День добрый. По многочисленным письмам выкладываю свою версию программы (писал для своих нужд).
Программа позволяет вести прием, движение, учет и выдачу устройств. Также возможна выписка всех необходимых документов для клиента (акт приемки, анкетирование, квитанция предоплаты, акт выполненных работ, гарантия) так же внутренние документы (отчеты по выполненным работам, установленным деталям). В последней версии добавил возможность выбора услуг из справочника работ, а так же распределение прав на работу в программе (запрет на удаление, редактирование записей в зависимости от прав). Программа сетевая (достаточно указать сетевой путь к базе данных) Как альтернатива более быстрого перебора базы можно использовать удаленный рабочий стол. Добавлена возможность фильтра по дате, по виду аппарата, по мастеру, поиск по фамилии итд.

Небольшая инструкция:
внутри папки с программой:

Стартовое окно программы:

Тут мы видим текущий вход в базу данных (для примера работы отсавил базу заполненную. Пароль на пользователя 1505
Если необходимо начать работу с пустой базой то достаточно прост удалить файл base.db. Тогда при первом запуске SQL запрос проверит наличие первоначальных справочников сотрудников, статусов ремонтов и при их отсутствии создаст автоматически
Добавление базы делается через вкладку инструменты:

После ввода логина и пароля попадаем в основное окно программы:

1: проверка уровня прав пользователя (как мы видим администратор, которому доступен полный доступ)
2: фильтр отбора и поиск по полнотекстовому поиску (как мы видим сейчас отфильтровано по дате)
3: основные ремонты
4: управление ремонтами
5: задачи для сотруднков (оповестить о готовности или поступления запчастей к примеру)
6: основные печатные формы (необходимо предварительно открыть ремонт и закрыть далее нажать нужную форму)
7: словари базы данных
8: словарь с услугами для добавления в дальнейшем в ремонт
9: настройка базы данных (резервные копии, редакрор печатных форм под себя, заполнение инофрмации о сервисном центе для отображения в документах выдачи)
10: используемые в ремонте работы и детали.

Сейчас я убрал фильтр ремонтов, добавил нового мастера с уровнем прав пользователя "инженер"

Как мы видим отображаются все ремонты, и некоторые кнопки для текущего пользователя неактивны
Открываем ремонт, тут мы видим такую форму:

Вбивается вся информация о аппарате, ход диагностики, ход ремонта, гарантия.
Ремонт можно вбить вручную, так и из прайса. Ниже скрины хода ремонта.



Вкладка словари:

Тут содержится вся информация о пользователях бд, категориях изделий, статусы заявок, тип ремонта, сроки гарантии, производители оборудования, основания при возврате из кассы, итд.

Вкладка админская зона:

Тут можно изменить информацию о организации, сделать бэкап базы (пока не работает), и отредактировать печатную форму под себя (последнюю открытую)

Теперь рассмотрим печатные формы:






Работа с отчетами.
Для формирования отчета необходимо указать мастера и период даты (внимание при заполнении ремонта цена должна быть целым числом не пустым! )

Если все сделано правильно то получаем сам отчет:






Ну и сама последовательность работы:
Приемщик принимает аппарат, вносит информацию о ремонте (дата, производитель, модель, серийный номер, внешний вид, неисправность со слов клиента, ориентировочную стоимость, ориентировочные согласованные сроки, комментарии для мастера, ставит статус "принято" Выписывает документ приемки клиенту и отпускает его с миром)
Мастер в базе видит принятый аппарат, производит диагностику, вносит информацию для оповещения и ставит статус "согласовать". При необходимости ставит задачу приемщику.
Приемщик видит статус согласовать, оповещает клиента, в случае согласия ставит статус согласовано, в случае отказа ставил статус "отказ от ремонта"
Мастер видит статус "согласовано" производит ремонт, вносит информацию по ремонту, используемым запчастям, ставит дату готовности и срок гарантии. Ставит статус "готов", при необходимости оповещает приемщика. Если заказывает деталь то ставит статус "заказан ЗИП"
Ну и приемщик выдает аппарат, ставит дату выдачи, ставит отметку о выдаче, о оплате. Выписывает документы. Все.

Если будут какие вопросы пишите спрашивайте.
В дальнейшем планировал доработать и сделать склад (приходы, остатки, инвентаризация ТМЦ, списания итд). Так же в планах уведомление о движении ремонта по смс, но ввиду отсутствия времени и средств (программа разработки не бесплатна) выход новой версии прямо зависит от вас))))
Связаться со мной и отблагодарить всегда можно через вкладку "обратная связь"


Программа нечем не ограничена, о всех глюках и пожеланиях сообщайте в почту. Будут предложения - пишите.
С уважением Дмитрий
PS: во вложении сама программа.
На письма с google ящика ответить к сожалению не могу.

Как можно редактировать печатные формы?Если например в акте выполненных работ на одном печатном листе все не поместилось-второй лист есть?

Я так понимаю у вас все работы не входят на 1 лист? Для таких целей нужно переделывать шаблон в фастрепорт. Проще разбить работы на 2 акта

Добавил возможность вести черный список клиентов - устройств.
Для начала вносим клиента в базу:

Затем при стандартном оформлении ремонта программа сверяет клиента \ аппарат на наличие в черном списке и при совпадении выдает сообщение и отменяет сохранение ремонта.

Если клиент исправился то запись можно удалить

Нужно обязательно внести колонку Дилер и номер аппарата по дилеру, а склад будет в программе или отдельно вести.

Я не понял,как ее запускать?

Спасибо думал о этом (пока можно на случай если аппарат передан или пришел от партнера или дилера добавить вид ремонта "подряд" или "партнер") Потом по этим значениям ремонты можно отфильтровать. Склад будет тут же, но много заморочек (,приход списание, связи, таблицы, запросы). Реализую к сожалению еще не скоро.
---------- Добавлено спустя 3 минуты 6 секунд: ----------

Как любую программу - разархивировать в папку, запустить EXE файл, если нужна чистая база то достаточно удалить в корне файл с расширением DB или указать другой путь, программа при запуске создаст новый файл базы.

отчего так мода стала через сеть проги делать такие?через SQL ,ну нет у меня дома инета что делать тогда?

Если можно добавить распечатку 2 приемных квитанций для клиента для гарантийного ремонта и платного, там разные условия проведения ремонтов.

Программа локальная, для работы в многопользовательском режиме достаточно локальной сети (внутри предприятия). Либо монопольный доступ на 1 компе. Интернет тут ненужен.
---------- Добавлено спустя 7 минут 22 секунды: ----------

Это сделать можно, как понимаю у вас в каждом виде ремонта разные соглашения на проведение ремонта. Отправьте текст соглашения мне на почту 33877@list.ru. Прикручу новую кнопку для 2го отчета. Но времени сейчас мало свободного, быстро не обещаю

Текст соглашения такой как и на не гарантию только добавляется одна строка.
Провести ремонт в течении 14 дней.

Доброго времени дня вам.
Я вашу программу юзаю дома (СЦ не имею).
Для дома ваша прога в самый раз.
До вашей программы вел статистику по клиента в Exel.
Не плохо у вас получается. Успехов вам в написании программ и баз данных.
Я вам искренне желаю не останавливаться на достигнутом….
У меня к вам есть пару вопросов или можно сказать пожеланий.

1 – Возможно ли что бы главное меню программы сохраняла размеры растягивания окна…
Запустил я программу, расстянул окно прграммы, поработал, закрыл… И хотелось бы при следующем запуске, что бы главное меню программы запоминало последний размер окна.
2 – Возможно ли в программе отображение суммы в правом нижнем углу (по работе , по деталям) скриншот прилагается…
3 можно ли добавить фотки к сделанному ремонту ?
http://eximage.ru/?pm=VDY8

Дмитрий сохраняю наряд,выхожу потом ничего нету,то етсь есть ваши 2 наряда и все.Куда они деются?
разобрался там число надо интервал ставить,
тогда такие вопросы,не получается создать с нуля базу
Есть ли в программе функция СКЛАД?
Как отредактировать свои шаблоны условия гарантии и ремонтов?
---------- Добавлено спустя 1 час 4 минуты 11 секунд: ----------

Где этот файл?

Просто удалите sqlite.db
При первом запуске программы откроется окно (login), выбираем Инструменты-Расположение файла базы данных (я выбрал опцию Сохранять файл данных в папке с программой).
При первом запуске у вас в папке с программой создается новый файлик sqlite.db. Это и есть ваша нова база.

Можно в базу добавить если аппарат приходит повторно то высвечивается его история обращения?

В программе когда создаешь отчет по выданным аппаратам например с 18.03 по 20.03, программ создает отчет с 18,03 по 19,03, а 20.03 не входит в отчет и когда создаешь новый отчет например с 21.03 по 24.03 то т 20.03 и в этот отчет не входит можно исправить.

Обнаружил глюк в программе создаю ремонт, нажимаю сохранить ремонт и закрывается база.

после определенного наряда (ну в смысле у вас их уже штук так 30-40) начинается глюк.....
У меня тоже такая же проблемка произошла. Написал автору и он мне скинул файлик который надо заменить в папку установленную прогу.
С автора позволения могу скинуть вам файлик на почту.

Если можно сбрось.

и мене если можно файлик скиньте

Когда ждать увеличение функций программы?

сдается мне, что мы уже не увидим (улучшения и функционал в программе)...

и мне файлик киньте кому не жалко

Судя по описанию программа сделана классно. Печально, что у вас сайт заблокирован хостинг-провайдером.

хотелось бы скачать и использовать у себя на СЦ

Как скачать ее имея бонусы??

И мне файлик можно на почту плиззз!!

Можно мне тоже фаил с исправлением на почту. Спасибо. swapper@rambler.ru

И мне скиньте на почту Timon1977@gmail.com

Доброго времени. Программа классная. Кстати, как вариант упрощения написания смс-шлюза, можно использовать программку smssender. Она маленькая, работает через AT-команды модема, поддерживает отправку из консоли через ключи (а-ля smssender.exe -n 9379992 -m "сообщение"). В интернете чего-то найти не могу, но на компьютере где-то даже исходники на c# лежат, могу поделиться. Может так упростить? А заодно и, при наличии твин-карты, можно будет отправлять смски с номера сервиса.