкинуть драйвера, удалить параметр реестра - не помогло

Нет никакого смысла пропаивать что-то там куда глаза глядят. Если вы пробовали через USB хаб с доп. питанием и ситуация не поменялась то вероятность того что это программный глюк очень высока. Пробовали подключить телефон на LiveOS? Как себя ведёт?
Отваливаются разом все USB устройства или только телефон?

Запустите тест от Microsoft "MTP Compliance Test - Requirements - Mobile Phone", возможно получите ответы.
https://docs.microsoft.com/en-us/window ... c526221754
Для медиаплееров
https://docs.microsoft.com/en-us/window ... 6ccab11f0f
Проблемы не только у Вас
https://www.kubuntuforums.net/showthrea ... oid-device
Поэтому не мучайте работающую аппаратную часть.

Отваливается везде, и на Live OS, и 10 установил на хард, тк 7 не встала туда с BSOD A5. Пропаял порты и микросхему питания USB, смотрел сигнал USB_PWR_EN#, все нормально, после пропайки все работает хорошо, ничего не отваливается, если не начинать сильно шевелить кабель в разъеме. Люфт не сильный, но видимо хватает для обрыва связи.

Если не изменяет память, то если отваливался телефон, то в проводнике и флешки вылетали.

Вот тут я дико затупил, хаб просто пробовал, без доп питания
А так еще дополнительно заменил разъемы и все прекрасно работает, спасибо всем за помощь!

Данные действия скрыли симптомы, через некоторое время опять начали отваливаться MTP устройства, по итогу - накатил заново Windows, поставил драйвера от производителя и все работает, еще раз всем спасибо.