Всем добрый день. Обратился клиент с такой проблемой - клавиатура и подсветка начинают работать спустя 10-15 минут после запуска и естественного нагрева. Пропаял область мультиконтроллера - результата не дало. Напряжения на разъеме подсветки и клавиатуры есть и одинаковы как в моменты, когда они не работают, так и после запуска. Клиент сам устанавливал последнюю оф прошивку из ez flash. Сейчас попробую залить чистый дамп, но есть подозрения, что шалит мульт it8291e120a и есть желание его поменять, но запчасть заказная и у клиента установлен it8291e120a 1832 bxa, а в продаже есть только it8291e120a 1932 bxa. Между ними же не должно быть разницы по идее?

Как ведет себя ноутбук с внешней клавиатурой? Разницы ни какой с мультами, отличаются тока дата кодом.

С внешней клавиатурой работает всегда

ноут не ударник?

Ноут в состоянии нового, клиент не подтверждает информацию о механическом воздействии

это дата производства

Спасибо за ответ
Приехал "новый" бу мультик, установил, сразу сменился режим подсветки, но клавиатура работает некорректно - при нажатии win отрабатывает "q" ну и так далее. Прошил через программатор биос на 310 версию и пытался через ос обновить сначала на 311, после на 314 в расчете, что будет прошита и ЕС, но этого не произошло. Насколько я помню, сначала интерфейс показывает процесс прошивки биос и после отдельно процесс прошивки ЕС, но он не начинается. Подумал, что хорошей идеей будет зашить мультик через вертьянова нулями чтобы ноут смекнул о сильном расхождении прошивок и что-то с этим сделал. Прошивка трижды обрывалась после очистки - но очистка сделана и уже хорошо. Снова прошил 310 и далее через ос прошивал по нарастающей. По итогу клава не работает совсем, подсветка клавиш тоже, со старым мультиком клавиатура только светится, и то как-то странно. Прошу помощи у экспертов.
---------- Добавлено спустя 1 час 54 минуты 20 секунд: ----------
Моя невнимательность, старый мульт и клава работают в прежнем режиме и судя по всему прошивка мультика протекает без отображения интерфейса. Вопрос знатокам - как принудительно прошить "новый" мультиконтроллер, на который сейчас не реагирует клава? Попробую еще раз егг накинуть и прошить через ос, как сейчас сделал со старым, но этим действия я уже предпринимал. Может ли он быть бракованным?

Так достань из биоса прошивку мульта, она там в начале, даже подписана :)
Если с сайта биос качаешь сначала capsule будет, его отрезаешь, следом 128кб прошивка мульта. Вообще сам обновиться должен был.

В других ветках форумчане рапортуют о восклицательных знаках в диспетчере устройств после прошивки через вертьянова.
Сдал мульт обратно, буду заказывать из Китая и молиться чтоб все пришло как заказывал и чтоб заколосилась клавиатурка с подсветкой

Пару недель назад воевал с таким же, только там всё интереснее было, сперва перестала работать подсветка, потом клавиатура, а потом и вовсе перестал запускаться.
Причина всему оказалась полудохлая батарейка CMOS (около 2,3В). А вся свистопляска началась когда нужно было откинуть аккумулятор и BIOS понадобилось поработать от этой самой батарейки, итог - запоролось ВСЁ, мульт, мульт для подсветки клавы, и сам BIOS.
Сперва почистил МЕ в родном дампе, плата начала давать старт, но клавиатура и подсветка не работала.
Затем прошил мульт с помощью программатора вертьянова, ничего не изменилось.
Затем нашёл кучу дампов для IT8291, прошил каким-то из GL703, чуть не угадал, подсветка завелась, но клавиши работали не правильно(будто смещены были), после нашёл правильный дамп, зашил и всё заколосилось. А всему причина была батарейка CMOS, мёд, ну медятина просто.