День добрый. Alenware m17 R4 st_493F1F3 MB GDR51 LA-K741P - Такая проблема . внезапно перестала работать клавиатура причем не работает только в среде Windows!
В BIOS работает без проблем. Пробовал в разных версиях Windows, в загррузочных флешках типо Strelec, даже в среде установки WIN - НЕ РАБОТАЕТ.
Менял суб плату к которой подключена клава - на которой стои свой ITE мульт , шил BIOS - не помогает.
Что заметил - в диспетчере устройств во всех версиях Win в разделе клавиатуры присутствуют как HID устройства , так и клавиатура PS\2, НО есть одно устройство в разделе USB - с кодом 43 - "ошибка дискриптера" -не понятно что это... не ужели отвалился HUB?

по аналогии с lenovo попробуйте (поиск, обсуждалось)...симптомы такие же

Да , пост смотрел , но там человек решил радикальным способом - замена процессора - ( видимо комбинированного ). я по этому подозреваю HUB , но пока решил спросить мнение коллег

немного не то смотрели

viewtopic.php?t=136509

на всех аппаратах где присутствует эта проблема, у Legion по крайней мере, есть ошибки в диспетчере USB - код 43 - ошибка дескриптора

Ага, LE7, рядом с разъемом клавы. Его сносят обычно когда SSD откручивают, неудобно он там расположен

Посмотрел все по аналогии - увы в данной плате что то аналогичное не обнаружено . ситуация осложняется отсутствием схем и BRD.

схема 100р. борд в свободном доступе... интересно как у него там реализовано подключение клавиатуры? (толком не нашел детальной разборки )

есть фото ?

sasha_m
упс, дошло ))

Спасибо большое , буду пробовать, по результатам отпишусь . вот фото как организовано подключение платы к матери.
---------- Добавлено спустя 59 минут 46 секунд: ----------
Отлично . все заработало, будет в копилку знаний. Спасибо