На печатающей головке C1Q10A (№711) порвалась пленка в районе отсека черных чернил. После устранения протечки получили такую проблему: если установлены все 4 картриджа принтер говорит, что голубой и пурпурный пустые, а черный отсутствует совсем; если же извлечь любой другой картридж принтер сообщает об его отсутствии и обнаруживает черный. Картриджи желтый и чёрный новые, оригинальные. Голубой и пурпурный где то на половину

Это отчет или вопрос?
Опыт ремонта ПГ НР вообще имеете?

Это вопрос, куда посмотреть в подобной ситуации.

До "устранения" можно было смотреть и в сторону ремонта ПГ, но сейчас только в сторону ее замены.