Ремонт: Ноутбуков, Компьютеров
https://vlab.su/

Про обманы СЦ.
https://vlab.su/viewtopic.php?f=4&t=8934		 Страница 1 из 2
maxite [ 30 сен 2012, 23:56 ]
Заголовок сообщения:  Про обманы СЦ.
Недавно был случай, отнес ноутбук в СЦ, там заломили 12 тысяч (новая мать с доставкой стоит 13), я сразу отказался и сказал, что через 3 дня его заберу. На следующее утро позвонили и начали уламывать, в итоге условились на 8 (замена северного моста и восстановление пробоя на материнской плате.), через 2 недели звонят и говорят, что перепаяли северный мост, а материнка не запустилась ремонту не подлежит, взяли 2300 р за диагностику с доставкой и отдали ноут и старый северный мост (в договоре было указано, что СЦ все старые запчасти возвращает). Прихожу домой, разбираю, а там все те же старые северный и южный мосты с нанесенной мною черточкой карандашом, даже наклейку вокруг кристаллов ради приличия не сорвали. Хорошо хоть вайфай модуль не вынули :). В итоге у меня -2300 и старый хр..нпойми какой северный мост.
Sergej [ 01 окт 2012, 00:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
maxite, как-то мутно это всё, фамилиЁ "сц" и скан квитанции не лишние - это раз.
Выбирать СЦ надо до обращёния туда - два.
В "шапке" форума рекламу ассоциации видите? Ну и в Москве есть хорошие Мастера, но при этом немало и тех, кто просто снимает сливки, как что-то посложнее - "диагностика", до свидания..
maxite [ 01 окт 2012, 00:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
1. Toshibarepair.ру, скана возможности сделать нет. С мастером напрямую меня ни разу не соединили, везде у них странные, мелкие недочеты, да и отзывы о них слишком уж "хорошие"

2.Это же не магазин мобильных телефонов, где перед покупкой товар можно пристально рассмотреть, не так ли ?:)
alezru [ 01 окт 2012, 07:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
Недавно был случай.
У чела забираю сломанный ноут. Перед этим узнаю что с ним да как.
Он: был в СЦ, но отказались чинить, почему не сказал. Далее, отдал знакомому кто ими занимается, вроде непропай к вентилятору. Он починил, но вскоре снова сломался.
Итог: я лезу в него, вообще никаких признаков пайки, грелки и т.п. Ноут не пашет.

Так что и СЦ и друзей нужно уметь выбирать. Тут нужен просто ответственный человек и совестлевый подход. А точнее наоборот, но сути это не меняет.

На какой хоть ноут заломили 12 за материнку. Мож оно и впрямь так? Первый вариант куда надёжнее, вот только станут ли они новую заказывать, вопрос.
MSF113 [ 01 окт 2012, 08:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
За 2300 руб, да в Мск было бы странно, если бы мост был заменен. Север Вам чей то просто дали, чтобы отвязаться. Видимо, на прогрев северный мост не отреагировал, и делать не стали.
Единственно, на что Вам можно пожаловаться, это на некоторую дороговизну.
Апеллируйте, что вообще ничего сделано не было, а денег взяли.
maxite [ 01 окт 2012, 11:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
Ноут toshiba satellite l675-110, материнка nalaa la-6042p (k000103790), кстати, если может кто помочь с цепями питания для этого ноута - отпишитесь пожалуйста, буду безмерно благодарен.
alezru [ 02 окт 2012, 08:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
MSF113 писал(а):
За 2300 руб, да в Мск было бы странно, если бы мост был заменен. Север Вам чей то просто дали, чтобы отвязаться. Видимо, на прогрев северный мост не отреагировал, и делать не стали.
Единственно, на что Вам можно пожаловаться, это на некоторую дороговизну.
Апеллируйте, что вообще ничего сделано не было, а денег взяли.



Прогрев севера - это круто, отличная диагностика проблемы. Я вот скока пробовал такие фокусы с севером, ещё никогда не получалось. Хотя нет, получалось добить окончательно. :-)
У автора написано с доставкой, вот наверное и дорого. Хотя я думаю в глубинке взяли бы точно не меньше и без всяких доставок.

Главное выбрать себе СЦ, и начать копить на новый. :hi_hi_hi:
GarikDT [ 02 окт 2012, 14:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
Надо не СЦ выбирать, а мастера...
Dejmos [ 02 окт 2012, 15:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
Это да.. весело.. лично у меня политика простая - нет результата нет денег, т.е. не поднял ноутбук - твоя проблемма. Денег за диагностику не беру.
siberian [ 02 окт 2012, 19:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
Dejmos писал(а):
Денег за диагностику не беру.

Последнее время клиенты заказывают диагностику и что, бесплатно возится с их дерьмом? Если цена ремонта клиента устраивает - диагностика бесплатно, нет - плати за диагностику.
Dejmos [ 02 окт 2012, 19:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
С моей стороны бесплатная диагностика, это максимум разборка, после этого договариваюсь с клиентом.
Ciber SLasH [ 02 окт 2012, 21:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
Dejmos писал(а):
С моей стороны бесплатная диагностика, это максимум разборка

Разборка требует времени, аккуратности (можно так накосячить, что придётся попотеть, чтобы хоть как-то собрать потом в кучу), - поэтому диагностика стоит денег.
Почти везде диагностика оплачивается в случае отказа от ремонта. Бесплатна лишь в случае диагностики на лету: к примеру пришёл клиент, у него ноут включается с подсветкой, но без изо - бесплатная диагностика - неисправна видеокарта.
MSF113 [ 03 окт 2012, 07:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
Бесплатной диагностики не бывает!.
Если кому то делается "бесплатная диагностика", значит эти деньги будут получены с другого клиента.
Dejmos [ 04 окт 2012, 15:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
Для меня несложно разобрать лаптоп и собрать обратно. Считаю не правильным брать деньги если ты ничего не сделал. Какой толк клиенту что ты возился 10 дней или месяц а результат - 0. Если бы Вам машину так делали Вас бы это устроило? Самая классная диагностика у нас в serviceNet - приносишь лаптоп, невключается, не на гарантии, они его берут, и не разбирая ответ - неисправна материнская плата - итого - 20евро. Офигенная диагностика.
Hits [ 04 окт 2012, 23:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
MSF113 писал(а):
Видимо, на прогрев северный мост не отреагировал, и делать не стали.


на la-6042p чипсет HM55 - смысл его греть то? :hi_hi_hi: хотя, некоторые действия прогревасто никакой логике не подаются..

maxite писал(а):
если может кто помочь с цепями питания для этого ноута - отпишитесь пожалуйста, буду безмерно благодарен.


Какого рода помощь с цепями требуется? Подсказать, отремонтировать или еще что-то?
deur1 [ 06 окт 2012, 01:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
Брать за диагностику деньги надо, попадались веселые ребята, которым говоришь что видюха сдохла- говорят спасибо, сами в духовке греют и если заработал- по быстрому скидывает его, если нет- тебе же на запчасти. Если один ноут на ремонте- то разобрать собрать не сложно, а если их 10-20? Поэтому клиента сразу предупреждаю- что ремонт будет стоить в таких-то пределах, если не устраивает, то и смысл свое время тратить...
GAVER [ 08 окт 2012, 12:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
За диагностику однозначно деньги брать надо
разобрал - определился- озадачил клиента
да - ремонтируем
нет- деньги за диагноз и ноут в зад
Dejmos [ 08 окт 2012, 13:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
Уж очень много таких развелось - делают диагностику, клиет соглашается, что-то делают но оно в итоге не работает. А деньги давай.
Как например недавно один закомый попался -
Сломалась стиралка, позвонил по объявлению где указано что за вызов платить не надо.
В итоге платить надо если не смогли на месте устранить неисправность.
Исправить не смогли, денег взяли и дали телефон мастерской и говорят - привозите завтра к нам, в мастерской починим.
В мастерской об этих двух ребятах никто и слыхом не слыхивал.
А так классно 10 вызовов в день по 15 уе с каждого, 150 уе в день, неплохой бизнес. Не на долго, но можно и ноутбуки чинить точно так же, и другую технику..
siberian [ 08 окт 2012, 15:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
Dejmos писал(а):
оно в итоге не работает. А деньги давай.

В этом случае не давай!
Dejmos [ 08 окт 2012, 15:57 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
siberian писал(а):
В этом случае не давай!

Ну так "диагностика" же произведена, как же не дать, люди же "работали"..
siberian [ 08 окт 2012, 19:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
Dejmos писал(а):
"диагностика" же произведена

Раз не заработало, значит с диагностикой не айс и следовательно люди работали бесплатно.
Strike [ 10 окт 2012, 08:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
Думаю за диагностику брать нужно, в случаях если клиент сам отказался от ремонта, таких случаев тоже предостаточно.
Особенно если клиент предупрежден в каких рамках цен может быть ремонт, и стоимость не выходит за рамки, или серьезный залитик, сильный ударник, или клиент просто "передумал".
Dejmos [ 26 окт 2012, 12:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
Смешно возвращать ноутбук к оригинальному состоянию.. Иногда конечно бывает удача - два лаптопа с одинаковыми симптомами, пришли с разницей в 1 день, один подняли но клиент передумал, хотя даже аванс хотел дать, а второй клиент согласен. Ну тут просто мать меняешь и всё. А вот когда нужно ударника или залитика обратно возвращать..
Gubernator [ 26 окт 2012, 20:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
У меня диагностика всегда бесплатная, клиент платит только за удачный ремонт. Хотя если начнут массово приходить ужаренные/укопанные ноуты или кадры с мантрой "Ты глянь, там наверно кнопка не работает, короче отдиагностируй скажи мне что сгорело, а я потом подумаю делать или нет", вот тогда придётся делать диагностику платную в цену разборки-сборки ноута.
doncah9i [ 27 окт 2012, 18:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
наглость второе счастье... могли бы хоть за диагностику не брать за убитый ноут )
RsM [ 27 окт 2012, 20:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
doncah9i писал(а):
наглость второе счастье... могли бы хоть за диагностику не брать за убитый ноут )


А на целом то чаго диагостировать :ps_ih: Если клиент внезапно отказался, то он должен заплаить за диагностику. Время затрачено, а это деньги. У самого часто такие ...."клиенты" попадаются, которые не понимают, а за что с них требуют ххх рублей, только быкуют.
b7850820 [ 30 окт 2012, 20:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
Я стараюсь по принципу - нашел неисправность , беру деньги когда ноутбук приходиться полностью разбирать скажем для уточнения чего либо для заказа но от ремонта клиент в итоге отказывается, за диагностику беру ток когда могу указать на конечную неисправность (конкретная деталь, единственное что в платы матриц обычно не лазию - сдохла - значит в 95% вердикт будет звучать как замена) если найти не получается то отдаю без денег. Ну и соответственно не беру за диагностику если клиент точно указывает что ему заменить, ну при этом конечно предупреждаю что если он не прав и работать не будет то денег возьму за запчасти и за замену.Если что то хочу менять на б/у - получаю согласие клиента прежде чем ставить б/у (исключение только мелочевка на матерях типа транзисторов) Такой фигней как совать левые запчасти клиенту не занимался ни разу покачто.Славу заработать можно быстро а наваришь копейки,а при ремонтах быстрее заработаешь ремонтируя а не кидая. Еще и предоплату за запчасти приходиться брать - были случаи когда пока ждут ремонта забирают так. Но я в сервисе не единственный мастер и у каждого свои взгляды...


А тот сервис куда автор сдал интересный походу, денежку собирают на ровном месте
roma_v [ 31 окт 2012, 01:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
b7850820 писал(а):
Я стараюсь по принципу - нашел неисправность , беру деньги когда ноутбук приходиться полностью разбирать скажем для уточнения чего либо для заказа но от ремонта клиент в итоге отказывается, за диагностику беру ток когда могу указать на конечную неисправность (конкретная деталь, единственное что в платы матриц обычно не лазию - сдохла - значит в 95% вердикт будет звучать как замена) если найти не получается то отдаю без денег. Ну и соответственно не беру за диагностику если клиент точно указывает что ему заменить, ну при этом конечно предупреждаю что если он не прав и работать не будет то денег возьму за запчасти и за замену.Если что то хочу менять на б/у - получаю согласие клиента прежде чем ставить б/у (исключение только мелочевка на матерях типа транзисторов) Такой фигней как совать левые запчасти клиенту не занимался ни разу покачто.Славу заработать можно быстро а наваришь копейки,а при ремонтах быстрее заработаешь ремонтируя а не кидая. Еще и предоплату за запчасти приходиться брать - были случаи когда пока ждут ремонта забирают так. Но я в сервисе не единственный мастер и у каждого свои взгляды...


С клиентами поступаю аналогично, все ж мы люди, Земля то не очень большая...
Ololosh [ 01 ноя 2012, 23:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
За диагностику надо брать если клиент отказывается ремонтировать. Если соглашается на ремонт то только за ремонт, Я за то время пока элементарно разбираю ноут мог бы успеть на нескольких компах винду переустановить и срубить легкие деньги.
AAH_55H [ 12 ноя 2012, 18:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Про обманы СЦ.
Ololosh писал(а):
За диагностику надо брать если клиент отказывается ремонтировать. Если соглашается на ремонт то только за ремонт, Я за то время пока элементарно разбираю ноут мог бы успеть на нескольких компах винду переустановить и срубить легкие деньги.

Согласен! Сначала диагностика: программная, аппаратная. А после договор о цене, затем сам ремонт. Только по прошествии самой диагностики становится понятно, объем работы.
Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/