Ремонт: Ноутбуков, Компьютеров
https://vlab.su/

15-ax005ur (DAG35AMB8E0) Не работает клавиатура и тачпад после спящего режима
https://vlab.su/viewtopic.php?f=53&t=96694
Страница 1 из 1

un_kind [ 19 ноя 2019, 19:05 ]
Заголовок сообщения:  15-ax005ur (DAG35AMB8E0) Не работает клавиатура и тачпад после спящего режима

Добрый день!
Имеется ноутбук, на котором не работает клавиатура и тачпад после спящего режима (и гибернации). Причем нажатие на клавиатуру или кнопку тачпада со спящего режима ноутбук прекрасно выводит. USB клава/мышь при этом работают. После перезагрузки все работает нормально. Это не единственная проблема, также в диспетчере устройств отсутствует дискретная видеокарточка, вроде GTX 960M. Человек уверяет что исчезновение дискретки и клава/тача произошло одновременно. На замену видеочипа клеит пока не готов.
Перевел плату на UMA, переставил BOARD_ID 0 и GPU_EVENT, отключил питание видеочипа, на всякий перепрошил BIOS (из под винды). Подкидывал другую ОСь. Это так и не решило проблему с клавиатурой и тачем.
Может ли быть причиной такой неисправности дохлый видик? Или проблема в чем то другом? Что еще проверить?

onik1318 [ 19 ноя 2019, 20:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: 15-ax005ur (DAG35AMB8E0) Не работает клавиатура и тачпад после спящего режима

Скорее всего проблема из-за биоса который вы скинули. Попробуйте установить линукс на ноут и посмотреть как себя поведет.

un_kind [ 20 ноя 2019, 14:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: 15-ax005ur (DAG35AMB8E0) Не работает клавиатура и тачпад после спящего режима

Поведение одинаковое что на Win 7, что на Win 10. Попробую прошить BIOS на программаторе, но похоже проблема действительно с видиком.
Похожая тема и тоже видеочип отвалился viewtopic.php?f=41&t=56590&p=416751
Похоже нужно побывать выпаивать.

un_kind [ 26 ноя 2019, 17:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: 15-ax005ur (DAG35AMB8E0) Не работает клавиатура и тачпад после спящего режима

Вообщем не помогло не отпайка видеочипа, ни прошивка BIOSа и мульта чистым дампом с сайта HP, ни замена мультиконтроллера.
Заметил что WIN7 после выхода из спящего долго крутит курсором на фоне "добро пожаловать", в конечном итоге перезагружается и говорит что система была восстановлена. По блюскринвюверу STOP 0x0000007A, второй параметр 0xC0000185 "STATUS_IO_DEVICE_ERROR: неправильное завершение процесса или неисправный кабель SCSI оборудования, или два устройства пытались использовать одно и то же IRQ".
Тачпад имеет и SMB шину и PS2. После загрузки системы тач работает по SMB (пачки импульсов), а на TPDATA и TPCLK тишина и +3в. Просыпается ноутбук из спящего короткой пачкой импульсов по TPDATA, после этого TPCLK падает в 0в и на SMB и TPDATA тишина 3в.
Отключение тачпада от SMB шины не решает проблемму. Также как и отдельное отключение клавиатуры и тачпада.
А еще заметил что если пустить ноутбук в гибернацию, после этого включить и при включении зайти в биос то клавиатура в биосе работает, а после загрузки системы не работает.
Что это такое? HUB или процессор?

un_kind [ 11 дек 2019, 18:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: 15-ax005ur (DAG35AMB8E0) Не работает клавиатура и тачпад после спящего режима

Заменил HUB, без изменений. Идеи закончились. Неужели процессор может так себя вести?

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/