Здравствуйте. Имеется iMac 2010 года 21.5".
При включении черный экран, картинка не просматривается (проблема не с подсветкой) вентиляторы заводятся, звука никакого при этом нет.
Пользователь утверждает, что проблема началась после обновления ОС, после которого система не могла загрузиться. В процессе загрузки мак выключался. После неоднократного включения компьютера, экран перестал включаться.

После снятия матрицы обнаружено, что на плате загораются 2 индикатора после включения imac.

В чем может быть проблема в данном случае?

В юзере, не понимающем, что бывают совпадения. Либо он врет.
Сдохла видюха.
Расскажите про платформу - расскажем подробнее.

EMC 2389

Это не платформа, это конфигурация, но тоже xорошо.
Платформа 820-2784.

В личке сxема и бордвью.
Изучите - задавайте умные вопросы.