Здравствуйте! ОС win10 professional, по умолчанию ОС ставит на интегрированную графику стандартный VGA драйвер от microsoft. При попытке установить драйвер с офф сайта intel hd 5500, пропадает изображения. Ситуация исправляется удалением драйвера через безопасный режим. Выполнялась чистая установка ОС win7 и win10, ситуация не изменилась. В настройка bios никаких пунктов связанных с настройкой графики нет. Собственно, склоняюсь, что неисправность аппаратная, разобрал, все чисто, термопаста свежая, все напряжения в наличии. Возможно у кого то было, что то похожее. Или есть предположение к каком направлении двигаться. Буду благодарен любой помощи.

поставь с ссайта асера для этой модели, если заработает, то новый драйвер кривой ( что сегодня не новость) если нет , камушек того

оформить тему правильно никак? поиском воспользоваться мама не разрешает?
(Extensa 2511G) это не платформа
читай viewtopic.php?f=59&t=67241&p=496371&hilit=%2AExtensa+2511G%2A#p496371

начать с подкидки другой оперативки.

С офф сайта acer брал драйвер, если камушек, то печально, он на шарах.



Да, я видел эту тему, читал.



Я извиняюсь, не указал в начале. ОЗУ подкидывал, всю периферию отключал. Обратил сейчас внимание, что стоит версия BIOS 1.37, а на офф сайте обновление до крайней версии 1.31. Возможно в этом проблема.

и где указана платформа?

вообще в диспетчере устройств в безопасном режиме сколько видеокарт , одна или две? Что на материнке написано, под термотрубкой, между процессором и теплообменником?

Так может стоить зашить ту что последняя на сайте...

Приветствую. На НР встречал такой баг. Причиной был сам проц.

Платформа DA0ZRTMB6D0 REV.D. В диспетчере устройств в безопасном режиме два видеоадаптера: 940m nvidia и стандартный vga адаптер (если установить драйвер intel hd5500, то соответственно будет он, но в нормальном режиме загрузки ОС изображение пропадет). Попробую поискать дамп биоса с рабочего аппарата, может это изменит ситуацию. О результатах отпишусь.

отключите нвидию в диспетчере и попробуйте перезагрузиться в нормальном
---------- Добавлено спустя 26 секунд: ----------
биос пока не трогайте

Завтра отключу nvidia и отпишусь, сегодня уже возможности попробовать не будет. Биос не трогал, дамп не нашел.

Отключил нвидиа, загрузился в нормальном режиме. работает интегрированное видео с драйвером "стандартный vga драйвер майкрософт", ставлю intel hd, черный экран. попробовал залить биос версии 1.31, изменений нет. Запустил furmark, видео чип nvidia там работает, поэтому все не совсем так страшно наверное. возможно проблема и в правду в комбайне.