В начале недели пришел ноут Asus x550 с мертвой it8585e, вернул человеку без ремонта (прошивал биос на матери только, всегда с этого ремонт начинаю если нет видимых причин неработоспособности). Клиент отнес ноут в другой сервис, сегодня звонит - типа в сервисе сказали что мы ноут "разули", микросхемы поснимали и ремонт теперь будет стоить 100500 тыщ рублей. Взял у клиента телефон сервиса, звоню туда, типа воцафак, те шлангами - типа все путем, все на месте. Позвонил клиенту, сказал что они что то попутали и к нам претензий у них нет, клиентос побежал к ним разбираться кто из нас врет.
Вот что с такими уродами делать? Ногами или по печени?

Видеосъемка процесса ремонта помогает защитить себя от подобного.

не возможно снять всё, только если камеры везде,

Пломбируем аппарат после выдачи.
Пломба снята значит без притензий.
А есть подозрения пусть на видео снимают снятие и разборку аппарата.

Клиента то я как раз понимаю, что с такими уродами из сервисов делать?

Да есть такие "Мастера" Сам конечно не без греха(косяки у всех бывают) Но выпаивать,менять...

Ну, тут палка о двух концах - вон лежит у меня ноут, все транзюки питателя проца выпаяны, причем я уверен, что проблема была не в них, просто они редкие по корпусу... Клиента поставил в известность, конечно. Сам стараюсь ничего не выдергивать даже с ноута, который явно идет в утиль. Ну, правда иногда бывает ноги резиновые забуду (самсунг), или пару болтов внутренних.
И, кстати, без причин стараюсь предыдущие сервисы не опускать перед клиентом, иногда видно, что копали в правильном направлении - биос аккуратно паян, разборка без косяков. Но, извините, когда защелки разъемов все переломаны, это ппц.