Принесли Samsung Galaxy S4. Со слов клиента, аппарат периодически самопроизвольно сбрасывает настройки к заводским, удаляются все контакты ,sms и фотографии. Состояние телефона становится как после хард ресета. Погоняв немного телефон, сбоев в работе ОС не обнаружил. Установлен andrond 4.2.2. Думаю попробовать прошить его на 4.2.3. Кто-нибудь сталкивался с таким багом и куда еще смотреть, если прошивка не поможет?

На память раньше жаловались.. прошивка - вряд ли

первый раз о таком слышу...
бывало что телефон из за неисправных кнопок в рекавери уходил, но чтоб сам сбрасывал нет.
все же я попробовал бы прошить...
как другой вариант об стенку его... и тогда точно будет видимая поломка... шутка :)

Вообщем залил последнюю прошивку, отдал тело клиенту. Надеюсь с такой же проблемой он не вернется. ))