добрый вечер гуру. у меня возникла вот такая проблема
есть старенький Acer Aspire 7739 стояла на нём семёрка
домашняя.так вовт пользовались им дети и решели десятку
поставить.всё вроди у них получилось.но только после
их шаманств комп перестал выключаься.
тоесть нажимаешь в меню хорошь работать,экран гаснет
а комп продолжает работать(ждал сути)
выключаеться только принудитеьно держа кнопу пуска 5-6
минут.много лазал по нету не чё не нашёл
звонил афицалам -сказали зря обновили откатывайтесь
откатил не помогло......

может кто сталкивался или решение есть ...помогите!!!

Платформа указана не верно. Бывает так, но очень редко, помогает следующее:
1)Запускаем диспетчер устройств;
2)Находим контроллеры usb («Generic USB Hub» и «Корневой USB-концентратор»);
3)Для каждого из них:
а)Кликаем правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства»
б)Открываем вкладку «Управление электропитанием»
в)Убираем отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»
г)Нажмите Ок.
Это как вариант. Бывает после обновления старого железа до win8/win10

это я уже всё перепробовал..давно но эфекта нет ..

непойму команда с матрици(завершить работу) вроде идёт (я ламер полный)
экран гаснет ,а комп работает.. ивыключаеться только принудитеьно
удерживая кнопку старт..а так всё пашет без проблем..
---------- Добавлено спустя 2 часа 36 минут 53 секунды: ----------
Acer Aspire 7739 e89382 hannstar j mv-4 94v-0

Маркировка текстолита, но не название платформы.
Acer Aspire 7739G/7739Z/7739ZG = Pegatron AIC70 Rev. 2.0

Попробуйте БИОС в первоначальные настройки сбросить. Либо с ОФСАЙТА последний зашить.

Возможно вместо "выключение", у вас там стоит переход в спящий режим?

убил я походу всё..теперь воще кирпич ..

дуратский вопрос ..а что можно закоротить кнопкой пуск или разъёмом от неё.. и если возможно
сть это както проверить не шибко сложно..