Недавно был аналогичный случай. Модель сейчас не вспомню, базы под рукой нет. Две планки, в одном слоте по очереди работают обе, в другом - ни одна. Замеры напряжений, осмотр контактов и проверка пайки слотов под микроскопом дефектов не выявила, отчего подозрение пало на северный мост, а именно на его отвал, который и был успешно исправлен прогревом. Шары это были, или чип - покажет время.
Надо ли клиенту избавляться от бука? Пусть решает сам. Надо ли его перед этим попробовать отремонтировать - тоже. Дайте клиенту инфу и пусть думает.