Текущее время: 22 ноя 2024, 02:19

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Правила форума

Счетчик сообщений в этом форуме выключен.



 Страница 2 из 2 [ Сообщений: 36 ]  На страницу Пред.  1, 2
Автор
Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: Клиенты-кретины
СообщениеДобавлено: 24 июл 2017, 18:09 
Пользователь
Пользователь
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 09 июл 2017, 15:05
Наличности на руках:
168.73

Сообщения: 414
Откуда: Украина. Черкассы
но-но-но! Это не я писал ))
Изображение



_________________
Все написанное мною с 23-00 до 7-00 считать алкогольным бредом
Минусую за необоснованные минусы в свою репу. Если ставишь минус - потрудись описать за что и почему.
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Клиенты-кретины
СообщениеДобавлено: 28 июл 2017, 13:26 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 09 июн 2014, 10:56
Наличности на руках:
65.09

Сообщения: 83
Откуда: Krasnodar
grigoriy_str писал(а):
Я после пары таких случаев в договоре прописал, что если клиент отказывается от ремонта после его согласования и выполнения, то оплачивает демонтаж установленных запчастей и доставку если заказывались.

А за изначальный монтаж этих деталей кто оплатит? Надо бы за монтаж тоже добавить в договор. :-):
Ничего криминального нет, была произведена работа, её оплачивать нужно.


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Клиенты-кретины
СообщениеДобавлено: 29 июл 2017, 12:04 
Я тут случайно
Я тут случайно
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 06 окт 2016, 08:27
Наличности на руках:
44.01

Сообщения: 12
Откуда: Вельск
Сообщение не в тему
У меня статистика такая что на каждую 1000 клиентов 1-2чел прям ну очень трудные с неадекватными требованиями и предьявами, голословными обвинениями в наш адрес.
Со средней степенью мудачества каждый сотый.

Приходилось наблюдать. А именно у меня есть знакомый товарищ или кто то еще, он работает в сц по ремонту всего кроме холодильников, стандартно ноуты,планшеты,телефоны итд. По роду деятельности приходится посещать его сц вот уже 2года с частотой 1 раз где то в неделю-полторы, и как не приду, постоянно с кем то скандалит из клиентов. Захожу,здороваюсь и говорю ему что пока покурю на улице чтоб не мешать, бывает и по полчаса ждал. Или когда звонишь вечером ,когда рабочее время недавно вышло,чтоб проверить на месте/не на месте, тоже слышишь в телефоне детали ссоры с клиентом.
И такие дела не только в этой сфере(похоже на то). Один из близких родственников работает в стоматологии, там тоже стандартные клиенты с претензиями типа: вы все вретИ, вы мИня Абманули, это любой Здлелает за 50р, у вас сАмнительное качествА, все плохА итд
Проблема скорее в людях, путинские времена сделали доступным для рядовых граждан некогда ранее дорогие вещи,которые тогда еще в девяностые могли позволить себе новые русские и им подобные, например типа поездки на отдых, хорошей тачки итд. И вследствие этого, чсв и понты выросли. И сейчас многие требуют к себе такого отношения, будто бы какой то граф/лорд/сэр соизволил милость обратиться к [название]...


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Клиенты-кретины
СообщениеДобавлено: 29 июл 2017, 12:23 
Продвинутый форумчанин
Продвинутый форумчанин
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 29 июл 2015, 20:18
Наличности на руках:
759.41

Сообщения: 1840
Откуда: Калиниград,Благовещенск
Extra писал(а):
ремонту всего кроме холодильников, стандартно ноуты,планшеты,телефоны итд.

Почему в списке тв нету :-): ? Кондероменяльщик и установщик виндовоза? :-)
вот из за телефонов и ругань больше уверен...по делу,у всех есть конфликты,иногда их удается в большинстве случаем уладить мирным путем



_________________
Вас обманули,это Шанхайский барс
Телефон вацап,вайбер, телеграмм 8914 577 2911 Борис
Помогу удалённо отремонтировать тв и другое
Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Клиенты-кретины
СообщениеДобавлено: 29 июл 2017, 14:33 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 23 янв 2016, 12:27
Наличности на руках:
66.12

Сообщения: 92
Откуда: Бердск
Irbor писал(а):
вот из за телефонов и ругань больше уверен

Потому что телефонами в основной своей массе занимаются непроходимые у**баны. У нас, например, куда не плюнь - попадешь в честный киоск по ремонту телефонных аппаратов любой сложности. Соответственно, дальше кривожопой замены системного разъема и прошивки утилиткой дело не уходит, НО, когда приходит клиент с формулировкой: "Я уронил/утопил, перестало работать.", следом летит ответка: "Это 146% прошивка, сделаю за полчаса!".
Естественно, когда я не разбираюсь в предмете, то принимаю эту чушь за чистую монету. 3D ячейки у нанда при ударе скукожились, ну а че. Складывается картина об отрасли в целом. Ну, и как я слышал, большинство скандалов начинаются: "ЁПТА ДА ИСЛОМЖОН ОГЛЫ С СОСЕДНЕГО КИОСКА СКАЗАЛ ЭТА ГНИЗДА ЗА 300 РУБЛЕЙ МАМОЙ КЛЯНЕТСЯ".
Держусь от этого дерьма подальше. И всем рекомендую. По крайней мере, пока не заведу автоклав и прочие радости.


Не в сети
 Профиль  ICQ  
 
 Заголовок сообщения: Re: Клиенты-кретины
СообщениеДобавлено: 08 авг 2017, 20:17 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 01 июл 2014, 22:40
Наличности на руках:
28.13

Сообщения: 104
Обычно при разговоре с "мутным" клиентом я выдыхаю и про себя произношу слова прапора из ДМБ. https://www.youtube.com/watch?v=qn0XmoE-UNE Ибо клиент нас кормит и всегда прав. Даже если не прав. А выяснять отношения по классику "Такие действия предшествуют обычно генеральной драке, в которой противники бросают шапки на землю, призывают прохожих в свидетели и размазывают на своих щетинистых мордасах детские слезы." - это не наш мЭтод. Не умеете работать с людьми - работайте в другой сфере. или вообще не общайтесь с клиентами.


Не в сети
 Профиль    
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
 Страница 2 из 2 [ Сообщений: 36 ]  На страницу Пред.  1, 2


   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Ненужные клиенты, отворот….

в форуме Общий оффтопик | General offtopic

ukcomputer

6

1853

05 авг 2015, 08:29

ukcomputer Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Хитрые клиенты, или что они хотят получить…

в форуме Беседка

globus

19

5001

09 янв 2020, 21:05

Yarmir Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Предлагаю всем мастерам свалить в отпуск, посмотрим, где клиенты будут чинить свой хлам!

в форуме Общий оффтопик | General offtopic

TSARIVAN

2

1866

31 июл 2016, 15:56

Size Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Клиенты, которые "только спрашивают"... а чинят у других. Сколько их?

в форуме Общий оффтопик | General offtopic

TSARIVAN

14

3365

01 янв 2017, 15:33

ukcomputer Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. Пропащие клиенты, что делать?

[ На страницу: 1, 2 ]

в форуме Общий оффтопик | General offtopic

stfckp

30

6579

28 май 2018, 02:23

kevin_stn Перейти к последнему сообщению

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 49


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: