Ремонт: Ноутбуков, Компьютеров
https://vlab.su/

HP Pavilion g7-2156sr (Quanta R33) Не работают USB порты в режиме 2.0
https://vlab.su/viewtopic.php?f=53&t=115202		 Страница 1 из 1
LongmenZhig [ 07 май 2021, 02:57 ]
Заголовок сообщения:  HP Pavilion g7-2156sr (Quanta R33) Не работают USB порты в режиме 2.0
Доброго времени суток.
Ноутбук HP Pavilion g7-2156sr, платформа Quanta R33 Rev.D, PCH Intel BD82HM76.
Поступил с проблемой неработающих usb портов. При диагностике выяснилось что устройства usb 3.0 определяются и работают нормально (внешний диск, флешка). Никакие другие usb устройства не определяются (внешняя клавиатура, флешка usb 2.0, мышка).
Так же не работают и другие usb устройства, сидящие на этой секции хаба - вэбка и вайфай.
В биосе и в LiveCD картина аналогичная, то есть не в драйверах дело.
В диспетчере устройств присутствует две позиции без знаков вопроса с названием Unknown Device и кодом оборудования USB\UNKNOWN.
Биос на всякий случай обновил до последней версии.
Питание 5в на всех разъёмах присутствует.
Сопротивление D- и D+ в режиме прозвонки на землю:
1 разъём - 1,9 мОм и 1,9 мОм
2 разъём - 281 кОм и 7,5 кОм
3 разъём - 1,9 мОм и 13 Ом (вот тут странно, иногда при повторном измерении показывает 1,9 мОм, возможно после остывания чипа так происходит).
Линии D- и D+ идут напрямую в хаб через катушки, катушки вроде целые (снимал одну для проверки со 2 разъёма). Питания хаба по секции USB 3,3 вольта через резисторную сборку присутствует. Сопротивление R571 USB_BIAS нормальное 22,7 Ома.
Дальше не знаю что можно проверить. Непонятно почему сразу все usb устройства умерли.
Процентов 99 что хаб менять, к тому же он адски греется с первых минут после включения, но хотелось бы услышать Ваше мнение, опыта мало.
rexar [ 07 май 2021, 07:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: HP Pavilion g7-2156sr (Quanta R33) Не работают USB порты в режиме 2.0
LongmenZhig писал(а):
Так же не работают и другие usb устройства, сидящие на этой секции хаба - вэбка и вайфай.

вэбку попробовать отключить, она не греется?
wifi-модуль обычно через mini pci-e подключается

если с ос и драйверами все впорядке, тогда хаб менять
LongmenZhig [ 07 май 2021, 09:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: HP Pavilion g7-2156sr (Quanta R33) Не работают USB порты в режиме 2.0
rexar писал(а):
если с ос и драйверами все впорядке, тогда хаб менять

С драйверами вся в порядке, ставил официальные с сайта.
Так же пробовал запустить установку ОС с флешки, созданной MediaCreationTools - флешку не видит в биосе.

С отключенной вэбкой и вайфай модулем ничего не меняется, линии до этих устройств не в кз и с мегаомным сопротивлением.
seminenko [ 07 май 2021, 10:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: HP Pavilion g7-2156sr (Quanta R33) Не работают USB порты в режиме 2.0
Тут думать нечего, тут хаб менять
LongmenZhig [ 07 май 2021, 10:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: HP Pavilion g7-2156sr (Quanta R33) Не работают USB порты в режиме 2.0
seminenko писал(а):
Тут думать нечего, тут хаб менять

Понятно, спасибо за ответ.

Подскажите, они всегда так дохнут всей USB секцией или могут поштучно линии выгорать?
И что могло послужить причиной такого выгорания?
seminenko [ 07 май 2021, 10:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: HP Pavilion g7-2156sr (Quanta R33) Не работают USB порты в режиме 2.0
Обычно нет, постепенно. Но кто сказал что они не последовательно умирали.
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/