Подскажите пожалуйста как поступить в данном случае. Ноутбук постоянно висит на 19% заряда. При подключенной зарядке висит сообщение "Зарядка не выполняется". При отключение шнура питания работает секунд 10 и выключается. При включение без зарядника проработает минуты две и выключается. Подозреваю конечно что акк помер, ноуту чуть больше года. Но есть сомнения. Как считаете дело в акке?

Заменишь - узнаешь.
А более тебе и посоветовать то нечего, ибо даже платформу не указал.

Попробовать почистить контакты батареи или подключить её "на горячую".
Ну а так, если ноут никто не ковырял, думаю, процентов 90 что проблема в АКБ.

Ноут 15 года выпуска, 5 месяца. Я пока не лез в него так как не могу связаться с хозяином. Может он у него ещё на гарантии. Вопросом задался заранее на всякий случай. Спасибо за рекомендации!

зарядка оригинальная?

Зарядка оригинальная.

ищи акб заведомо рабочую тогда или свою проверь в другом аппарате.