|
Текущее время: 04 май 2024, 01:10
|
Сообщения без ответов | Активные темы
Правила форума
Счетчик сообщений в этом форуме выключен.
|
|
|
|
Автор |
|
seminenko
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 15 фев 2017, 00:20 |
Продвинутый форумчанин |
|
|
Зарегистрирован: 13 фев 2016, 17:57 Наличности на руках: 788.03
Сообщения: 3438 Откуда: Tagan York
|
orbit писал(а): Кто там писал про ндцать буков в час? Пусть приедет, погляжу как он скиснет в даташитах. Во, во. Я вообще не очень то понимаю как можно больше одного в день делать.
|
|
|
|
|
vlad77
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 15 фев 2017, 00:33 |
Продвинутый форумчанин |
|
|
Зарегистрирован: 14 ноя 2012, 09:15 Наличности на руках: 416.52
Сообщения: 1090 Откуда: Уфа
|
seminenko писал(а): Во, во. Я вообще не очень то понимаю как можно больше одного в день делать. Чего вы выдумываете? какой один в день? На прошлой неделе приперся из южных стран, так 25 буков дали, за два дня раскидал не торопясь (попивая пивко по инерции). С злостным залитиком или обоссышем конечно можно и 3 дня трахаться, только нах оно нужно. С 1-ним буком в день с голоду умрешь . Имхо.
|
|
|
|
|
orbit
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 15 фев 2017, 09:16 |
Инженер |
|
|
Зарегистрирован: 20 апр 2012, 10:57 Наличности на руках: 1,470.94
Сообщения: 1632 Откуда: Россия г. Санкт-Петербург
|
vlad77 писал(а): С 1-ним буком в день с голоду умрешь Не умрёшь с моими ценами. У меня студия " последняя надежда" или "лавка жизни" весь окружающий гемор ко мне стекается. + книжки про которые Максим сказал, я читал. Очень помогли когда то понять принцип рынка и переступить порог застенчивасти. Дело говорит. Про количество буков, не знаю. Я довожу ноут максимально до состояния "целка", это не быстро, за это и прошу много. Не всегда же халява идёт с битой глиной и 880ми чипами. Таких я бы рад хоть по десятку в день отстреливать.
_________________ Ремонт ноутбуков Санкт-Петербург +79313406112 Ессентуки +79283151170
|
|
|
|
|
TSARIVAN
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 15 фев 2017, 13:20 |
Продвинутый форумчанин |
|
|
Зарегистрирован: 17 авг 2015, 13:25 Наличности на руках: 174.08
Сообщения: 733
|
А мне бук приходит, к примеру, на замену разъема - я делаю полную чистку: весь корпус бука, клаву и мать прохожу кисточкой, затем пылесосом советским на выдув, чищу кулер и радиатор, меняю пасту (иногда даже медь ставлю, где надо). Также ластиком чищу контакты ОЗУ и HDD (со стороны "гермоблока" которые, иногда пропаиваю, если это не сделано). Потом только меняю разъем, ну и сборка-тест (клава+тач+вайфай+звук+фурмарк+CPU Burner). Потому лично у меня полдня уходит
Последний раз редактировалось TSARIVAN 15 фев 2017, 15:27, всего редактировалось 2 раз(а).
|
|
|
|
|
Maxim Skridonenko
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 15 фев 2017, 14:59 |
Не участник АСЦ |
|
|
Зарегистрирован: 19 июл 2011, 00:50 Наличности на руках: 4.58
Сообщения: 946 Откуда: Odessa
|
TSARIVAN писал(а): А мне бук приходит, к примеру, на замену разъема - я делаю полную чистку: весь корпус бука, клаву и мать прохожу кисточкой, затем пылесосом, чищу кулер и радиатор, меняю пасту (иногда даже медь ставлю, где надо). Также ластиком чищу контакты ОЗУ и HDD (со стороны "гермоблока" которые, иногда пропаиваю, если это не сделано). Потом только меняю разъем, ну и сборка-тест (клава+тач+вайфай+фурмарк+CPU Burner). Потому лично у меня полдня уходит протираю загаженный мухами экран и клиент устраивает скандал со словами: - "Вы мне матрицу подменили!"
_________________ шаман соседнего аула все для ремонта ремонт ноутбуков в Одессе продажа расходных материалов продажа нужного и полезного !
|
|
|
|
|
Ciber SLasH
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 15 фев 2017, 15:11 |
Модератор |
|
|
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:27 Наличности на руках: 999.42
Сообщения: 7769 Откуда: Питер
|
Maxim Skridonenko писал(а): TSARIVAN писал(а): А мне бук приходит, к примеру, на замену разъема - я делаю полную чистку: весь корпус бука, клаву и мать прохожу кисточкой, затем пылесосом, чищу кулер и радиатор, меняю пасту (иногда даже медь ставлю, где надо). Также ластиком чищу контакты ОЗУ и HDD (со стороны "гермоблока" которые, иногда пропаиваю, если это не сделано). Потом только меняю разъем, ну и сборка-тест (клава+тач+вайфай+фурмарк+CPU Burner). Потому лично у меня полдня уходит протираю загаженный мухами экран и клиент устраивает скандал со словами: - "Вы мне матрицу подменили!" Аналогично обжёгся сам на таком. Клиенту нужно делать ровно то, что ему нужно и установлено правилами сервиса. Например: в некоторых сервисах при замене разъёма питания меняют термопасту и чистят систему охлаждения. Кто-то при каждой чистке СО и кулер смазывает - я против такого (кулер смазывать не нужно, если только он не закис и смазывание это временно, хотя мне повторно не возвращались смазанные мной кулера - смазываю литолом). Чистка контактов гермоблока на плате полезна, а лучше пропайка, но это тоже может не понравиться дотошному клиенту. ИМХО: все доп. работы (кроме чистки СО и сдувание кисточкой пыли, когда плату приходится вынимать) нужно выполнять за доп. плату. Иначе рискуете, что какой-нибудь дотошный клиент скажет, что ему подменили матрицу\жёсткий диск\клавиатуру и будет по всем интернетам парафинить сервис ещё и заяву в ментовку накатает, что ему заменили матрицу.
|
|
|
|
|
TSARIVAN
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 15 фев 2017, 15:32 |
Продвинутый форумчанин |
|
|
Зарегистрирован: 17 авг 2015, 13:25 Наличности на руках: 174.08
Сообщения: 733
|
Ciber SLasH писал(а): ИМХО: все доп. работы (кроме чистки СО и сдувание кисточкой пыли, когда плату приходится вынимать) нужно выполнять за доп. плату. Иначе рискуете, что какой-нибудь дотошный клиент скажет, что ему подменили матрицу\жёсткий диск\клавиатуру и будет по всем интернетам парафинить сервис ещё и заяву в ментовку накатает, что ему заменили матрицу.
я поступаю след. образом: в акте выполненных работ прописываю все, что было сделано, подробно. В графе "стоимость", соответственно, 0 руб напротив каждой позиции, выполненной по факту, но не заявленной к выполнению клиентом. При выдаче объясняю, ЧТО дополнительно было сделано "в подарок". Вопросов не возникает.
|
|
|
|
|
vlad77
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 15 фев 2017, 15:51 |
Продвинутый форумчанин |
|
|
Зарегистрирован: 14 ноя 2012, 09:15 Наличности на руках: 416.52
Сообщения: 1090 Откуда: Уфа
|
TSARIVAN писал(а): При выдаче объясняю, ЧТО дополнительно было сделано "в подарок". Вопросов не возникает А накой хрен такая благотворительность нужна? Смахнул пыль поменял разъем, зачем лезть в хард? а если он после твоих манипуляций совсем издохнет? что клиенту говорить? Инициатива наказуема как показывает практика.
|
|
|
|
|
Ciber SLasH
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 15 фев 2017, 16:23 |
Модератор |
|
|
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:27 Наличности на руках: 999.42
Сообщения: 7769 Откуда: Питер
|
vlad77 писал(а): TSARIVAN писал(а): При выдаче объясняю, ЧТО дополнительно было сделано "в подарок". Вопросов не возникает А накой хрен такая благотворительность нужна? Смахнул пыль поменял разъем, зачем лезть в хард? а если он после твоих манипуляций совсем издохнет? что клиенту говорить? Инициатива наказуема как показывает практика. Полностью согласен. Не нужно лезть туда, куда лезть тебя не просили. А если хочешь залезть - огласи это клиенту и возьми за это деньги.
|
|
|
|
|
orbit
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 15 фев 2017, 16:28 |
Инженер |
|
|
Зарегистрирован: 20 апр 2012, 10:57 Наличности на руках: 1,470.94
Сообщения: 1632 Откуда: Россия г. Санкт-Петербург
|
vlad77 Ciber SLasH Да это ход такой маркетинговый, если поймёте меня правильно. Моя школа))) Допустим при согласовании ты озвучиваешь клиенту дискретно каждую операцию. Разумеется он начнет морщить ягодицы и урезать из списка практически все кроме самого гнезда, которое стоит пусть даже как у меня дико 600р. Вот пример: Замена гнездовья - 2600р и точка. Согласен - да. Делаю по ходу пьесы профилактику и меняю гнездо. Машине полегчало, клиент доволен и мне неплохо. А если бы я оговаривал 600р гнездо и + 2000р профилактика, то разумеется при тех же хлопотах по сути имел бы только 600р. Таких примеров масса, не нужно расписывать что да как, просто по умолчанию делать и брать за это оплату. === Да и так по себе, не могу я с грязной платой работать и раз уж открыл и вижу бороду в СО, полюбому смахну, так почему бы не брать за это? С пропайкой винта да, согласен, это борщь. Вообще если паяльник касался платы кроме гнезда, уже начинается другая цена. Это ремонт цепей и т.д., поэтому только по необходимости.
_________________ Ремонт ноутбуков Санкт-Петербург +79313406112 Ессентуки +79283151170
|
|
|
|
|
Ciber SLasH
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 15 фев 2017, 16:36 |
Модератор |
|
|
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:27 Наличности на руках: 999.42
Сообщения: 7769 Откуда: Питер
|
orbit писал(а): Да и так по себе, не могу я с грязной платой работать и раз уж открыл и вижу бороду в СО, полюбому смахну, так почему бы не брать за это? Я так тоже всегда делаю - если плату достал, то и плату и СО чищу. Можно эту процедуру закрепить за заменой разъёмов для клиентов. Для посредников это уже не вижу смысла - они сами могут почистить СО. А вот дальше бесплатную самодеятельность не поддерживаю: протирка матрицы, пропайка контактов гермоблока на плате и т.п. Всё это можно только в качестве маркетингового хода, но тогда мастерам не понравится бесплатно натирать ноутбук до блеска.
|
|
|
|
|
TSARIVAN
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 15 фев 2017, 16:39 |
Продвинутый форумчанин |
|
|
Зарегистрирован: 17 авг 2015, 13:25 Наличности на руках: 174.08
Сообщения: 733
|
Не люблю ковыряться в пыльном, загаженном ноутбуке (или десктопе) с окисленными контактами и т.п. - потом приходится искать причины глюков и неполадок. Для меня это уже пройденный этап. Матрицу я не протираю. Пропаиваю редко, в основном прохожу ластиком. Дело 3-5 мин, а потом непоняток меньше. ---------- Добавлено спустя 6 минут 39 секунд: ---------- Тут еще понимаете в чем дело. Когда пишешь в акте "замена разъема" - 1200р, вроде "ничего не делал, разъем только поменял". И начинают думать/говорить/рассуждать - "а че так дорого, вот там за 500 поменяют". Потому расписываю все, но по факту человек получает кучу услуг, а платит только за то, с чем обратился. И уходит довольным. Лично у меня такая тактика работает вполне успешно. Вообще, я тем кто возмущается еще на стадии приемки отвечаю "а кто вам сказал, что я делаю дешево? я делаю качественно, надежно, с гарантией". дешево - это вон, в ремонт телефонов. Действует.
|
|
|
|
|
TSARIVAN
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 17 фев 2017, 01:35 |
Продвинутый форумчанин |
|
|
Зарегистрирован: 17 авг 2015, 13:25 Наличности на руках: 174.08
Сообщения: 733
|
Zohonik писал(а): такую ответственность вы можете вообще с буками завязывать, это большая ответственность.
|
|
|
|
|
Maxim Skridonenko
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 17 фев 2017, 10:10 |
Не участник АСЦ |
|
|
Зарегистрирован: 19 июл 2011, 00:50 Наличности на руках: 4.58
Сообщения: 946 Откуда: Odessa
|
orbit писал(а): Doc У меня так заведено, такое правило. Не знаю зачем. Некоторые буки я ещё до ремонта "мускулом" начищаю ибо руки липнут, а мнительность толкает ком к горлу. К чему они липнут там? Уффф. особенно, если камера заклеена
_________________ шаман соседнего аула все для ремонта ремонт ноутбуков в Одессе продажа расходных материалов продажа нужного и полезного !
|
|
|
|
|
Алексей.
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 17 фев 2017, 17:13 |
Участник АСЦ |
|
|
Зарегистрирован: 29 апр 2011, 14:24 Наличности на руках: 87.51
Сообщения: 10 Откуда: Москва
|
Есть ещё один прикол на старых буках, где термопаста закаменела. Пока радиатор стоит, бук живёт долго и счастливо, снял радиатор, получил труп по видеочипу ОНО тебе надо? Согласен, что при диагностике можно хард по быстрому проверить на наличие бедблоков, это 3 минуты работы А вообще хорошее занятие для рук, когда делать особо нечего, чистить и отмывать чужую технику за бесплатно.
|
|
|
|
|
Doc
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 17 фев 2017, 17:48 |
Инженер |
|
|
Зарегистрирован: 22 апр 2012, 19:23 Наличности на руках: 2,088.74
Сообщения: 2765 Откуда: Togliatti
|
Алексей. писал(а): Согласен, что при диагностике можно хард по быстрому проверить на наличие бедблоков, это 3 минуты работы Полный скан поверхности до нескольких часов. Смарт вообще не показатель ни разу. В особо клинических случаях (ну их можно в расчет не брать, но в уме держать) косяки могут быть в режиме записи - естественно на клиентском винте с данными это не проверить )
_________________ https://comsystem-tlt.ru - инфа и запчасти для ремонта ноутбуков
|
|
|
|
|
orbit
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 17 фев 2017, 18:10 |
Инженер |
|
|
Зарегистрирован: 20 апр 2012, 10:57 Наличности на руках: 1,470.94
Сообщения: 1632 Откуда: Россия г. Санкт-Петербург
|
Алексей. ВСЁ за деньги. Только так и никак иначе. Мы все работаем что бы заработать. Вот диагностика бесплатная это действительно рукоблудие, если она реальная, а не так "мать менять". По поводу умирающих при смене терморежима AMD северов и видиков, в курсе. Там даже СО срывать не обязательно, просто валенок убрал, ему полегчало и он сдох. Оговаривается отдельно. Doc Когда винт сыпится, тоже есть вариант после сканирования получить не загр. ОС, даже от простого, без ремапов пр. фокусов. Я вообще перешел на SSD, особенно если у клиента детки. HDD даже новый, в детских руках убивается в миг. А SSD под ОС, даже дешевенький, приятно бодрит зачастую бренные железки бука и радует владельцев невиданной ранее скоростью. + бонус, не боится ударов при обращении. Ну и у меня боксы продаются ODD to HDD по хорошей цене. === Все довольны, считаю это наилучшим результатом работы для обеих сторон.
_________________ Ремонт ноутбуков Санкт-Петербург +79313406112 Ессентуки +79283151170
|
|
|
|
|
Doc
|
Заголовок сообщения: Re: Возврат ноутбука. как быть? Добавлено: 17 фев 2017, 18:16 |
Инженер |
|
|
Зарегистрирован: 22 апр 2012, 19:23 Наличности на руках: 2,088.74
Сообщения: 2765 Откуда: Togliatti
|
orbit писал(а): Когда винт сыпится, тоже есть вариант после сканирования получить не загр. ОС, даже от простого, без ремапов пр. фокусов. Да я в курсе) Смысл фразы моей в другом. За 3 минуты все равно ничего не проверишь, а полный скан тоже нафик надо (ну кроме каких-то отдельных случаев) - так что нефик вообще этим заниматься. Мы чуть что свой винт подкидываем и проверяем, а разбираться в клиентской винде не наше дело и все.
_________________ https://comsystem-tlt.ru - инфа и запчасти для ремонта ноутбуков
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения
|
|