Вообщем хочу спросить, кто как отваживает ненужных клиентов, от которых денег копейки а головняка ппц, которые обещают приехать и по 3 раза не едут а ты ждешь, которые в изумлении спрашивают почему дороже, тыжмастер сидел всего полночи изза того что мне утром ноут надо, которые торгуются там где торг вообще неуместен, считаю что торг это для купи продай, но никак не за услугу/работу.

Я обычно поступаю так:

- беру тел раз через 3
- растет цена
- ремонт дольше
- жду долго детали
- говорю что в вашем случае предоплата 100% изза предистории с вами. ( обычно действует магически, ибо клиент уже поняв что ему эти косяки не простят, начинает понимать что тебе похер, есть он или нет)

Кто как?

торгуются еще как за услуги! Люди считают, что мы на рынке. Но я могу уступить в том случае, если очень хорошо попросят.



Фразой : "Извините, но мы ничего не можем"

Да очень просто:
1. +30% к обычному ценнику
2. Сразу говорю - БЕЗ ТОРГА

Что самое смешное, начинают уважать, перестают торговаться и не уходят при этом.

+1, ещё вариант заряжать космическую сумму и сроки

2 hardhaker дык вот именно что с приколом торгуются, мол просидел пол ночи, да что это что то не нормальное что ли, да бл…. Нормально конечно но не за твои же 3 копейки. В том то и дело что нагло торгуются, как будто я бананы продаю, а то что микроскоп вот заказал 200евро битте нате, я их для себя что ли потратил, для работы же… как будто он плотит 50 евро мне, а с них расходники, паяло-флюс, свет, время, детали не учитывают. Я последниц раз сказал 50 мл спирта, паяльник, флюс, фен, мультик, зубную щетку, ватные палочки, акум для света и паяла, лупу со светом, ну и там по мелочи неси сделаю за 10-20 как ты хочешь, потом забрать можешь, у него глаза по 3 копейки, я говорю ну хочешь я свое одолжу за 50 с работой уже… .вроде дошло…

если клиент дотошный (звонит каждый день "что там с ноутбуком ?")
говорю позвоните чер неделю ,

если звонит раньше недели
говорю : "приезжайте , забирайте !"

он : " уже готов !"

я : да ! не открывал даже

он : грустно "а что так ?"

я говорю : "я же сказал вам через неделю позвоните , а если так срочно то несите в другую мастерскую !"


звонят чер неделю

Поэтому не беру. Ну как если на сл день или через день звонят то беру, а если в обед принесли и вечером звонят- сижу, опять звонят не беру, утром тоже. Под вечер обычно все решается и выдается вердикт.