добрый день ю зашел данный бук с проблемой не грузится ось после того ка я запустил обновление с сервера он выдал ошибку. apple.com/support -5010f (46) клиент говорит что это проблема произошла во время обновления

Скачивайте установочный образ версии macos которая была установлена и загружайтесь с нее.
Ошибка загрузки с серверов apple частая проблема.

leva2407
Сбросить nvram как вариант.

делал сброс пробывал загружатся с флешки но результат не тотже

С флешки дает загрузиться? Видит при зажатии Option(ALT) USB загрузочный? Меню установки открывает?

толькочто пытался загрузится с флешки меню установки не открывает флешку не видет флешка загрузочная прверена на другом маке

Какую ось с загрузочной флешки пытаетесь установить? То что загрузочная флешка видится на одном устройстве, совершенно не говорит о том что она должна увидится на другом маке.
Попробуйте сделать загрузочник с последней Каталиной и обязательно с последним билдом 10.15.6

загрузочная шлешка с каталиной 10.15.6

USB порты проверяли работают? Как вариант можно подключить клавиатуру.

порты работают подлючал к другому маку он его увидел

конфигуратором шили его ?

На яблыкбуках с Т2 чипом загрузка с usb устройства отключена по умолчанию. Надо эту функцию включить в Утилите безопасной загрузки.
з.ы.Как включить? Инфа есть на оф_сайте.

command + R - грузите утилиту с ссд или из интернета, включаете загрузку с флешки и далее пробуете проверенный образ.

какоето нашествие зашло ещё 2 аппарата с такимиже симптомами оба умерли во время установки ос с интернета
---------- Добавлено спустя 3 минуты 25 секунд: ----------
запускаю с нажатием command+R появляется значек загрузки с интернета и просит подлючится к wifi флешку не видят

Никогда не устанавливаю OS на яблыкбуки из раздела восстановления mac OS.
Только с usb флешки или винта!!!
Фича конечно полезная,только с флешки надежнее.Флешку замастырить можно хоть из под mac os ,хоть из под винды.
---------- Добавлено спустя 1 час 40 минут 44 секунды: ----------

Клиент сам пытался установить таким "макаром" или это вы сами???

Выше я вам отписался как включить загрузку с usb носителя. И ссылку кинул на инфу с оф_сайта.

клиент пытался сам установить.
пытался запустить по инструкции как вы писали в итоге появляется глобус и просит соединения с wifi флешку не не видет флешка загрузочная каталина 10.15.5 на другом маке грузится без проблем

Так дайте ему то что он просит )

Обычно не помогает. Будет крутиться глобус потом ошибку выдаст.

какраз это и происходит у меня я подклячаю его к wifi он крутится и потом выдаёт ту самую ошибку о которой я говорил выше

Cброс SMC и PRAM/NVRAM не помогает ???

нет не омогает пробывал прошивать контролер с помошю configurator 2 всё по прежнему без изменений

подскажите куда копать дальше

Попробуй так Shift-Option-⌘-R

пробывал результат тотже просит подключится к интернету а потом ошибка

Если меню загрузки (по клавише option (alt)) при включении не показывает, а сразу грузит глобус и запрос подключится к сети - мак хочет активироваться - пока он не активируется, ничего вы с ним не сделаете! и флешек установочных он не увидит, и рекавери внутренее не загрузит.
Подключите его к сети не через WiFi - а по Lan-шнурку

подключил по лан кабелю без изменений ошибка осталась прежней

конфигуратор поможет

конкретнее можно? вроде проши л контролер с помощю конфигуратора что ещё надо делать

есть у какие мысли по решению этой проблемы

Попробовать загрузить в Safe Mode (с зажатым shift). Если загрузится, попробовать дать ему те обновления, которые просит.