Всем привет. Ситуация: приехала платформа от Samsung R525.




Включается, нет изо. Иногда изо есть, но тут же выключается.
Север 216-0752001, видик 216-0774009

Клиент хочет получить работоспособный ноут с гарантией 6 мес. Объясняешь: "нужно менять север, но и видик заодно тоже, т.к. дохнет вслед за севером". Отвечает: "нет, дорого, вы же говорите, только север труп, давайте только его менять, вы меня разводите..." и т.д.

Кто и как поступает в данной ситуации? А может отправить клиента лесом?

По-моему, тут это уже обсуждалось.
Если клиент принципиально не хочет ничего понимать, то лучше сразу "лесом", ибо потом себе только дороже будет - и по нервам, и по деньгам.
Объясняешь человеку, что было в свое время выпущено огромное количество бракованных чипов, срок жизни которых - лотерея, что дохнуть могут они в любой последовательности, и т.п. Можно предложить замену севера, если потом дохнет видео - клиент платит только за чип, замена бесплатно, например.
Понимает он, выражает способность договориться - ок, нет - до свидания.
Тот, который говорит "разводите", судит по себе, соответственно, дело иметь с подобным человеком рискованно.

+100500

Все правильно
Развод и только .
Но с клиентом развод .
Нечего давать повод клиенту думать столько стоит и все.
Меньше знает крепче спит .

тут плюсану. По теме - сколько северов при исправной графике менял - по сей день живут.

Ой, да пофиг уже. Пусть несет к "братьям-прогревастам". Не парюсь уже, с опытом приходит способность наплевательски относиться к капризам и скандалам клиентов. Я знаю, что я прав и ладно. По человеку уже понял, что замена даже севера ему не нужна. Пожелал удачи и "адьёс".

Это мой любимый случай.
Фен-башкой восстанавливаешь совершенно бесплатно, делаешь себе пометку.
Говоришь, что ремонтировать с гарантией смысла нет.
Говоришь, что в любой другой мастерской за то, что ты сделал бесплатно с него сдерут деньги.
Второй раз бесплатно не делаешь.
Чаще всего после того как сдохнет, закупаешь на запчасти. Бывает, что и дарят.
Развода с твоей стороны нет, все совершенно бесплатно, что вы, какие деньги...
Если умудряется продать, новый клиент все равно несет мне, вижу пометку - провожу воспитательную беседу, повышаю свой рейтинг.

---------- Добавлено спустя 4 минуты 25 секунд: ----------

От платформы зависит - конкретно в этой дохнут по времени близко, бывает, что и видео раньше.
5911 - видео живет дольше в разы
K40AB - дохнут практически одновременно.
Если север 0752007, у меня даже сложилось ощущение, что он всегда дохнет позже, чем видео, например 0774009.

"Этот" клиент точно не подарит на запчасти.

Потому и стал ему объяснять по поводу видика.

Стараюсь сразу гуглить на предмет переделки на UMA, чтобы подстраховаться на будущее. Видик сдохнет - переделаю бесплатно. Но на сабжевой платформе вроде как отсутствует эта возможность.

В bremen-dr 2 видео, вроде достаточно просто питания с видеочипа снять, только кулер будет слегка не в адеквате

Там по ссылке люди разобраться не могут откуда у них видео - к чему она. Схем для этого так-то и не надо

Bremen-D только дискретка - север любой
Bremen-DR - видео 2 шт в паре, lvds с севера

аналогично suzhou-D и suzhou-DR, на котором я видео отключил на днях последний раз тупо сняв питание, кулер стал рывками работать, можно подшаманить, но охлаждает все равно нормально

как решил ?

никак и не решал даже)
"можно подшаманить" имеется ввиду запитать на постоянку если очень надо и забить

а потом подзаработать на замене кулера, гдет через пол годика

Клиенту сказать, что не поможем, иначе большая вероятность заработать гемор!