Текущее время: 07 окт 2024, 13:01





 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 3 ] 
Автор
Сообщение
[ТС]
 Заголовок сообщения: Dell XPS 17 9700 (Stradale CMLH MB 18835-1) Dell logo shows for one second and screen goes blank but backligh
СообщениеДобавлено: 10 июн 2024, 03:56 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 17 мар 2013, 15:22
Наличности на руках:
28.00

Сообщения: 199
Откуда: Ghana
Hello everyone, the client said the laptop was performing updates and after, that happened. The laptop behavior is as follows:

1. When the laptop is powered on or auto powered from a power reset, the dell logo shows for a second and the screen goes blank but the backlight stays on. This happens whether memory is installed or removed. It stays like this for a considerable time and then it repeats.

2. All the voltages rise, and fans spin for that one second that the logo comes on and goes off and then all voltages drop, with the exception of 3V/5V ALW and PCH voltages 1.05v, 1.8v, and 3.3v, and heat from the PCH is considerably low.

3.There is oscillation on the 24Khz for the PCH but not on the 24Mhz. There is also oscillation on the EC controller EC5107 crystal.

4. The battery charges and current draw from charger when laptop is powered without battery installed is hovering between 512mA an 517mA.

5. ME Analyzer showed errors in the bios backup, and I repaired and reflashed and also tried different files online but still no change in behavior.

I'm at a loss now as to whether it has developed a hardware fault or it's still a firmware issue. Any help in the right direction will be appreciated.


У вас нет доступа для просмотра вложений:
1. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
2. Вы должны иметь 15 (ПЯТНАДЦАТЬ) или более сообщений.
3. У нас можно купить доступ к файлам.


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 17 9700 (Stradale CMLH MB 18835-1) Dell logo shows for one second and screen goes blank but back
СообщениеДобавлено: 21 авг 2024, 13:12 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 24 ноя 2015, 00:06
Наличности на руках:
4.02

Сообщения: 36
Откуда: Украина
Я бы для начала посмотрео что там с биосом происзодит и стартовал бы с чистого дампа.


Не в сети
 Профиль    
 
 Заголовок сообщения: Re: Dell XPS 17 9700 (Stradale CMLH MB 18835-1) Dell logo shows for one second and screen goes blank but back
СообщениеДобавлено: 30 авг 2024, 01:51 
Интересующийся
Интересующийся
Аватара пользователя
Зарегистрирован: 13 май 2017, 01:15
Наличности на руках:
13.04

Сообщения: 84
Откуда: spb
Send your dump here, you have to modify old dump cause dell does not like firmware from other machine


Не в сети
 Профиль    
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
 Страница 1 из 1 [ Сообщений: 3 ] 


   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. DELL XPS 17 9700 (Stradale CMLH MB C31KJ$JA) Не загружается ОС с флешки или SSD

в форуме Dell

dzigarok

3

1325

07 окт 2022, 19:25

dzigarok Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. XPS 17 9700 (Stradale CMLH MB C31KJ$JA) распаковка биос

в форуме Dell

_Рустам_

13

3313

31 янв 2021, 20:29

_Рустам_ Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. lenovo g580 (intel) blank screen after logo

в форуме Lenovo IBM

prestigionr

3

1570

04 июн 2015, 09:03

MSF113 Перейти к последнему сообщению

В этой теме нет новых непрочитанных сообщений. dell precision 5750 (Stradale CMLH MB C31KJ) Включается и зависает на логотипе DELL

в форуме Dell

Walkman

29

2350

18 янв 2024, 03:50

khvkdv Перейти к последнему сообщению

Эта тема закрыта, вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней. Is this second hand 3090 Gigabyte Eagle OC good for purchase? It passed Furmark and Unigine but not MATS/MODS.

в форуме Ремонт десктопных видеокарт | Desktop video card repair

Shayan

1

1497

31 дек 2023, 21:07

FrostDad Перейти к последнему сообщению


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: ALEXSHAI, blaze156, shukys, teknisifix и гости: 6


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти: