|
Текущее время: 29 мар 2024, 18:27
|
Сообщения без ответов | Активные темы
Правила форума
Счетчик сообщений в этом форуме выключен.
|
Страница 1 из 1 [ Сообщений: 16 ] |
|
|
|
|
|
Автор |
|
Котеус
[ТС]
|
Заголовок сообщения: Asus x540mb - загадка со звуком Добавлено: 29 авг 2020, 15:56 |
Пользователь |
|
|
Зарегистрирован: 19 янв 2016, 10:24 Наличности на руках: 647.93
Сообщения: 596 Откуда: Eversong
|
Всем привет. Нетипичная для меня тема - речь пойдет о удалённом (в плане дальности от меня) ремонте. Как следствие, замеров не будет, все методы диагностики и ремонта сугубо программные. Имеется в наличии купленный не так давно бук, модель в названии. Вроде как год ему. С завода шел с убунтой, которую впоследствии заменили на пираццкую ось win10 home. Бук успешно работал до начала этой недели, сейчас же у него пропал звук. В микшере глухо, при попытке воспроизвести тестовый звук выскакивает сообщение "Ошибка! Не удалось воспроизвести проверочный звук!". В параметрах аудио стоит 24бит 48кгц, не меняется ни на что, сообщение "формат не поддерживается устройством". Встроенное средство исправления ошибок аудио на третьем шаге выдает проблему "службы аудио не отвечают". Переставил драйвера с оффсайта, пробовал разные варианты, вплоть до ручного перезапуска служб - ноль эффекта. Проверка с лайвСД показала наличие звука и в наушниках, и в динамиках, а значит железо 100% живое. Использовался образ стрельца, прожженый на флэшку. Было принято решение о переустановке ос, что и было сделано под моим руководством. На свежей ОС поставил дрова с оффсайта... И что бы вы думали? Абсолютно та же картина! Причем винда отображает подключение наушников, НО не запускается программа-обложка интерфейса реалтек. Путем нехитрых манипуляций было выяснено, что при использовании инфтерфейса директсаунд аимп выдает звук на колонки, при это наушники молчат, как рыба об лед. Перебрал пару гигабайт драйверов, нашел такие, при которых звук есть во всех приложениях без геморроя, но только на колонки. На наушники выхода нет. И с новыми дровами винда не определяет подключенные устройства.
Для любителей гугла: первые 20 страниц яндекса, гугла и дакдакгоу по запросам ошибок и проблем аудиослужбами пролистаны и проверены, вплоть до пакетов обновлений шиндовс. Отключение всех эффектов (и вообще все доступные галочки в окне параметров аудиоустройства) протыканы-проверены. Нет эффекта. Единственная тема, совпадающая с моей, была на сайте мелкомягких, и она закрыта без решения.
Посему вопрос: сталкивался ли кто-то с подобным? Если да - как выходили из положения?
Ноутбук, увы, нетранспортабелен вместе с владельцем, на то есть очень веские причины. Мастера тоже не вызвать - это деревня, до цивилизации около 100км, вызов мастера туда-обратно обойдется в половину нового бука. Вариант "послать в жопу" не рассматривается - человек мой давний товарищ.
_________________ Cyber_maniac Люблю всё красивое, металличное... TL866II, Vertyanov JIG, DS1102E, MFR PS1K, T12 и IR самоделки. Если от образования в мозгах остались одни пробелы, то и мир вокруг чудесный, магический и непонятный.
|
|
|
|
|
com77
|
Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком Добавлено: 29 авг 2020, 16:06 |
Продвинутый форумчанин |
|
|
Зарегистрирован: 08 дек 2018, 13:28 Наличности на руках: 1,434.83
Сообщения: 1764 Откуда: Москва
|
Котеус писал(а): Проверка с лайвСД показала наличие звука и в наушниках, и в динамиках, а значит железо 100% живое. Корректно удалить старые драйвера (с чисткой реестра) и накатить правильные.... Судя по описанию, звук мог пропасть после повреждения разъема на наушники... Котеус писал(а): это деревня, до цивилизации около 100км Купить usb звуковушку и забить...
_________________ 现在的也越来越难修啊,生意真是不好做啊! © Конфуций из Шэньчжэня
|
|
|
|
|
Serge_L
|
Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком Добавлено: 29 авг 2020, 18:52 |
Зарегистрирован: 19 янв 2012, 19:44 Наличности на руках: 1,524.71
Сообщения: 738 Откуда: Калуга
|
Гы))) На той неделе столкнулся с аналогичной проблемой на 10-ке, по-моему, на U92, кванте. Пишу по-памяти, всё на работе! Звук есть только на колонки, нет переключения, уши не видит, звука нет. Проблема ДВОЙНАЯ, как выяснилось: драйвера плюс нет детекта воткнутого штекера. А разъём там один (в Вашем варианте тоже), тн разъём для гарнитуры. Замена разъёма дала тупое переключение уши/динамики; подбор драйверов исправил и всё остальное.
|
|
|
|
|
Котеус
[ТС]
|
Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком Добавлено: 29 авг 2020, 20:42 |
Пользователь |
|
|
Зарегистрирован: 19 янв 2016, 10:24 Наличности на руках: 647.93
Сообщения: 596 Откуда: Eversong
|
На родных дровах от асуса определение ушей/динамиков работает, всплывает виндовый диалог. Так что детектор скорее всего жив. Да и на лайвСД переключается же. Потому я и отбросил коннектор. Единственное, чего я не проверил на лайвке - это режим работы аудио (HDA или AC'97), на десктопах эти переключалки в биосе мне в свое время здорово попортили нервы... com77 писал(а): Корректно удалить старые драйвера (с чисткой реестра) и накатить правильные....
Пробовал и через панель управления, и через диспетчер устройств "удаление с программой драйвера", и через рево унинсталлер (глубже него, вроде, ничего не удаляет). Ноль эффекта. Да и на чистой голой винде с родными дровами с оффсайта та же петрушка. Единственное - я ставил винду с интегрированными апдейтами, чтоб человеку канал инета не засерать в будущем. Так что мое предположение - это какой-то косяк в самом шиндовсе, какое-то из обновлений ложит конкретно эту платформу. sasha_m писал(а): Ну если с лайва работает, может драйвер оттуда и поставить? Или ОС такую же как в лайве? Ось такая же, шиндовс10 с последними апдейтами. Всё один в один, только хрен его знает, какие дрова использует стрелец в своей сборке тестовой. НАСТОЛЬКО копаться мне уже впадлу. Serge_L писал(а): тн разъём для гарнитуры Да, знаю, четырехпиновик. Увы, но вскрыть-проверить не могу. Да и про его потенциальную работу уже выше написал.
_________________ Cyber_maniac Люблю всё красивое, металличное... TL866II, Vertyanov JIG, DS1102E, MFR PS1K, T12 и IR самоделки. Если от образования в мозгах остались одни пробелы, то и мир вокруг чудесный, магический и непонятный.
|
|
|
|
|
Котеус
[ТС]
|
Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком Добавлено: 29 авг 2020, 21:09 |
Пользователь |
|
|
Зарегистрирован: 19 янв 2016, 10:24 Наличности на руках: 647.93
Сообщения: 596 Откуда: Eversong
|
Черномор писал(а): Разъм наушников менять! А он разве может давать такую проблему, когда нельзя сменить формат выходного сигнала? Битность и частоту? Будь там трабл сугубо с переключением выхода или с отсутствием звука везде - я б и не парился с перестановкой... Скорее всего дальше действительно человек будет пользоваться юсб-наушниками, в которые встроена аудиокарта. Таких тонны в продаже с доставкой.
_________________ Cyber_maniac Люблю всё красивое, металличное... TL866II, Vertyanov JIG, DS1102E, MFR PS1K, T12 и IR самоделки. Если от образования в мозгах остались одни пробелы, то и мир вокруг чудесный, магический и непонятный.
|
|
|
|
|
kolia1984
|
Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком Добавлено: 29 авг 2020, 21:15 |
Начинающий |
|
|
Зарегистрирован: 27 июл 2017, 16:20 Наличности на руках: 477.07
Сообщения: 322 Откуда: Ивано-Франковск
|
Котеус писал(а): Так что мое предположение - это какой-то косяк в самом шиндовсе, какое-то из обновлений ложит конкретно эту платформу. Верное предположение, на днях подобный ноут без звука был, никакие танцы с бубном не помогли, только установка билда вин10 постарше.
|
|
|
|
|
Котеус
[ТС]
|
Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком Добавлено: 29 авг 2020, 22:01 |
Пользователь |
|
|
Зарегистрирован: 19 янв 2016, 10:24 Наличности на руках: 647.93
Сообщения: 596 Откуда: Eversong
|
den2 писал(а): почему бы не снести 10 и поставить 7 если на ней проблем нет. Потому что семерка там в принципе не заработает. Ни дров нет, ни в уефи она работать толком не может. Да и я, честно говоря, не знаю, будет там проявляться эта проблема или нет. И клиент хочет именно вин10.
_________________ Cyber_maniac Люблю всё красивое, металличное... TL866II, Vertyanov JIG, DS1102E, MFR PS1K, T12 и IR самоделки. Если от образования в мозгах остались одни пробелы, то и мир вокруг чудесный, магический и непонятный.
|
|
|
|
|
Котеус
[ТС]
|
Заголовок сообщения: Re: Asus x540mb - загадка со звуком Добавлено: 17 сен 2020, 16:46 |
Пользователь |
|
|
Зарегистрирован: 19 янв 2016, 10:24 Наличности на руках: 647.93
Сообщения: 596 Откуда: Eversong
|
Воо. Я тоже 1903 ставил. Насчет дров - хорошее предположение, попробую на досуге. Стандартные откуда брали? Автоапдейт шиндовс? Или есть некий репозиторий?
_________________ Cyber_maniac Люблю всё красивое, металличное... TL866II, Vertyanov JIG, DS1102E, MFR PS1K, T12 и IR самоделки. Если от образования в мозгах остались одни пробелы, то и мир вокруг чудесный, магический и непонятный.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Страница 1 из 1 [ Сообщений: 16 ] |
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|