Ремонт: Ноутбуков, Компьютеров
https://vlab.su/

Dell Inspiron 13-5378 (Wistron Starlord13_R 15296-1) очень долго загружается
https://vlab.su/viewtopic.php?f=41&t=98777
Страница 1 из 1

Dima08h [ 22 янв 2020, 14:45 ]
Заголовок сообщения:  Dell Inspiron 13-5378 (Wistron Starlord13_R 15296-1) очень долго загружается

Приветствую мастеров. Принесли данный аппарат с заявленной проблемой " Не загружается". Вскрытие показало что внутрь до меня никто не лазил. Прошивка bios проблему не решила. Менял планку ssd, отключал модуль wi-fi, менял оперативную память - всё равно довольно быстро "рисует" логотип Dell и на нём "висит" минут 5. В чём может быть проблема ?

i-fix [ 22 янв 2020, 14:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Dell Inspiron 13-5378 (Wistron Starlord13_R 15296-1) очень долго загружается

me чистый,в систем все видится в диспетчере?

Черномор [ 22 янв 2020, 15:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Dell Inspiron 13-5378 (Wistron Starlord13_R 15296-1) очень долго загружается

Dima08h
Тачскрин работает? Или ваш без него?
Просьба есть - посмотрите плиз, без матрицы VCCGT процессора поднимается и падает или остается.

Dima08h [ 22 янв 2020, 16:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Dell Inspiron 13-5378 (Wistron Starlord13_R 15296-1) очень долго загружается

Тачскрин работает.
Проверил без матрицы - питание видеоядра (pl4401) поднимается (0.45В) и падает (0.27-0.22В).
Такой вопросик - что должно быть на pl4801 ?
---------- Добавлено спустя 2 минуты 44 секунды: ----------
i-fix писал(а):
me чистый

Должен быть чистым Intel ME FW: 11.8.55.3510
i-fix писал(а):
в систем все видится в диспетчере

На клиентской системе всё видится.

Черномор [ 22 янв 2020, 16:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Dell Inspiron 13-5378 (Wistron Starlord13_R 15296-1) очень долго загружается

Dima08h писал(а):
что должно быть на pl4801 ?


Это и есть VCCGT :-):
PL4401 дроссель чарджера

Dima08h [ 22 янв 2020, 19:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Dell Inspiron 13-5378 (Wistron Starlord13_R 15296-1) очень долго загружается

Черномор писал(а):
Это и есть VCCGT :-):

Тогда там у меня 0В что с матрицей, что без.

IOD [ 22 янв 2020, 19:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Dell Inspiron 13-5378 (Wistron Starlord13_R 15296-1) очень долго загружается

Внутреннюю диагностику запускали (зажать Fn и нажать кнопку включения)?

Dima08h [ 22 янв 2020, 22:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Dell Inspiron 13-5378 (Wistron Starlord13_R 15296-1) очень долго загружается

IOD писал(а):
Внутреннюю диагностику запускали

Запускал через f12, все тесты проходит, расширенное тестирование ничего не даёт - вроде всё отлично.

Dima08h [ 15 фев 2020, 10:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Dell Inspiron 13-5378 (Wistron Starlord13_R 15296-1) очень долго загружается

Сделал я данный аппарат - проблема была в обвязке питателей процессора (благо другой точно такой же аппарат принесли :). Но не долго музыка играла. Через неделю вернулся он обратно - клиент решил обновить драйвера. Причём не вручную а через dell`овскую утилиту. Вот данная утилита и обновила bios. В итоге аппарат стартует и после логотипа dell "рисует" нам решётку (разноцветную :). ОСь ясное дело не грузится. Bios был прошит - ОСь грузится, выводит на рабочий стол и вроде бы всё работает. Но не работает тачскрин! И нельзя войти в bios (ни через f2, ни через f12, после замены модуля памяти с 4 на 8 не ругается, самодиагностику через Fn не запускает). Собственно вопрос - что ещё может "прошить" обновляшка bios ?

Dima08h [ 28 фев 2020, 21:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Dell Inspiron 13-5378 (Wistron Starlord13_R 15296-1) очень долго загружается

Решил проблему с данным аппаратом - всё обошлось без замены процессора :hi_hi_hi: . Для разнообразия прошил bios в другую флешку MXIC - аппарат начал "ругаться" (при смене модулей памяти). Несколько раз при включении аппарат мигал ошибкой оперативной памяти. Замена модулей на аналогичные 4Гб+4Гб ничего не приносила. Но всунул для разнообразия 8Гб Samsung`овскую планку и всё начало работать. Аппарат стал довольно шустро работать. Также "обновленный" bios был приведен "в положенный вид" (и прошит в новую флешку). В данный момент аппарат уже неделю как выдан клиенту. Думаю что проблему задачу можно считать решённой.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/