Никогда не втречался с такой проблемой.
Абсолютно рабочая карта на INTEL платформе а на AMD не работает.
Все дата линии одинаковые, PEX_PRSNT* через кондёр и 40ом резистор на землю, смотрел так-же и B5 B6 на слоте одинаковое падение напряжения.
Куда ещё смотреть, не знаю.
Помогите если встречались с таким.

вот борда viewtopic.php?p=1068062#p1068062

А на AMD-материнке PCI-E слот точно цел?
А то попадались такие, у которых несколько ламелей у основания слота обламывались из-за солидного веса видеокарты.

Да всё целое.
Проверял китайским слот тестером. все лампочки горят.

Я до сих пор не знаю по какой причине карта на АМД не работает у клиента. У меня она работает но моя материнка работает только в режиме Х1 почему то. Ставил другую карту и то же самое.

Короче на данный момент, я не могу убедится что карта работает на АМД без проблем так как моя материнка почему то глючит.
На ИНТЕЛ все Х16 без проблем.

Линукс говорит тоже самое (модс тест) Х1 и всё тут.

ASUS PRIME B450M-A AM4 RYZEN 3 2200G
Не знаю в чём дело, в мамке или проц. По тестеру так всё в норме. Там мультиплексоров даже нет. всё на прямую в процессор.

ну тут все очевидно же, смотреть надо материнку клиента, как в вертикальном так и в горизонтальном положении видеокарты
проверить угол защелки ПЦИ-Е на трещины, так же на сам разъем
может у клиента дореволюционная материнка, может быть несопостовимость, может быть и биос не опознает карту