Для Dell еще помогает установить Dell Digitall Delivery, но при ее работе внимательно смотреть, что предлагается к установке. После того как системные компоненты будут обновлены снести ее.
В пользовательских параметрах установили начальный и конечные % зарядки?
Выбрали пользовательский режим?
Вообще с такими вопросами лучше сразу в поддержку DELL обращаться. При условии, что батарея оригинальная, а не подделка.